Lumipat sa LiveAgent & ililipat namin ang iyong data mula sa Helpshift nang libre.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ 24/7 na serbisyo sa kustomer
- ✓ Walang kailangan na credit card
- ✓ Mag cancel anumang oras
Ginamit ng
Lilipat mula sa Helpshift?
Naghahanap ng alternatibong software sa Helpshift? Subukan ang LiveAgent para sa iyong customer support o technical support at tingnan ang benepisyo.
Ilipat ang iyong support team mula sa Helpshift papunta sa LiveAgent o umpisahan ang iyong libreng subok ngayong araw. Simple lang ito. Mag-rehistro lamang para sa libreng subok, i-enter ang iyong login at halos handa ka nang magumpisa .
Anong uri ng data ang maaari mong ilipat mula sa Helpshift?
Mga Tao
Ilipat ang iyong admin, profile ng ahente, at mga contact ng kustomer
Mga Ticket
Ilipat ang mga ticket kasama ang mga message strings, mga mensahe ng ahente at iba pang may kaugnayan
Mga Tag
Ilipat ang mga tag
HelpShift vs LiveAgent pagkukumpara
| Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kinakailangan.
|
HelpShift
|
|---|---|---|
| Ticketing
Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagka-katalog ng mga kahilingan sa customer service.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng ticketing sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Live Chat
Isang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa kahit anong website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Call Center
Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
| Sariling Serbisyo
Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman na knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Facebook integration.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng isang Facebook integration.
|
| Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Twitter integration.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng isang Twitter integration.
|
| Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng isang Instagram integration.
|
| Viber
Isang integration sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito bilang ticket. Pinapayagan din ng inegration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga mensahe sa Viber ng direkta mula sa software ng social media help desk.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Viber integration.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng isang Viber integration.
|
| Knowledge Base
Isang imbakan ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowlede base sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng knowlede base sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Customer Forum
Isang online discussion board para sa iyong mga kustomer na makikita direkta mula sa iyong knowledge base.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng customer forum.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng customer forum.
|
| Automation at Rules
Mga workflow na maaari mong i-automate upang matanggal ang mga paulit-ulit na gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng automation at rules sa plano para sa $40/ahente/buwan.
|
| API
Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama.
|
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $60/buwan.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag upang makapag-navigate sa sistema ng telepono bago makipagusap sa isang tao na operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng mga IVR feature.
|
| Video Calls
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom o Facetime na mga tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng mga video call.
|
| Unlimited History
Ang mga ticket ay hindi nag-e-expire o nabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito sa anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyon na mga Website
Maaari mong magamit ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Unlimited Chat Buttons
Maaari kang makapaglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
| Walang limitasyong mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail.
|
| Walang Limitasyong Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
Ang HelpShift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong call recording.
|
| Walang limitasyong 24/7 na Suporta
Ang customer support ay inaalok 24/7 ng walang limitasyon sa bilang ng mga query na maaari mong ipasa.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan.
|
Ang HelpShift ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa plano para sa $60/ahente/buwan.
|
Isang komplimentaryong paglipat mula sa Helpshift
Ang paglilipat ng data ay hindi dapat isang komplikadong proseso kapag ginawa mo ito sa amin. Ang aming support team ay malugod na tutulong sa iyo sa paraan ng paglipat – nang walang bayad. Pansamantala, maaari ka munang magpahinga at aabisuhan ka namin kapag nakumpleto na ang proseso sa paglipat.
Ililipat namin ang mga ticket, profile ng kustomer at ahente, tags, at lahat ng iyong feedback kaya magkakaroon ka ng lahat ng kailangan mo upang gawin ang iyong negosyo.
4 na mga benepisyo ng paglipat sa LiveAgent
Magandang experience ng kustomer
Magbigay ng mahusay na suporta sa kustomer at makatanggap ng mas mabuting feedback sa aming solusyon.
Fully featured na help desk software
Lahat ng kagamitan, features at integrations ay nandoon upang magawa mo ang iyong pinakamahusay na trabaho.
Makatipid ng mas marami at kumita ng mas marami
Gawing mga nagbabayad na kustomer ang iyong mga prospect at makatipid ng pera sa aming mga bayad na plano
Dagdag na workflow
Gumawa ng mas marami sa mas kaunting oras gamit ang aming toolset
Alamin ang aming mga tools at features
Ang mabuting serbisyo sa kustomer ay kailangan na meroon ang lahat ng tools na iyong kailangan upang makapagbigay ng pinakamahusay na suporta. I-angat ang iyong workflow gamit ang mabuting toolset at makatapos ng mas marami sa LiveAgent.
Ang LiveAgent ay sinama ang maaasahang ticketing system na naglalaman ng lahat ng iyong email, mensahe at marami pa upang panatilihing maayos ang mga bagay. Kasama rin nito ang email support, ang iyong custom na knowledge base, napakabilis na live chat, call center at maging ang suporta sa iyong social media tulad ng Facebook Messenger, Twitter or Instagram. Idinagdag rin namin ang Viber, Kaya ano sa palagay mo? Gusto mo bang subukan ang aming mga tool?
Mga tool ng LiveAgent
Mahusay na serbisyo sa kustomer
Alam namin na ang aming mga kliyente ay inaasahan ang napakahusay na serbisyo sa kustomer. Kaya naman aming ipinakilala ang suporta mula sa LiveAgent upang matulungan sila 24/7.
Meroon ka bang problema sa iyong settings, template o gusto mo lamang magtanong ng kung ano? Kumonekta sa amin sa anumang paraan ang gusto mo. Tawagan mo kami, magumpisa ng chat, tumingin sa aming support library o mag-send ng email kapag meroon kang custom na isyu o kailangan ng access sa iba pang impormasyon.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Lilipat mula sa ibang help desk software?
Ilipat ang iyong data sa anumang nakalista sa ilalim na help desk solution providers ng libre. Gawin ang paglipat ngayong araw. Ikaw ay aming suportado.
FAQ
Paano ka maaaring lumipat mula sa HelpShift patungong LiveAgent?
Upang lumipat mula sa HelpShift patungong LiveAgent, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming suporta para sa tulong o gumamit ng isang libreng migration plugin.
Anong data ang maaari mong ilipat mula sa HelpShift patungong LiveAgent?
Ang iyong negosyo ay maaaring ilipat ang data tulad ng mga tiket, mga admin, mga ahente, impormasyon ng kustomer, mga tag, mga attachment, at higit pa mula sa HelpShift patungong LiveAgent.
Lilipat mula sa LiveHelpNow patungo sa LiveAgent?
Ang LiveAgent at LiveHelpNow ay nag-aalok ng mga tools para sa customer support tulad ng ticketing, live chat at sariling serbisyo portal. Nagbibigay din sila ng iba't ibang integrations tulad ng Facebook at Twitter. Sa LiveAgent, mas marami ang features na kasama sa Ticket plan na nagkakahalaga ng $15/ahente/buwan kumpara sa LiveHelpNow na nagkakahalaga ng $21/ahente/buwan.
Lilipat mula sa NovoCall patungong LiveAgent?
Ang LiveAgent ay isang help desk software na rated bilang #1 para sa SMB noong 2020. Nagbibigay ito ng pandaigdigang suporta para sa mga kustomer ng mga malalaking kumpanya tulad ng Huawei, BMW, at Yamaha. May tatlong bayad na mga plano ang LiveAgent at isinusuporohan nito ang 43 na mga iba't ibang pagsasalin ng wika at mga language adaptable widget.
Gustong lumipat mula sa Jira patungong LiveAgent?
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga integration sa Twitter, Instagram at Viber para sa mga gumagamit ng kanilang social media help desk software. Mayroon ding knowledge base, customer forum, automation at rules at mga API function para sa mga gumagamit ng LiveAgent Ticket plan. Sa kabilang banda, ang Jira ay nag-aalok ng mga integration sa Twitter at customer forum sa kanilang plano para sa $20/ahente/buwan, ngunit hindi sila nag-aalok ng mga integration sa Instagram at Viber. Mayroon ding mga IVR feature ang LiveAgent.
Lilipat mula sa Samanage patungong LiveAgent?
Ang LiveAgent ay isang magandang alternative software sa help desk na mayroong libreng 14 na araw na pagsubok at mayroong iba't-ibang mga lagusan ng komunikasyon sa kustomer tulad ng email, live chat, social media, call center, at knowledge base. Nakatuon ito sa pagtitiyak ng malapit na ugnayan sa mga kustomer at mayroong magandang serbisyong magagamit sa oras na kailanganin. Hindi rin kailangan ng credit card sa pag-set up na nagbibigay ng mas marami pang oras upang magbigay ng magandang serbisyo sa mga kustomer.
Simulan ang libreng trial sa LiveAgent ngayon! Import ng iyong data mula sa Zendesk at gawing mas madali ang migrasyon. Walang kailangang credit card, gamitin lamang ang inyong company email at pumili ng pangalan para sa inyong LiveAgent subdomain. Makakatanggap din kayo ng mga update sa produkto at iba pang promo offers. I-pinapadaan ang data sa machine at tinatanggap ang T&C at Privacy policy sa pag-sign up.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante