Lumipat sa LiveAgent & ililipat namin ang iyong data mula sa Zopim nang libre.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ 24/7 na serbisyo sa kustomer
- ✓ Walang kailangan na credit card
- ✓ Mag cancel anumang oras
Ginamit ng
Lilipat mula Zopim patungong LiveAgent?
Kinokonsidera mo ba ang paglipat mula sa Zopim patungong LiveAgent? Kami ang bahala sayo. Ang aming support team ay handang tulungan ka sa paglipat ng data – nang walang bayad. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon!
Zopim vs LiveAgent pagkukumpara
| Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kinakailangan.
|
Zopim
|
|---|---|---|
| Ticketing
Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagka-katalog ng mga kahilingan sa customer service.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng ticketing sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Live Chat
Isang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa kahit anong website.
|
ng LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang Zopim oay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Call Center
Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center sa All-inclusive na plano para sa $39/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng Call Center sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Sariling Serbisyo
Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman na knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa plano para sa $121/ahente/buwan.
|
| Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Facebook integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng Facebook integration sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Twitter integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng Twitter integration sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano na walang karagdagang mga bayarin.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng isang Instagram integration sa plan para sa$72/ahente/buwan.
|
| Viber
Isang integration sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito bilang ticket. Pinapayagan din ng inegration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga mensahe sa Viber ng direkta mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Viber integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano na walang karagdagang mga bayarin.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng isang Viber integration sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Knowledge Base
Isang imbakan ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowlede base sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng knowlede base sa plano para sa $121/ahente/buwan.
|
| Customer Forum
Isang online discussion board para sa iyong mga kustomer na makikita direkta mula sa iyong knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng customer forum sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwa.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng isang customer forum sa plano para sa $152/ahente/buwan.
|
| Automation at Rules
Mga workflow na maaari mong i-automate upang matanggal ang mga paulit-ulit na gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng automation at rules sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| API
Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API function sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag upang makapag-navigate sa sistema ng telepono bago makipagusap sa isang tao na operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature sa All-inclusive na plano para sa$39/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng mga IVR feature sa plano para sa $152/ahente/buwan.
|
| Video Calls
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom o Facetime na mga tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call.
|
Ang Zopim ay hindi nag-aalok ng mga video call.
|
| Walang limitasyong Kasaysayan
Ang mga ticket ay hindi nag-e-expire o nabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito sa anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa plano para sa$72/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyon na mga Website
Maaari mong magamit ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyong mga Chat Button
Maaari kang makapaglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyong mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa plano para sa $72/ahente/buwan.
|
| Walang Limitasyong Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording sa All-inclusive na plano para sa $39/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording sa plan para sa$72/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyong 24/7 na Suporta
Ang customer support ay inaalok 24/7 ng walang limitasyon sa bilang ng mga query na maaari mong ipasa.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta bilang Ad-on.
|
Ilipat ang iyong data ng libre!
Tama iyon, hindi ka gagastos ng kahit ano sa paglipat mula sa Zopim patungong LiveAgent. Makipag-ugnayan sa aming support team upang talakayin ang paglipat ng iyong data. Pagkatapos nito, kami ang magha-handle nito para sa iyo upang makaupo ka at makapagpahinga.
Nais mo bang mag-migrate nang ikaw lamang?
Ang LiveAgent ay nagaalok ng mga migration plugin para sa mga help desk software at kami ay kasalukuyang nagtatrabaho sa isang migration plugin ng Zopim. Manatiling nakatutok para sa karagdagang impormasyon.
Anong uri ng data ang maaaring ilipat mula sa Zopim?
Mga Tao
Ilipat ang mga ahente, mga admin, mga end user at mga kustomer nang madali.
Mga Ticket
Ilipat ang mga ticket, mga attachment, mga user field, at mga ticket field.
Mga Tag
Ilipat lahat ng iyong departamento at mga ticket tag.
Handa nang lumipat mula sa Zopim patungong LiveAgent?
Tingnan ang ilang mga perk na makukuha mo kapag lumipat ka sa LiveAgent
Mahusay na customer service
24/7 na suporta mula sa aming mga ahente. Nandoon kami tuwing kailangan mo kami.
Ultimate help desk solution
Mga kapaki-pakinabang na tool, higit sa 179 na mga feature at higit sa 40 na mga integration. Mayroon kami ng lahat ng kailangan mo.
Pumili ng iyong wika
Pumili ng isa sa 43 na iba’t ibang mga pagsasalin ng wika. Sinusuportahan din ng LiveAgent ang mga language adaptable widget.
I-migrate ang iyong data mula sa Zopim ngayon
Ang LiveAgent ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB sa 2020. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng suporta sa buong mundo sa iyong mga kustomer.
Small business
- Unli na ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Libre
- 7 araw na ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Lilipat mula sa ibang software?
Ilipat ang iyong data mula sa alinman sa mga nakalista sa ibaba na mga software solution provider nang libre. Gawin ang paglipat ngayon. Kami ang bahala sa iyo.
FAQ
Bakit mo dapat piliin ang LiveAgent sa halip na ang Zopim?
Kung hinahangad mong magbigay ng suporta sa kustomer sa maraming mga platform, makikinabang ka nang malaki mula sa pagkakaroon ng LiveAgent. Ang LiveAgent ay mayaman sa feature na help desk software na may kasamang customer portal, live chat, ticketing, call center, at mga social media integration. Kaya naman, inililipat nito ang lahat ng mga katanungan ng kustomer bilang mga ticket. Bilang isang resulta, ang iyong mga ahente ay makakatugon sa lahat ng mga kustomer mula sa iisang dashboard.
Anong data ang maaari mong ilipat mula sa Zopim patungong LiveAgent?
Maaari mong ilipat ang data tulad ng mga contact detail ng kustomer, impormasyon tungkol sa mga departamento, mga admin, mga attachment, at marami pa.
Paano ka makakapag-lipat mula sa Zopim patungong LiveAgent?
Kung nais mong lumipat mula sa Zopim patungong LiveAgent, makipag-ugnayan lamang sa aming customer service. O, kung nais mong gawin ito nang ikaw lamang, nagbibigay kami ng isang libreng migration plugin sa LiveAgent.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante