Hindi dapat sobrang hirap intindihin ang pagpapalit ng help desk software. Ilipat na ang lahat ng inyong data mula sa kasalukuyang provider papunta sa LiveAgent gamit ang isa sa aming pre-built plugins, o hayaan ang aming mga technical support specialist na gumawa nito para sa inyo.
Ipinapadaan ang data sa machine...
Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.
Depende sa sitwasyon, may ibinibigay kaming pre-built plugin para mailipat ninyo ang data mula sa lumang provider papunta sa LiveAgent. Mag-log in lang sa inyong LiveAgent dashboard at i-click ang activation slider. Kailangan lang sa paglipat ang inyong API key — walang dagdag na coding na kailangan.
Makipag-ugnayan sa amin sa live chat o email at sabihin kung anong uri ng paglilipat ang kailangan ninyo. Malugod naming gagawin ang paglipat ng data habang nagre-relax lang kayo at nagkakape.
I-click ang button para basahin ang aming masusing migration guides para sa Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira, at iba pa!
Madaling ilipat ang mga agent, admin, end user, at customer.
Ilipat ang lahat ng inyong department at ticket tags.
Ilipat ang lahat ng ticket, attachment, user field, at ticket field.
Handa ang aming agents 24/7 na tulungan ka sa anumang problema.
Higit sa 179 na help desk features ang ibinibigay ng aming software na may kaakibat pang lampas 40 na integrations.
Nagbibigay ang LiveAgent ng forever free plan, pati na ng tatlong ibang plano sa murang halaga.
Available ang LiveAgent sa 43 na iba’t ibang wika (ang ilan ay partial translation) at sumusuporta ng widgets na akma sa mga wikang ito.
Inaalis ang LiveAgent ang sistemang makalat at naisasaayos ang inyong kabuuang support process. Hindi na kailangang mag-monitor ng iba’t ibang social accounts o device. Nakukuha ng aming universal inbox ang lahat ng messages mula sa lahat ng inyong channels – social, email, live chat, phone, video call — lahat na. Kapag na-push ang mga message sa inyong LiveAgent dashboard, awtomatikong mako-convert ito bilang tickets.
Makinabang sa aming matatag na live chat software. Puwede kang makipag-chat sa inyong website visitors nang real time, at nakakakuha pa ito ng mga message pagkatapos ng business hours. Ang mga message na natatanggap kapag offline kayo ay awtomatikong nagiging email ticket sa inyong LiveAgent dashboard.
Kasama sa karagdagang features ang fully customizable na chat buttons, pre-chat forms, invitations sa pag-chat, at isang ‘all seeing mode’ na nagpapahintulot sa inyong makita kung ano ang tina-type ng inyong ka-chat na customer bago pa man nila ipadala ang message. Makikita mo rin sa ‘all seeing mode’ ang kasalukuyang nakabukas na URL ng ka-chat mo.
Ang LiveAgent ang pinakamaraming reviews at #1 rated na help desk software para sa mga SMB noong 2020. Samahan na ang mga kompanyang tulad ng Huawei, BMW, Yamaha, at Oxford University sa pagbibigay ng world-class support sa inyong customers.
Ilipat nang libre ang inyong data mula sa alinman sa nakalistang help desk solution providers sa ibaba. Lumipat na ngayon. Suportado ka namin.
“Ito ay napakayaman sa mga pagpapa-andar at tinalo ang 5-taong subskripsyon ko sa zendesk. Kaya lumipat ako. Napakagandang halaga para sa akin bilang may-ari ng maliit na negosyo.” Albert
Una kong sinubukan ang Zendesk ngunit pagkatapos ng maraming oras ng pagsasa-ayos at pag-unawa sa presyo ng modelo napagtanto kong hindi ito para sa akin. Sa halip nag-umpisa akong gumamit ng LiveAgent at masasabing sobra akong nasiyahan. Ang sistema ay nakuha mismo ang tamang dami ng pagsasa-ayos na nais ko at hindi pa ako nakakakita ng bagay na hindi ko magagawa. Ang suporta mismo ay mahusay at karaniwang sumasagot sa iyong mga katanungan sa loob ng ilang minuto.” Erik
“Lumipat kami sa LiveAgent mula sa ZenDesk… at hindi na babalik… Ito ay kamangha-manghang abot kayang presyo at palaging kapaki-pakinabang na pangkat ng suporat na nandiyan upang tumulong sa amin 24×7. Pangalawa, ang advance na antas ng pag-awtomatiko na literal na pumalit sa aming pangangailangan para sa Zapier dahil sa mahusay na bilang ng mga integrasyon. Dagdag pang nagbibigay din sila ng napakaraming alyas na email upang kumonekta ng napakadali.” Aaron
“Kami at ang aming mga kliyente ay patuloy na nagkakaproblema sa ZenDesk, ngunit pagkatapos tingnan ang iba’t-ibang mga opsyon, pinili namin ang LiveAgent batay sa mga pagsusuri ng gumagamit at presyo nito.” Adam
“Gumamit ako ng ZenDesk ng maraming taon at napagod ako sa mga “istilong-tiket” na mga email at hindi ako makapagkabit ng mga file sa aking mga email, magpadala lamang ng mga link. Ang gusto ko sa LiveAgent: ito ay nagpapadala ng mga email (hindi mga tiket), nakakapagkabit ako ng mga file, na-organisa ang daloy ng mga email ng mas madali kaysa sa ZenDesk, maaaring makipag-chat at pamahalaan ang mga email mula sa parehong window. Gayundin, ang LiveAgent ay sumusuporta sa mga spreadsheet sa mga email nito at may mahusay na pangkat ng suporta.” Vlad
“Lumipat kami sa sistemang ito pagkatapos ng maraming taon ng paggamit ng ZenDesk. Ang pagpapa-andar ay kahanga-hanga: mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, mga database, integrasyon kasama ang mga social network – lahat sa isang serbisyo at lahat ng mga modyul na ito ay pinag-isipang mabuti at may kakayahang makipag-uganyan sa bawat isa. Nagustuhan ko na ang serbisyo ay matatag na gumagana kahit sa mga mobile na plataporma (pagkatapos ng ZenDesk ito ay malaking karagdagan para sa amin).” Olga
“Nasubukan na ang iba’t-ibang mga solusyon kasama ang Zendesk, Freshdesk at marami pa. Pagkatapos ay natagpuan ang LiveAgent. Mahusay na kasangkapan, mahusay na halaga para sa pera, madaling gamitin, mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. At ngayon, pagkatapos ng maraming taon ng paggamit, ito ay nananatiling pinakamahusay na pagpipilian para sa kasangkapan sa suporta na aming magagawa.” Michal
“Nakagamit ako dati ng maraming iba pang sistema sa help desk tulad ng LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com at iba pa. Natalo sila ng LiveAgent sa lahat ng paraan dahil sa pagpepresyo, mga tampok, suportang kustomer at mga mobile na tampok.” Harrison
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante