Kami ang bahala sayo! Lumipat sa LiveAgent sa tulong ng aming support team at magsimulang gamitin ang iyong bagong help desk software ngayon! Nag-aalok kami sa iyo ng isang libreng pagtulong sa migration at ililipat namin ang lahat ng iyong data nang ligtas upang makapag-focus ka sa pagtulong sa iyong mga kustomer.
Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kinakailangan.
|
LiveHelpNow
|
---|---|---|
Ticketing
Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagka-katalog ng mga kahilingan sa customer service.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng ticketing sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Live Chat
Isang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa kahit anong website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Call Center
Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
Sariling Serbisyo
Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman na knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Facebook integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng Facebook integration sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Twitter integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng Twitter integration sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
Viber
Isang integration sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito bilang ticket. Pinapayagan din ng inegration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga mensahe sa Viber ng direkta mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Viber integration.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng Viber integration.
|
Knowledge Base
Isang imbakan ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowlede base sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng knowlede base sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
Customer Forum
Isang online discussion board para sa iyong mga kustomer na makikita direkta mula sa iyong knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng customer forum sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng customer forum.
|
Automation at Rules
Mga workflow na maaari mong i-automate upang matanggal ang mga paulit-ulit na gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng automation at rules sa plano para sa $21/ahente/buwan.
|
API
Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API function sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $21/buwan.
|
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag upang makapag-navigate sa sistema ng telepono bago makipagusap sa isang tao na operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng mga IVR feature.
|
Video Calls
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom o Facetime na mga tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng mga video call.
|
Walang limitasyong Kasaysayan
Ang mga ticket ay hindi nag-e-expire o nabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito sa anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan.
|
Walang limitasyon na mga Website
Maaari mong magamit ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $36/ahente/buwan.
|
Walang limitasyong mga Chat Button
Maaari kang makapaglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa plano para sa $36/ahente/buwan.
|
Walang limitasyong mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa plano para sa $36/ahente/buwan.
|
Walang Limitasyong Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
Ang LiveHelpNow ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
Walang limitasyong 24/7 na Suporta
Ang customer support ay inaalok 24/7 ng walang limitasyon sa bilang ng mga query na maaari mong ipasa.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang LiveHelpNow ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano para sa $36/ahente/buwan.
|
Kung ikaw ay interesadong ilipat ang iyong data sa LiveAgent, huwag mag atubiling lumapit sa amin. Ang aming support team ay malugod na sasagutin ang anuman na iyong mga katanungan at tutulungan kang ilipat ang iyong data. Pansamantala, maaari mong bigyan ang iyong sarili ng pahinga at maghintay habang inaayos namin ang lahat.
Ang LiveAgent ay sinusuportahan ang mga migration plugin para sa iba’t ibang software at kasalukuyang nagtatrabaho kami sa isang plugin sa paglipat ng LiveHelpNow. Manatiling nakatutok para sa karagdagang impormasyon!
Ilipat ang lahat ng iyong departamento at ticket tags.
Tingnan ang ilang mga perks na makukuha mo kapag lumipat ka sa LiveAgent
24/7 na suporta mula sa aming mga ahente. Kami ay nandoon kailanman na kailangan mo kami.
Mapapakinabangan na mga tool, higit sa 175 na mga feature at higit sa 40 na integrations. Mayroon kami nang lahat ng kailangan mo.
Kunin ang LiveAgent ng libre magpakailanman o pumili ng isa sa aming tatlong bayad na mga plano.
Pumili ng isa sa 43 na iba’t ibang mga pagsasalin ng wika. Sinusuportahan din ng LiveAgent ang mga language adaptable widget.
Ang LiveAgent ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB noong 2020. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng pandaigdigang suporta sa iyong mga kustomer.
Pinakapopular
Ilipat ang iyong data mula sa alinman sa mga nakalista sa ibaba na mga software solution provider nang libre. Gawin ang switch ngayon. Kami ang bahala sayo.
Lilipat mula Customerly papuntang LiveAgent?
Lipat mula Customerly papuntang LiveAgent nang libre! Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support. Walang credit card na kailangan!
Lilipat mula sa NovoCall patungong LiveAgent?
Maglipat mula sa Novocall patungo sa LiveAgent nang madali at ligtas! Makakuha ng 24/7 na suporta at tamasahin ang ultimate help desk solution na may 175+ na feature at 40+ na integrations. Simulan ang iyong 14 o 30 araw na libreng trial at alamin kung bakit #1 rated ang LiveAgent para sa SMBs. Subukan ito ngayon!
Gustong lumipat mula sa Jira patungong LiveAgent?
Ang LiveAgent ay nagaalok ng libreng paglipat ng data ng Jira patungo sa LiveAgent. Ilipat ang lahat ng iyong data sa simpleng paggamit ng aming migration plugin o hayaan na tulungan ka ng aming team.
Lilipat mula sa Samanage patungong LiveAgent?
Mag-migrate mula Samanage patungong LiveAgent nang libre! I-enjoy ang 24/7 na suporta, ultimate help desk features, at makilahok sa mga nangungunang brands tulad ng Huawei at BMW sa world-class customer service. Simulan ang iyong libreng trial ngayon!"
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team