Magpaalam sa mabagal, subpar na software

Lumipat sa LiveAgent & ililipat namin ang iyong data mula sa Smartsupp nang libre.

  • ✓ Walang bayad sa pag-setup    
  • ✓ 24/7 na serbisyo sa kustomer    
  • ✓ Walang kailangan na credit card    
  • ✓ Mag cancel anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Lilipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent?

Hayaan mong ilipat namin ang iyong data para sa iyo! Ang aming mga support specialist ay masaya kang tutulungan na ilipat ang lahat ng iyong data mula sa Smartsupp patungong LiveAgent nang libre.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Smartsupp vs LiveAgent pagkukumpara

Features Liveagent Smartsupp
Ticketing
Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nag ka-katalog ng mga kahilingan sa customer service.
Nag-aalok ang LiveAgent ng ticketing sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan.
Nag-aalok ang Smartsupp ng tiketing sa plano para sa $18/ahente/buwan.
Live Chat
Ang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa anumang website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $18/ahente/buwan.
Call Center
Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng Call Center.
Sariling Serbisyo
Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng Sariling Serbisyo.
Facebook
Isang Facebook integration na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Facebook integration.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Facebook integration.
Twitter
Isang Twitter integration na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Twitter integration.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Twitter integration.
Instagram
Isang Instagram integration na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Instagram integration.
Viber
Isang Viber integration na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin at mag-broadcast ng mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software ng social media help desk.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Viber integration.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Viber integration.
Knowledge Base
Isang lugar ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowledge base.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng knowledge base.
Forum ng Kustomer
Isang online na board ng diskusyon para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng knowledge base.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
Automation at Rules
Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang maalis ang mga paulit-ulit na gawain.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng automation at rules.
API
Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API function sa plano na Ticket para sa $15/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $18/buwan/ahente.
Interactive na Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na nagpapahintulot sa mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa isang sistema sa telepono bago makipag-usap sa isang tao na operator.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng mga IVR feature.
Mga Video Call
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng mga video call.
Walang Limitasyon na Kasaysayan
Ang mga ticket ay hindi mag-e-expire o mabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.
Walang Limitasyon na mga Website
Maaari mong gamitin ang software sa isang walang limitasyong bilang ng mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $18/ahente/buwan.
Walang limitasyon na mga Chat Button
Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga chat button sa plano sa Ticket+Chat para sa $29/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong chat button sa plano para sa $18/ahente/buwan.
Walang limitasyon na mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na mga ticket/mail sa plano sa Ticket para sa $15/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa plano para sa $18/ahente/buwan.
Walang Limitasyong Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
Walang limitasyong 24/7 na Suporta
Inaalok ang suporta sa kustomer nang 24/7 ng hindi nililimitahan ang bilang ng mga query na maaari mong isumite.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano na Ticket para sa $15/ahente/buwan.
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano para sa $18/ahente/buwan.
server - illustration

Libreng paglipat ng data!

Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming mga support specialist at talakayin ang paglipat ng data sa kanila! Kami ang bahala sa lahat ng iyong data nang libre. Samantala maaari kang umupo at magpahinga hanggang handa ka nang gamitin ang iyong bagong LiveAgent account.

Nais mo bang mag-migrate nang ikaw lamang?

Nag-aalok ang LiveAgent ng mga migration plugin para sa mga help desk software at kasalukuyang nagtatrabaho kami sa isang migration plugin ng Smartsupp. Manatiling nakatutok para sa karagdagang impormasyon. 

monitor plug in - illustration

Anong uri ng data ang maaari kong ilipat mula sa Smartsupp?

Mga Tao

Ilipat ang mga ahente, mga admin, mga end user at mga kustomer nang madali. 

Mga Ticket

Ilipat ang mga ticket, mga attachment, mga user field, at mga ticket field.

Mga Tag

Ilipat lahat ng iyong departamento at mga ticket tag.

Handa nang lumipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent?

Tignan ang ilan sa mga perk na makukuha mo sa oras na lumipat ka sa LiveAgent

Mahusay na customer service

24/7 na suporta mula sa aming mga ahente. Nandoon kami kailanman na kailangan mo kami.

Ultimate help desk solution

Mga kapaki-pakinabang na tool, higit sa 175 mga feature at higit sa 40 na mga integration. Mayroon kami ng lahat ng kailangan mo.

Pumili ng iyong wika

Pumili ng isa sa 43 na iba’t ibang mga pagsasalin ng wika. Sinusuportahan din ng LiveAgent ang mga language adaptable widget.

Ilipat ang iyong data mula sa Smartsupp ngayon

Ang LiveAgent ay ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB sa 2019 at 2020. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng pandaigdigang klase na suporta sa iyong mga kustomer.

$9 buwan

Small business

  • Unli na ticket history
  • 3 email address
  • 3 contact form
  • 1 API key
$29 buwan

Medium business

  • Lahat ng nasa Small, pati
  • 10 email address
  • 3 live chat button
  • Departments management
$0 buwan

Libre

  • 7 araw na ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Kaakibat na Articles saPaglipat ng Smartsupp
LiveAgent ay isang customer service software na nag-aalok ng VoIP phone systems at self-service software. Available ang LiveAgent sa pagsubok at may technical support.

Top 5 Tips sa Paggamit ng Google Bard para Makatipid ng Oras

LiveAgent ay isang customer service software na nag-aalok ng VoIP phone systems at self-service software. Available ang LiveAgent sa pagsubok at may technical support.

Alamin ang tungkol sa jitter VoIP. Intindihin ang malalimang mga paliwanag mula sa professionals.

Jitter VoIP

Jitter sa VoIP calls ay nagdudulot ng problema sa audio quality, subalit maaaring bawasan ito gamit ang QoS technology at iba pang pamamaraan tulad ng pag-adjust ng upload at download speeds at pag-configure ng router settings. Mahalaga rin na suriin ang pangangailangan ng VoIP at humingi ng tulong sa network department ng business para mabawasan ang jitter. Para sa pinakamahusay na VoIP provider, subukan ang LiveAgent.

Ang mahusay na customer service ay nagsisimula sa mas mahusay na Help Desk Software. Nagsisimula sa $15/buwan. Magsimula sa isang 14-Araw na Libreng Trial. SaaS o On-Site.

Awardsat certificates

Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer. Gamit ito, tumaas ng 60% ang response time at tumaas din ng 325% ang bayad na customer conversion rate ng mga kumpanyang gumagamit nito. Mayroon din silang iba't-ibang mga contact form at live chat option para sa mga user at nag-aalok din sila ng mga demo at sales contacts para sa kanilang platform. Sa isang 14-day free trial, puwede nating subukan ang pag-integrate ng NiceReply sa LiveAgent bilang pagpapamahala ng kustomer at pagpapapanatili ng kanilang kasiyahan sa pamamagitan ng pagkolekta ng feedback. Bilang alternatibo sa Gorgias, ang LiveAgent ay mayroon ding iba't-ibang mga software para sa Accounting at Legal na industriya na makakatulong sa pag-optimize ng gastos at pagpapadali sa proyekto.

Alamin ang tungkol sa business VoIP. Intindihin nang malaliman kasama ang mga paliwanag mula sa professionals.

Business VoIP

Ang business VoIP ay isang mabisang communication tool para sa mga negosyo. Ito ay may mas mababang presyo at advanced features tulad ng screen sharing. Kailangan ng high-speed internet access at handa ang kompanya sa pag-implement ng bagong technology. May mga benepisyong makukuha tulad ng mababang singil sa mahahabang tawag. Mahalaga ang paghahanap ng pinakamahusay na provider at sumunod sa mga hakbang para sa set up ng business VoIP system.

Ang mahusay na customer service ay nagsisimula sa mas mainam na Help Desk Software. Alamin ang mga benepisyo ng LiveAgent at magsimula agad ng paggamit nito sa loob lamang ng 5 minuto.

Magbigay ng mahusay nacustomer service.

Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer, ayon sa iba't ibang mga tagapagbigay ng serbisyo. Ito ay nagbibigay ng mahusay, mabilis, at eksaktong suporta sa kustomer at naging dahilan ng pagtaas ng customer satisfaction at sales ng maraming negosyo.

Ang Blogger ay isang sikat na libreng blog-type content management system na puwede ring maglagay ng LiveAgent live chat.

Blogger

Gumamit ng Blogger integration at LiveAgent live chat para sa mas madaling pagkontak at mas malaking engagement sa mga customer.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo