LiveAgent Pricing

7 o 30 araw na libreng trial Di kailangan ng credit card Mag-upgrade at magbayad habang ginagamit Walang kontrata Walang bayad ang setup Ikansela anumang oras

Business

Enterprise

Makatipid hanggang 20% sa annual billing

Kasama sa Enterprise plan ang

Lahat ng features na nasa Large plan
Makukuha lahat ng LiveAgent Large features
Dedicated key account manager
Meron kayong dedicated na LiveAgent assistant
Priority support
Uunahin namin ang inyong inquiries
Pagtulong sa Whatsapp integration
Tutulong kaming ma-integrate ang WhatsApp para sa inyo
Custom billing setup
Iaayon namin ang billing sa gusto ninyo
Scheduled release management
Meron kayong sarili ninyong schedule ng maintenance window at pag-update
Service review call at reports
Meron kayong regular na service review call para pag-usapan ang kalidad ng serbisyo, magmungkahi ng improvements, at makakuha ng custom-made report ng tickets na natanggap ng aming support team
Hanggang 40 custom roles
Gumawa ng custom roles para sa support agents sa inyong organisasyon
Multileveled knowledge base
Gumawa ng iba-ibang knowledge base sa iba-ibang domain gamit ang iisang LiveAgent account
Pagtulong sa channels integration
Tutulong kaming mag-setup ng inyong channels

Tingnan lahat ng features

Extra support at eksklusibong mga serbisyo

Enterprise

Isang buong business solution na may extra support at eksklusibong serbisyo

^$69 /agent

kada buwan na annual ang singil
o ^$85 buwan-buwan

Naghahanap ba kayo ng extra sa business ninyo?

Huwag nang lumayo pa. Ang LiveAgent Enterprise plan ang tamang uri sa inyo! Dagdag sa lahat ng tools na alam ninyo mula sa ibang plan, makakakuha kayo ng serbisyong extra tulad ng priority customer support, pagtulong sa integrations, custom update schedule, at marami pa. Tingnan ang buong listahan ng aming mga serbisyo at alamin kung paano kayo makakabenepisyo mula sa Enterprise plan.

Nasa mabuti kayong kamay

Ang masayang customer ay ang pinakamahusay na customer

* Sinisingil ang service ayon sa price list na makikita ninyo sa kumpletong pagkukumpara ng mga plan sa ibaba

Ikumpara ang plans

Alamin ang pagkukumpara ng mga plan namin at piliin ang pinakabagay sa inyo

Large business

^$49/agent/buwan/annual

Enterprise

^$69/agent/buwan/annual

Communication channels

Customer Portal Mag-setup ng customer portal na may knowledge base, forum, at FAQs. Customer portal feature	Y	Y	Y	Y	Y
Contact forms – Contact us buttons Bigyan ang inyong customers ng pagpipilian sa pagkontak sa inyo gamit ang contact form na nakalagay na sa inyong website.Contact form feature	3	10	20	1	200
Contact forms – In page Bigyan ang inyong customers ng pagpipilian sa pagkontak sa inyo gamit ang contact form na nakalagay na sa inyong website.Contact form feature	3	10	20	1	200
Slack notifications Makatanggap ng Slack notification tuwing makakatanggap ng bagong ticket o ticket response sa LiveAgent. Slack notification feature	Y	Y	Y	Y	Y
Customer forum Gumawa ng online community forum para sa users ninyo. I-empower silang magtanong, magbigay ng sagot, at manguna sa usapan. Customer forum feature	Y	Y	Y	Y	Y
Email ticketing – Incoming email accounts Sinisiguro ng smart email ticketing na walang mawawala o di masasagot na email. Napipigilan din ng aming ticketing system na madoble ang tugon gamit ang agent collision detection feature. Ticketing feature	1	10	40	1	100
Email ticketing – Outgoing email accounts Sinisiguro ng smart email ticketing na walang mawawala o di masasagot na email. Napipigilan din ng aming ticketing system na madoble ang tugon gamit ang agent collision detection feature. Ticketing feature	1	10	40	1	100
Live chat button Kunin ang tiwala ng customer at palakihin ang sales gamit ang personalized at real-time na live chat support. Live chat feature	1	3	10	1	50
Proactive chat invitations I-engage ang website visitors sa pag-imbita sa kanilang makipag-chat sa inyong agents. Proactive chat invitations feature	0	Y	Y	0	Y
Feedback buttons Hikayatin ang customers na magpadala ng bagong mga idea at Feedback para mapahusay kayo. Feedback&Suggestions feature	0	Y	Y	0	Y
Viber Tumugon sa Viber messages mula mismo sa inyong LiveAgent dashboard. Viber feature	1 account	2 account	Y	0	Y
Twitter I-monitor ang unique keywords at tumugon sa mga Tweet na kailangang aksiyunan. Lahat ng tugon mula sa LiveAgent ay lalabas bilang Tweets. Twitter feature	1 account	2 account	Y	0	Y
Facebook & Instagram Sagutin ang Facebook messages, posts, comments, o mentions diretso mula sa LiveAgent. Facebook feature	1 account	2 account	Y	0	Y
WhatsApp	0	0	1 account	0	Y
Call center support / video call Taasan ang outbound sales at pagandahin ang customer satisfaction gamit ang aming video call feature. Maging personal at ngumiti lagi! Video call feature	—	Y	Y	—	Y
Call center support / voice call Pumili ng VoIP provider ninyo mula sa listahan ng aming ka-partner, mag-set up ng unli na bilang ng gadget ng agent, at simulang sumagot ng tawag mula sa browser. Call center support	—	Y	Y	—	Y

Conversation management

Ticket history Itago lahat ng ticket at chat transcripts nang walang limitasyon. Maa-access lahat ng lumang ticket, conversation, at call recording para magamit sa quality assurance, legal, o training anumang oras.	Unli	Unli	Unli	7 araw	Unli
Merge tickets Paulit-ulit ba kayong nakakakuha ng tickets sa parehong isyu? Walang problema! Pagsama-samahin sila sa aming merge tickets feature.	Y	Y	Y	Y	Y
Custom ticket fields May mahalaga kang natutunan? Gumawa ng custom ticket field at idagdag ito sa ticket info panel. Custom ticket fieldfeature	Y	Y	Y	Y	Y
Split tickets May ticket bang maraming request? Hatiin ang ticket sa dalawa at i-assign ang bawat isa sa magkaibang agent/department. Split tickets feature	Y	Y	Y	Y	Y
Internal tickets Gumawa ng internal note para sa mga katrabaho. Agents lang ang makakakita sa notes kaya di na kayo mag-aalalang makita ang pribado ninyong notes ng end-users o customers. Internal tickets	Y	Y	Y	Y	Y
Attachments Madaling mada-drag and drop ang attachments (images, music, video, documents, etc.) para i-share sila sa inyong customers. Attachments feature	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket mass actions Sabay-sabay piliin ang maraming tickets at paganahin ang mass actions para tipid sa oras. Sa feature na ito, makaka-resolve, transfer, o delete kayo ng maraming tickets sa isang click. Ticket mass actions feature	Y	Y	Y	Y	Y
To Solve Algorithm Automatic na ipa-prioritize ang tickets na kailangang ayusin ayon sa service level agreements (SLAs) at petsa at oras na natanggap sila. To Solve Feature	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket satisfaction survey Automatic na magpadala ng ticket satisfaction survey emails matapos ang bawat interaction nang masigurong nakakakuha ang customers ninyo ng high-quality service.	Y	Y	Y	Y	Y
Custom tags Magdagdag ng custom tags para organisahin at ma-filter ang tickets habang sinisilip ang kanilang nilalaman.	Y	Y	Y	Y	Y
Custom ticket filters Gumawa ng unique ticket filters nang mapadali ang searching at filtering. Custom ticket filters feature	3 filter / agent	5 filter / agent	20 filter / agent	1 filter / agent	100 filter / agent
Agent notes sa tickets Magdagdag ng pribadong notes sa tickets. Ang pribadong notes ay makikita ng agents lang. Di kailangang mag-alalang makikita ito ng customers o ibang end users. Agent notes to tickets feature	Y	Y	Y	Y	Y
Real-time dashboards May real-time overview ng inyong usage statistics.	Y	Y	Y	Y	Y
Ticket transfers Mag-transfer sa isang click ng tickets sa agents o departments na mas mahusay makaka-handle nito.	Y	Y	Y	Y	Y
WYSIWYG editor Gamitin ang aming WYSIWYG editor para mag-style ng content ng inyong emails, email templates, at knowledge base articles. WYSIWYG editor feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple ticket tabs Sabay-sabay ba kayong nag-aayos ng maraming ticket? Walang problema! Magbukas ng maraming ticket tabs sa inyong LiveAgent app at magpalipat-lipat kung kailangan. Multiple ticket tabs feature	Y	Y	Y	Y	Y
Business hours Kailan kayo available na tumulong sa inyong customers? Ipaalam sa kanila gamit ang Business hours feature	Y	Y	Y	Y	Y
Departments Gumawa ng sales, marketing, at tech support departments para sa mas madaling ticket routing at hatian ng responsabilidad. Departments feature	1	10	30	1	100
Roles sa departments	—	—	—	—	Y
Canned answers Bilisan ang pagsagot sa paggamit ng predefined sequences ng text. Canned answers feature	20	100	500	0	1000
Contacts & Groups Paghiwa-hiwalayin ang customers batay sa interes, edad, nationality, o anumang metric. Contacts feature & Groups feature	Y	Y	Y	Y	Y
Predefined answers Gumawa ng predefined answers para sa support queries na puwedeng sagutin ng generic na tugon. Predefined answers feature	20	100	500	0	1000
Chat transcripts Kailangan ba ng customers ng kopya ng pinag-usapan ninyo? Padalhan sila ng chat transcripts sa email.	Y	Y	Y	—	Y
File sharing sa chat Suportado ng aming live chat ang JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF, at TXT file sharing.	Y	Y	Y	Y	Y
Mobile chat window Responsive ang aming live chat widgets – madaling makakasimula ng chat ang customers sa mobile o desktop.	Y	Y	Y	Y	Y
Chat welcome message setting Magpadala ng automated chat welcome messages sa bagong website visitors nang maipakitang naka-online kayo at available na tulungan sila kung kailangan.	Y	Y	Y	Y	Y
Real-time visitors monitor I-monitor kung ano ang ginagawa ng inyong website visitors. Silipin kung anong URLs ang binuksan nila, gaano sila katagal sa pag-browse ng bawat page, at makakuha ng notification kapag may pinuntahan silang bagong page sa inyong website.	—	Y	Y	—	Y
Chat Satisfaction Surveys Makakuha agad ng feedback matapos ang bawat customer interaction. Alamin kung paano kayo huhusay, ang tamang nagawa, at i-monitor ang customer satisfaction sa paglaon. Agent ratings feature	Y	Y	Y	—	Y
Time Tracking Intindihin nang malaliman ang help desk performance sa pag-track ng pagtatrabaho ng inyong agent. Alamin kung gaano sila katagal tumugon sa bawat ticket, gaano katagal sila naka-online, o gaano sila katagal nag-break. Time tracking feature	—	Y	Y	—	Y
Call Queueing Kung busy ang lahat ng online agents sa mga tawag, automatic na gagawa ang LiveAgent ng call queue para sa bagong callers. Call queue indicator	—	Y	Y	—	Y
IVR Pahusayin ang call center experience ng customer ninyo sa pag-design ng comprehensive interactive voice response (IVR) trees na iruruta sila sa tamang support department o agent. IVR feature	—	Y	Y	—	Y
In call recordings Tinitiyak ng unli call recording na lagi kayong protektado dahil sa high quality recordings ng calls kung kailan ito kailangan. Unlimited call recordings feature<	—	Y	Y	—	Y
Call routing & transfers Ang call center software namin ay may ACD at attended call transfers. Mag-enjoy sa malinis na call transitions sa pagitan ng mga department o agent simula ngayon. Call routing at Call transfers feature	—	Y	Y	—	Y
Custom roles Gumawa at magpangalan ng roles at i-customize ang agent permissions. Custom roles feature	0	0	3	0	40

