Paano ako i-migrate mula sa LiveHelpNow tungo sa LiveAgent?

Ang migration team ng LiveAgent ay hinahawakan ang libreng LiveHelpNow to LiveAgent migration. Ang proseso: (1) magsimula ng 30-day LiveAgent trial; (2) hingin ang migration sa pamamagitan ng support team; (3) ang team ay nag-import ng inyong tickets, chats, customer records, at knowledge base articles mula sa LiveHelpNow; (4) i-verify ang data at tapusin ang cutover. Patuloy na hinahawakan ng LiveHelpNow ang chat at email support hanggang sa palitan ninyo ang widget at forwarding tungo sa LiveAgent.

Anong data ang mi-migrate mula sa LiveHelpNow tungo sa LiveAgent?

Ang standard na LiveHelpNow to LiveAgent migration ay nag-import ng tickets at ticket history, chat transcripts, contact at customer records, knowledge base articles, agent accounts, departments, tags, at custom fields. Ang chat widget configuration, automated chat triggers, at canned responses ay ginawa muli sa panahon ng onboarding. Ang migration team ay kino-confirm ang scope bago magsimula.

Gaano katagal ang LiveHelpNow to LiveAgent migration?

Karamihan ng LiveHelpNow migrations ay nakakatapos sa loob ng ilang araw ng negosyo. Ang mas maliit na accounts (sa ilalim ng 10,000 conversations) ay karaniwang nag-migrate sa 1–2 araw, habang ang mas malalaking histories na may multi-year transcripts at malalaking knowledge bases ay maaaring tumagal ng isang linggo o mas mahabang panahon. Ang migration ay tumatakbo sa background habang patuloy na gumagamit ang inyong team ng LiveHelpNow, kaya walang service interruption.

Libre ba ang migration mula sa LiveHelpNow tungo sa LiveAgent?

Oo. Ang standard na LiveHelpNow to LiveAgent migration ay libre para sa mga customers na nag-sign up para sa isang paid LiveAgent plan. Ang migration team ay hinahawakan ang import, verification, at cutover nang walang dagdag na bayad. Ang custom migration scenarios na may unusual data structures o third-party integrations ay maaaring i-quote nang hiwalay, ngunit kasama ang standard import.

Magkakaroon ba ng downtime sa panahon ng LiveHelpNow migration?

Hindi. Ang LiveAgent's LiveHelpNow migration ay tumatakbo nang parallel — patuloy na gumagamit ang inyong team ng LiveHelpNow para sa live conversations habang ang historical data ay nai-import at ang LiveAgent chat widget at email channels ay na-configure sa background. Sa sandaling na-verify ang data, palitan ninyo ang LiveHelpNow snippet at forwarding rules gamit ang LiveAgent's. Ang cutover mismo ay tumatagal ng ilang minuto.

Maaari ba akong magpatakbo ng LiveHelpNow at LiveAgent nang magkasama sa panahon ng migration?

Oo, at yan ang inirerekomendang approach. Karamihan ng teams ay nag-overlap ng kanilang LiveHelpNow at LiveAgent subscriptions para sa 2–4 linggo sa panahon ng migration: ang historical data ay ini-import sa LiveAgent, ang agents ay sumusubok ng bagong workflow sa isang subset ng channels, at sa sandaling komportable na ang lahat, ang buong traffic ay napupunta sa LiveAgent. Pagkatapos ng cutover ay maaari ninyong ikansela ang LiveHelpNow.

Magandang alternatibo ba ang LiveAgent sa LiveHelpNow?

Oo. Bukod sa libreng assisted na paglilipat ng data, ang LiveAgent ay isang ganap na alternatibo sa LiveHelpNow – saklaw ng paghahambing ang mga feature, presyo, at suportadong channel.

Sabihin ang paalam sa mabagal, subpar na software

Lumipat sa LiveAgent at ilipat ang iyong data mula LiveHelpNow ngayon.

Walang setup fee Customer service 24/7 Walang credit card na kailangan Kanselahin anumang oras

LiveHelpNow vs LiveAgent Comparison

Feature	LiveAgent	LiveChat
Ticketing	✅ Oo	✅ Oo
Live Chat	✅ Oo	✅ Oo
Call Center	✅ Oo	❌ Hindi
Self-Service	✅ Oo	✅ Oo
Facebook	✅ Oo	✅ Oo
Twitter	✅ Oo	❌ Hindi
Instagram	✅ Oo	❌ Hindi
Viber	✅ Oo	❌ Hindi
WhatsApp	✅ Oo	❌ Hindi
Knowledge Base	✅ Oo	✅ Oo
Customer Forum	✅ Oo	❌ Hindi
Automation and Rules	✅ Oo	✅ Oo
API	✅ Oo	✅ Oo
Interactive Voice Response (IVR)	✅ Oo	❌ Hindi
Video Calls	✅ Oo	❌ Hindi
Unlimited History	✅ Oo	❌ Hindi
Unlimited Websites	✅ Oo	✅ Oo
Unlimited Chat Buttons	✅ Oo	✅ Oo
Unlimited Tickets/Mails	✅ Oo	✅ Oo
Unlimited Call Recording	✅ Oo	❌ Hindi
Unlimited 24/7 Support	✅ Oo	✅ Oo

Data migration mula sa isang solusyon tungo sa iba

Lumipat ngayon!

Mag-upgrade sa isang ticketing-based help desk system na sumusuporta sa lahat ng customer channels. Isama ang email, live chat, call center, customer portal, knowledge base, at social media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp at Viber.

Gusto mong gawin ito mismo?

Sinusuportahan ng LiveAgent ang migration plugins para sa iba't ibang software at kasalukuyang gumagawa kami ng LiveHelpNow migration plugin. Manatiling naghihintay para sa higit pang impormasyon!

Anong uri ng data ang maaari kong ilipat mula LiveHelpNow?

Mga Tao

Ilipat ang mga agents, admins, end users at customers nang madali.

Mga Tag

Ilipat ang lahat ng iyong department at ticket tags.

Mga Ticket

Ilipat ang mga ticket, attachments, user fields, at ticket fields.

Handa na bang lumipat mula LiveHelpNow sa LiveAgent?

Tingnan ang ilang perks na makukuha mo kapag gumawa ka ng switch sa LiveAgent

Kahanga-hangang customer service

24/7 support mula sa aming mga agents. Nandito kami kapag kailangan mo kami.

Ultimate help desk solution

Mga kapaki-pakinabang na tools, mahigit 175 features at mahigit 40 integrations. Mayroon kaming lahat ng kailangan mo.

Taasan ang savings at ROI

Makakuha ng LiveAgent nang libre magpakailanman o pumili ng isa sa aming tatlong paid plans.

Pumili ng iyong wika

Pumili mula sa 43 iba't ibang translations. Sinusuportahan din ng LiveAgent ang language adaptable widgets.

Ilipat ang iyong data mula LiveHelpNow ngayon

Ang LiveAgent ay ang pinaka-reviewed at #1 rated help desk software para sa SMB. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng world class support sa iyong mga customers.

Starter

Bawat agent · hanggang 5 agents

Email, chat at AI para sa maliit na team na nagsisimula pa lang.

$19 /agent/buwan

Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras

$15 kung taunan · makatipid ng 21%

Simulan ang libreng pagsubok

Ano ang makukuha mo

AI agents 1

Departments 10

Email accounts 3

Live chat buttons 2

Kasama

Email ticketing at contact forms

Live chat at chatbot

Knowledge base

Lahat ng AI feature

Walang social channels, call center o reporting

Team

Bawat agent · hanggang 15 agents

Lahat ng channel, call center at AI para sa lumalaking team.

$35 /agent/buwan

Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras

$29 kung taunan · makatipid ng 17%

Simulan ang libreng pagsubok

Ano ang makukuha mo

AI agents 5

Departments 20

Email accounts 10

Live chat buttons 5

Kasama

Lahat ng nasa Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Call center

Reporting, CSAT surveys at time reporting

SSO, SLA rules at custom roles

Business

Bawat agent · kahit anong laki ng team

Mas maraming AI agent, department at email account, kasama ang MCP.

$59 /agent/buwan

Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras

$49 kung taunan · makatipid ng 17%

Simulan ang libreng pagsubok

Ano ang makukuha mo

AI agents 50

Departments 150

Email accounts 150

Live chat buttons 50

Kasama

Lahat ng nasa Team

MCP server: ikonekta ang sarili mong AI tools sa LiveAgent

Pagtanggal ng LiveAgent branding

Audit log at department roles

Ikumpara ang mga plano at tingnan ang lahat ng limit

Mga Testimonial

Ano ang sinasabi ng aming mga existing customers tungkol sa amin

"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."

"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."

"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."

"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."

"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."

"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."

"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."

"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."

"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."

"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."

"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."

"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."

"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."

"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."

"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."

"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."

"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."

Frequently asked questions

: Ang migration team ng LiveAgent ay hinahawakan ang libreng LiveHelpNow to LiveAgent migration. Ang proseso: (1) magsimula ng 30-day LiveAgent trial; (2) hingin ang migration sa pamamagitan ng support team; (3) ang team ay nag-import ng inyong tickets, chats, customer records, at knowledge base articles mula sa LiveHelpNow; (4) i-verify ang data at tapusin ang cutover. Patuloy na hinahawakan ng LiveHelpNow ang chat at email support hanggang sa palitan ninyo ang widget at forwarding tungo sa LiveAgent.
: Ang standard na LiveHelpNow to LiveAgent migration ay nag-import ng tickets at ticket history, chat transcripts, contact at customer records, knowledge base articles, agent accounts, departments, tags, at custom fields. Ang chat widget configuration, automated chat triggers, at canned responses ay ginawa muli sa panahon ng onboarding. Ang migration team ay kino-confirm ang scope bago magsimula.
: Karamihan ng LiveHelpNow migrations ay nakakatapos sa loob ng ilang araw ng negosyo. Ang mas maliit na accounts (sa ilalim ng 10,000 conversations) ay karaniwang nag-migrate sa 1–2 araw, habang ang mas malalaking histories na may multi-year transcripts at malalaking knowledge bases ay maaaring tumagal ng isang linggo o mas mahabang panahon. Ang migration ay tumatakbo sa background habang patuloy na gumagamit ang inyong team ng LiveHelpNow, kaya walang service interruption.
: Oo. Ang standard na LiveHelpNow to LiveAgent migration ay libre para sa mga customers na nag-sign up para sa isang paid LiveAgent plan. Ang migration team ay hinahawakan ang import, verification, at cutover nang walang dagdag na bayad. Ang custom migration scenarios na may unusual data structures o third-party integrations ay maaaring i-quote nang hiwalay, ngunit kasama ang standard import.
: Hindi. Ang LiveAgent's LiveHelpNow migration ay tumatakbo nang parallel — patuloy na gumagamit ang inyong team ng LiveHelpNow para sa live conversations habang ang historical data ay nai-import at ang LiveAgent chat widget at email channels ay na-configure sa background. Sa sandaling na-verify ang data, palitan ninyo ang LiveHelpNow snippet at forwarding rules gamit ang LiveAgent's. Ang cutover mismo ay tumatagal ng ilang minuto.
: Oo, at yan ang inirerekomendang approach. Karamihan ng teams ay nag-overlap ng kanilang LiveHelpNow at LiveAgent subscriptions para sa 2–4 linggo sa panahon ng migration: ang historical data ay ini-import sa LiveAgent, ang agents ay sumusubok ng bagong workflow sa isang subset ng channels, at sa sandaling komportable na ang lahat, ang buong traffic ay napupunta sa LiveAgent. Pagkatapos ng cutover ay maaari ninyong ikansela ang LiveHelpNow.
: Oo. Bukod sa libreng assisted na paglilipat ng data, ang LiveAgent ay isang ganap na alternatibo sa LiveHelpNow – saklaw ng paghahambing ang mga feature, presyo, at suportadong channel.

Sabihin ang paalam sa mabagal, subpar na software

LiveHelpNow vs LiveAgent Comparison

Lumipat ngayon!

Gusto mong gawin ito mismo?

Anong uri ng data ang maaari kong ilipat mula LiveHelpNow?