Lumipat sa LiveAgent & ililipat namin ang iyong data mula sa Smartsupp nang libre.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ 24/7 na serbisyo sa kustomer
- ✓ Walang kailangan na credit card
- ✓ Mag cancel anumang oras
Ginamit ng
Lilipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent?
Hayaan mong ilipat namin ang iyong data para sa iyo! Ang aming mga support specialist ay masaya kang tutulungan na ilipat ang lahat ng iyong data mula sa Smartsupp patungong LiveAgent nang libre.
Smartsupp vs LiveAgent pagkukumpara
| Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kinakailangan.
|
Smartsupp
|
|---|---|---|
| Ticketing
Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nag ka-katalog ng mga kahilingan sa customer service.
|
Nag-aalok ang LiveAgent ng ticketing sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan.
|
Nag-aalok ang Smartsupp ng tiketing sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
| Live Chat
Ang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa anumang website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
| Call Center
Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
| Sariling Serbisyo
Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng Sariling Serbisyo.
|
| Facebook
Isang Facebook integration na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Facebook integration.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Facebook integration.
|
| Twitter
Isang Twitter integration na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Twitter integration.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Twitter integration.
|
| Instagram
Isang Instagram integration na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
| Viber
Isang Viber integration na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago ang mga ito bilang mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin at mag-broadcast ng mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Viber integration.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng isang Viber integration.
|
| Knowledge Base
Isang lugar ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowledge base.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng knowledge base.
|
| Forum ng Kustomer
Isang online na board ng diskusyon para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
| Automation at Rules
Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang maalis ang mga paulit-ulit na gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng automation at rules.
|
| API
Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API function sa plano na Ticket para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $18/buwan/ahente.
|
| Interactive na Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na nagpapahintulot sa mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa isang sistema sa telepono bago makipag-usap sa isang tao na operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng mga IVR feature.
|
| Mga Video Call
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng mga video call.
|
| Walang Limitasyon na Kasaysayan
Ang mga ticket ay hindi mag-e-expire o mabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.
|
| Walang Limitasyon na mga Website
Maaari mong gamitin ang software sa isang walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyon na mga Chat Button
Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga chat button sa plano sa Ticket+Chat para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong chat button sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyon na mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na mga ticket/mail sa plano sa Ticket para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
| Walang Limitasyong Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
Ang Smartsupp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
| Walang limitasyong 24/7 na Suporta
Inaalok ang suporta sa kustomer nang 24/7 ng hindi nililimitahan ang bilang ng mga query na maaari mong isumite.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano na Ticket para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang Smartsupp ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano para sa $18/ahente/buwan.
|
Libreng paglipat ng data!
Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming mga support specialist at talakayin ang paglipat ng data sa kanila! Kami ang bahala sa lahat ng iyong data nang libre. Samantala maaari kang umupo at magpahinga hanggang handa ka nang gamitin ang iyong bagong LiveAgent account.
Nais mo bang mag-migrate nang ikaw lamang?
Nag-aalok ang LiveAgent ng mga migration plugin para sa mga help desk software at kasalukuyang nagtatrabaho kami sa isang migration plugin ng Smartsupp. Manatiling nakatutok para sa karagdagang impormasyon.
Anong uri ng data ang maaari kong ilipat mula sa Smartsupp?
Mga Tao
Ilipat ang mga ahente, mga admin, mga end user at mga kustomer nang madali.
Mga Ticket
Ilipat ang mga ticket, mga attachment, mga user field, at mga ticket field.
Mga Tag
Ilipat lahat ng iyong departamento at mga ticket tag.
Handa nang lumipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent?
Tignan ang ilan sa mga perk na makukuha mo sa oras na lumipat ka sa LiveAgent
Mahusay na customer service
24/7 na suporta mula sa aming mga ahente. Nandoon kami kailanman na kailangan mo kami.
Ultimate help desk solution
Mga kapaki-pakinabang na tool, higit sa 175 mga feature at higit sa 40 na mga integration. Mayroon kami ng lahat ng kailangan mo.
Pumili ng iyong wika
Pumili ng isa sa 43 na iba’t ibang mga pagsasalin ng wika. Sinusuportahan din ng LiveAgent ang mga language adaptable widget.
Ilipat ang iyong data mula sa Smartsupp ngayon
Ang LiveAgent ay ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB sa 2019 at 2020. Sumali sa mga kumpanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng pandaigdigang klase na suporta sa iyong mga kustomer.
Small business
- Unli na ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Libre
- 7 araw na ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Lilipat mula sa iba pa?
Ilipat ang iyong data mula sa alinman sa mga nakalista sa ibaba na mga solution provider nang libre. Gawin ang paglipat ngayon. Kami ang bahala sa iyo.
FAQ
Paano ka makakalipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent
Upang lumipat mula sa Smartsupp patungong LiveAgent, makipag-ugnayan sa aming departamento ng customer service o gumamit ng isang libreng plugin upang ilipat ang lahat ng kinakailangang data.
Bakit ka dapat lumipat sa LiveAgent?
Ang LiveAgent ay isang customer service software na nagbibigay-daan sa iyo upang makapagbigay kaagad ng mahusay na karanasan sa customer service. Bukod dito, nagsasama ang software ng mga channel report na nagbibigay-daan sa iyo upang pag-aralan at malutas agad ang anumang umuusbong na isyu.
Ano ang inaalok ng LiveAgent?
Ang LiveAgent ay help desk software na nangangalap ng mga email, tawag, mga live chat, at mga katanungan sa social media sa isang interface para sa efficient na suporta. Hindi na kailangang lumipat sa pagitan ng mga platform. Maaari kang makatipid ng oras, mga karagdagang gastos at mapabuti kaagad ang customer satisfaction sa LiveAgent.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante