Live chat software na may AI agents
Pagsamahin ang real-time human support at AI agents na nagre-resolba ng mga katanungan 24/7 — at nag-ha-handover nang maayos sa iyong team kapag kailangan ng human touch
Higit pa sa live chat — ang iyong palaging aktibong AI support team
Ibinibigay ng LiveAgent ang pinakamabilis na live chat widget sa merkado kasama ang AI agents na humahawak ng mga katanungan ng customer sa buong araw. Kapag naabot ng AI ang mga limitasyon nito, maayos itong nagha-handover sa isang live agent — para palaging makakuha ang bawat bisita ng tamang sagot mula sa tamang pinagkukunan.
Get started today
AI Chatbot
Mga AI agent na nagresolba ng mga kumplikadong problema — hindi lang FAQs
Ang mga AI agent ng LiveAgent ay higit pa sa mga scripted na sagot. Pinapagana ng FlowHunt, nauunawaan nila ang konteksto, ina-access ang real-time data, at nireresolba ang mga kumplikadong katanungan ng customer mula simula hanggang katapusan. Kapag ang isang tanong ay wala sa kaalaman o toolset ng AI, agad nitong nararamdaman ito at inililipat ang usapan sa isang live agent — na may buong kontekstong napanatili, kaya hindi na kailangang ulitin ng iyong customer ang sarili nila.
- Nireresolba ang mga kumplikadong katanungan — hindi lang simpleng FAQs
- Maayos na human handover na may buong konteksto ng usapan
- Gumagana 24/7, kahit offline ang iyong team
- Natututo mula sa iyong knowledge base at mga konektadong tools
FlowHunt Integration
Ikonekta ang iyong AI agent sa daan-daang business tools
Sa pamamagitan ng FlowHunt integration, ang iyong AI chat agent ay makakakuha ng access sa daan-daang real-world tools — mula sa CRM lookups at order tracking hanggang sa calendar bookings, payment processing, at higit pa. Kontrolado mo kung aling mga tools ang maaaring gamitin ng AI, at nagbabayad ka lamang para sa mga AI credits na natupok. Walang flat monthly AI fees, walang lock-in — pay-as-you-go scaling na tumutugma sa iyong aktwal na paggamit.
- Kumonekta sa daan-daang tools sa pamamagitan ng FlowHunt
- Magbayad lamang para sa mga AI credits na nagamit — tunay na pay-as-you-go
- Baguhin ang gawi ng AI agad sa pamamagitan ng pag-edit ng mga prompt
- Magdagdag o mag-alis ng mga tools anumang oras nang walang teknikal na kasanayan
Mga AI Feature
Lahat ng kailangan ng iyong AI-powered live chat
Ang mga AI capability ng LiveAgent ay gumagana kasabay ng iyong mga human agent para i-automate ang paulit-ulit na gawain, masiyahan ang mga customer, at matulungan ang iyong team na gumawa ng mas marami nang mas kaunting pagsisikap.
- AI conversational chatbot
Humahawak ng mga kumplikadong katanungan, nag-qualify ng mga lead, at nagreresosba ng mga isyu nang autonomo — 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo.
- Maayos na human handover
Kinikilala ng AI kung kailan hindi nito makakayanang tumulong at agad inililipat ang chat sa tamang human agent — kasama ang buong konteksto.
- 100+ tool integrations
Ikonekta ang iyong AI agent sa mga CRM, order system, payment tool, kalendaryo, at higit pa sa pamamagitan ng FlowHunt.
- Pay-as-you-go na presyo
Magbayad lamang para sa mga AI credits na aktwal na natupok ng iyong mga agent. Mag-scale up o down nang walang pangmatagalang commitment.
- AI writing assistance
Ang mga agent ay maaaring mag-refine, mag-polish, o mag-simplify ng kanilang mga sagot sa isang click gamit ang built-in na AI answer improver at composer tools.
- Multilingual AI support
Maglingkod sa mga customer sa 40+ wika gamit ang AI na nag-aadapt ng tono at estilo para tumugma sa bawat usapan.
Chat capabilities
LiveAgent live chat software
Ang LiveAgent live chat key features ay kinabibilangan ng smart chat routing, proactive chat invitations, visitor tracking, at marami pang iba. Higit pa, ang multilingual chat widget ay isa sa pinakamabilis sa merkado.
Ang mga benepisyo ng live chat software ay kinabibilangan ng:
- Maaasahang at mabilis na chat na may hanay ng features
- Access sa unlimited chat history at ticket history
- Chat analytics options at tracking features
- Proactive chat invitations na may custom design options
Let's chat
Palakasin ang iyong koponan ng suporta gamit ang tamang live chat software
Live chat software para sa mas mahusay na kasiyahan ng customer
Support team view
Pahusayin ang agent productivity gamit ang:
- Mga AI agent na nagreresosba ng mga katanungan bago pa man maabot ang iyong team
- One-click AI writing tools para mapahusay ang bawat sagot
- Smart routing at daan-daang integrations
Customer view
Pahusayin ang customer journey gamit ang:
- Agarang AI responses sa buong araw
- Maayos na handover sa live agents kapag kailangan
- Mas mabilis na resolusyon nang hindi na kailangang ulitin ang mga tanong
Madaling i-integrate ang LiveAgent sa iyong website
Pumili ng chat button
I-preview ang mga disenyo ng chat button at piliin ang angkop sa iyong pangangailangan. Pumili mula sa iba't ibang uri ng chat button o mag-upload ng sariling disenyo.
Pag-customize ng disenyo
Ang custom na configuration ay nagbibigay-daan sa iyong i-personalize ang iyong chat widget ayon sa iyong pangangailangan, habang nagbibigay ng mabilis at madaling access sa impormasyon ng customer nang direkta sa loob ng widget.
Pagsasama sa website
Patakbuhin ang iyong chat widget sa ilang segundo. Kopyahin lamang ang awtomatikong nabuong code at i-paste ito sa iyong website.
Mga setting ng chat
Piliin ang iyong mga gustong opsyon sa routing upang kontrolin kung paano ipinamamahagi ang trabaho, pagkatapos ay magtakda ng mga priyoridad para sa mga indibidwal na ahente upang ayusin ang kanilang antas ng responsibilidad at matiyak na ang tamang mga gawain ay makakarating sa tamang tao.
AI writing assistance para sa bawat sagot ng agent
Ang bawat sagot ng agent ay maaaring mapahusay, mapalawak, o mapasimple sa ilang segundo gamit ang built-in na AI writing tools ng LiveAgent. Ang AI Answer Improver ay nagre-refine ng mga magaspang na draft sa malinaw at propesyonal na mga mensahe. Ang AI Answer Composer ay nagge-generate ng mga context-aware na draft replies batay sa ticket history — para mas kaunting oras ang ginugugol ng iyong team sa pag-type at mas marami sa paglulutas ng mga problema.
- I-refine, palawakin, o pasimplehin ang anumang sagot sa isang click
- Auto-compose ng mga sagot mula sa konteksto at kasaysayan ng ticket
- Itakda ang tono: propesyonal, neutral, o casual
Proactive chat invitations
Kunin ang atensyon ng mga customers gamit ang proactive messages na nag-i-invite sa website browsers na makipag-chat sa isang customer care agent. I-customize ang mga mensahe at lumikha ng personalized experience na perpekto para sa layunin ng iyong website. Ang proactive chat invitations ay isang powerful feature ng live chat software na maaaring gawing paying customers ang website visitors.
- I-invite ang mga customers na makipag-chat gamit ang automatic messages
- Gawing customers ang website visitors gamit ang chat
Website monitoring
Subaybayan ang website visitors upang makita kung saan nila ginagugol ang kanilang oras. Ang chat overview ay maaaring ipakita sa iyo ang bilang ng website visitors, active agents at bawat ongoing chat. Gamitin ang website monitoring upang matukoy ang mga paboritong URLs.
- Subaybayan ang lahat ng website visitors at ongoing chats
- Tukuyin ang mga paboritong pages at makipag-interact sa mga visitors
Real-time typing view
Ang real time typing view ay maaaring ipakita kung ano ang iyong mga customers ay nag-type bago nila i-hit ang send button. Gamitin ang powerful feature na ito upang maghanda ng mas mabilis na mga sagot, o gumawa ng mabilis na research tungkol sa mga topics at customers.
- I-preview ang customer messages bago sila ipadala
- Maghanda ng mas mabilis na mga sagot at bawasan ang resolution times
Multilingual chat widget
Pumili mula sa mahigit 40 wika upang tulungan kang magbigay ng support sa iba't ibang bansa. Maaari mong i-set up ang bawat chat widget na may iba't ibang language options kung nagbibigay ka ng support sa maraming lugar.
- Pumili mula sa mahigit 40 language options para sa chat windows
- Lumikha ng chat widgets sa iba't ibang wika para sa iba't ibang layunin
Mas mahusay na suporta sa customer
Tingnan ang live chat software para sa website sa aksyon – panoorin ang video
Paano makakatulong ang AI-powered live chat sa iyong negosyo?
Ang AI at human chat na nagtatrabaho nang magkasama ay malaking nagpapabuti ng performance sa bawat pangunahing sukatan
- 17-30%
- Cost effectiveness
- 20%
- Enhanced productivity
- 73%
- Enhanced service quality
Pagbaba sa support costs
Pagtaas ng conversion rate
Mas mataas na satisfaction rates
Sumali sa 7,000+ negosyo na gumagamit na ng LiveAgent
“Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer.”
Roman Bosch
Partly
“Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta.”
Karl Dieterich
Covomo
“Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad.”
Viviane Carter
CSI Products
“Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service.”
Jens Malmqvist
Projure
“Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer.”
Roman Bosch
Partly
“Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta.”
Karl Dieterich
Covomo
“Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad.”
Viviane Carter
CSI Products
“Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service.”
Jens Malmqvist
Projure
Pagpepresyo
Piliin ang tamang plano para sa iyong koponan
Magsimula sa 30-araw na libreng pagsubok. Walang credit card na kailangan. Mag-upgrade, mag-downgrade, o mag-cancel anumang oras.
