Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Panatilihin itong malinaw sa software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer
Magbigay ng isinapersonal na mga karanasan sa suporta sa bawat touchpoint.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyong Kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer na dinadala ka sa tamang direksyon
Ang software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ay nagbibigay-daan sa iyo sa bawat touchpoint ng pakikipag-ugnayan
Ginawang madali ang mga pakikipag-ugnayan sa kustomer
Ang aming omnichannel na software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ay nag-iimbak ng lahat ng mga katanungan ng kustomer sa isang sentralisadong dashboard. .
Sagutin ang mga Tweet, mensahe sa live chat o tawag sa telepono mula sa isang interface habang sinusuri ang mahalagang impormasyon ng kustomer gamit ang aming naka-built in na CRM.
Mas kaunting hula, mas maraming pananaw
Ang aming software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ay nagbibigay-daan sa iyong sundan ang kasaysayan ng resolusyon sa problema ng kustomer sa loob ng iba’t-ibang mga channel habang nananatili sa parehong thread ng tiket.
Kumuha ng mga lead at palitan
Samantalahin ang pinakamabilis na widget sa live chat sa buong mundo na nilagyan ng mga pre-chat na form, proactive na trigger sa chat at isang real-time na pagtingin sa pagta-type.
Ipasadya ang animasyon, kulay, istilo o background ng window ng chat sa bawat buton ng chat nang madali.
Agarang suporta sa Instagram at Twitter
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger o Viber? Mayroon kaming lahat niyan. Ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga kustomer sa social media ay mas madali na.
Sinisiraan sa Twitter? Mag-set up ng pagsubaybay sa keyword upang masagip ang mga relasyon ng kustomer bago pa ito mahuli.
Virtual na call center? Tsek
Awtomatikong pamamahagi ng tawag, libreng mga panloob na tawag, complex na trees ng IVR, mga opsyon sa pagtawag pabalik at walang limitasyong mga pagre-record ng tawag. Ang pinakamahusay na bahagi? Ang mga ahente ay maaaring magbigay ng serbisyong kustomer kahit saan, at sa loob ng lahat ng mga aparato.
Matuto nang higit pa tungkol sa aming software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer na call center.
Komunidad at sariling-serbisyo
Bigyan ang iyong mga kustomer ng nakatalagang puwang para sa mga pakikipag-ugnayan sa komunidad at sariling-serbisyo.
Lumikha ng maraming tatak na batayang kaalaman mga forums, sa komunidad at mga form sa pagsusumite ng tiket na iniakma sa aesthetic ng iyong negosyo gamit ang aming WYSIWYG na editor.
Iulat, Iawtomatiko, gamify, tara!
Ang software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ng LiveAgent ay kumokolekta ng data tungkol sa lahat ng mga pakikipag-ugnayan ng kustomer at ginagawa itong mga madaling gamiting ulat. Makakuha ng mga naaaksyunang pananaw, pagbutihin ang kahusayan ng ahente gamit ang makapangyarihang pag-awtomatikon, at palakasin ang pagiging produktibo ng ahente gamit ang gamification.
Masyadong maganda upang maging totoo?
Ang aming mga kustomer ang nagsasabi ng pinakamahusay
Pagod na sa paglilipat sa pagitan ng mga telepono, chat, email at iba pang mga kasangkapan sa komunikasyon?
Hindi mo na kailangan! Ang LiveAgent ay isang natatanging piraso ng software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer na pinagsasama ang maraming channel ng komunikasyon sa ilalim ng isang bubong na may abot-kaya at transparent na pagpepresyo. Huwag magbayad ng mga karagdagang bayarin para lamang sa paggamit ng call center o live chat.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd mga pagsusuri
Libreng paglipat? Wag ng sabihin.
Pinagsasama ng LiveAgent ang mahusay na live chat, pagtitiket at pag-awtomatiko na nagbibigay-daan sa amin upang makapagbigay ng pambihirang suporta sa aming mga kustomer.
Tuklasin ang lahat ng inaalok ng software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ng LiveAgent
Nasiyahang mga kustomer? Walang kasinghalaga.
Napansin mo bang ang software sa pakikipag-ugnayan sa kustomer ng LiveAgent ay ang pinakamura at sabay na pinaka-advance na opsyon sa merkado? Tama iyan. Suriin ang lahat ng aming mai-aalok sa aming pahina sa pagpepresyo.
Small business
- Unli na ticket history
- 3 email address
- 3 contact form
- 1 API key
Medium business
- Lahat ng nasa Small, pati
- 10 email address
- 3 live chat button
- Departments management
Large business
- Lahat ng nasa Medium pati
- 40 email address
- 10 live chat button
Libre
- 7 araw na ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Magtatag ng kaunlaran gamit ang software sa tagumpay sa kustomer
Ang LiveAgent ay binibigyan ka ng nakabahaging inbox ng kumpanya na nagbibigay-daan sa iyong kawaning ibahagi ang dami ng trabaho ng mga hindi bakanteng ahente. Basahin ang tungkol sa mga benepisyo ng software sa tagumpay sa kustomer.
Ang LiveAgent ay multi-channel na software sa service desk na nagbibigay ng mahusay na komunikasyon sa mga kustomer sa pamamagitan ng iba't-ibang paraan tulad ng live chat, call center, at social media. Ito ay nagbibigay ng mahusay na halaga para sa pera at ito ay na-rate bilang numero 1 napili para sa mga service desk ng mas maraming tagasuri kaysa sa anumang iba pang solusyon.
Software sa pamamahala ng email
Ang LiveAgent ay isang mahusay na kasangkapan sa pamamahala ng kustomer na nagbibigay-daan sa mga ahente na makipag-usap nang hindi gumagamit ng kanilang tunay na pangalan. Kasama rito ang mga customer portal, forums, online community, at mga search widget para sa mga kustomer. Available din ito sa Android at iOS, mayroon ding proteksyon sa spam at security. Marami itong mga feature na makakatulong sa pagpapaunlad ng network at customer satisfaction. Subukan ito nang libre!
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