Customization

API keys / rate limits Ikonekta ang iba-ibang programs, software, o tools sa LiveAgent at mag-automate ng maraming tasks. API feature	1	5	10	—	100
Customer mail templates I-configure ang email templates para sa customers at agents. Lahat ng email templates na pinadadala mula sa LiveAgent ay puwedeng ma-format bilang HTML o plain text emails. Mail templates feature	Y	Y	Y	Y	Y
Rules & Time rules Gumawa ng custom triggers, automation rules, at time rules nang mapabilis ang paulit-ulit na tasks na di kailangang tutukan ng inyong agents. Rules at Time rules feature	Y	Y	Y	Y	Y
Gamification I-motivate at aliwin ang mga team habang tinataas ang productivity at hinihikayat ang collaboration . Gamification feature	Y	Y	Y	Y	Y
Contact form widgets customization Pumili ng contact form widget mula sa aming template gallery at i-customize ito para isunod sa disenyo ng inyong business.	Y	Y	Y	Y	Y
Chat widgets customization Pumili ng chat widget mula sa aming template gallery at i-customize ito para isunod sa color palette ng inyong business.	Y	Y	Y	Y	Y
Chat invitations widgets customization Pumili ng chat invitation design mula sa aming template gallery at i-customize ito ayon sa pangangailangan ninyo.	Y	Y	Y	—	Y
Sound configuration I-customize o i-disable ang anumang tunog ng notification na maririnig ninyo sa LiveAgent. Pumili sa aming sounds o mag-upload ng sarili ninyong files. Sound configuration feature	—	Y	Y	—	Y
Search & replace Ang LiveAgent ay automatic na mahahanap ang partikular na strings sa bawat papasok na message at papalitan ito ng iba bago pa man ma-display o maitago sa database. Search & replace feature	—	Y	Y	—	Y
Call widgets customization Gumawa ng nakakatuwang call widgets o pumili mula sa aming template gallery. I-customize ang anumang design ayon sa pangangailangan ninyo.	Y	Y	Y	Y	Y
Video call widgets customization Gumawa ng nakakatuwang video call widgets o pumili ng design mula sa aming template gallery. I-customize ang anumang template ayon sa pangangailangan ninyo.	—	—	Y	—	Y
Knowledge base Gumawa ng categories sa inyong Customer portal batay sa inyong mga produkto, serbisyo, o uri ng customer. Magdagdag ng knowledge base articles, Forums, o feedback boards. Knowledge base	1 – default	1	2	1 – default	10
Multi-Knowlege base Nabibigyan kayo ng multi-knowledge base* ng oportunidad na gumawa ng unli na bilang ng hiwa-hiwalay na customer portals na ang bawat isa ay puwedeng may kanya-kanya unique na design, settings, at content. Knowledge base			$19 / buwan / kada acc		Y
Branding free Alisin ang LiveAgent branding mula sa live chat windows at buttons, knowledge base/customer portal, call windows at buttons, contact forms, feedback forms, at email templates.	—	$19 / buwan / kada acc	$19 / buwan / kada acc	—	Y

Reporting

Analytics overview Makakuha ng overview ng inyong customer support. Alamin kung sino ang nakikipag-interact sa inyong kompanya at i-monitor ang serbisyong natatanggap nila. Analytics overview feature	—	Y	Y	—	Y
Performance report I-monitor ang performance ng inyong support agents. Alamin kung sino ang pinaka-productive, sino ang mas gusto sa e-mails kaysa live chats, at sino ang nagde-deliver ng consistent na resulta sa paglaon. Performance report feature	—	Y	Y	—	Y
Agent report Gumawa ng agent reports para sa work time, nasagot na tickets, chats, calls, sales, ratings, at marami pa mula sa isang partikular na time range. Agent report feature	—	Y	Y	—	Y
Agents ratings Mag-generate ng agent rating reports na may kasama pang comments ng customer. Agents ratings feature	—	Y	Y	—	Y
Department report Mag-generate ng reports tungkol sa bilang ng nasagot ng isang department na tickets, chats, calls, at marami pa sa isang partikular na time range. Department report feature	—	Y	Y	—	Y
Channel report Bibigyan kayo ng LiveAgent ng detalyadong insights tungkol sa bawat communication channel: email, live chat, call center, contact forms, Instagram, Facebook messages, Tweets, etc. Channel report feature	—	Y	Y	—	Y
Tag report Mag-generate ng tag reports mula sa isang partikular na panahon. Maaayos ang individual entries batay sa time range, department, channel, at agent. Tag report feature	—	Y	Y	—	Y
Ticket history Mag-filter ng tickets batay sa araw, linggo, buwan, taon, o isang custom date range para maka-generate ng ticket history report. Alamin kung aling departments ang may pinakamaraming na-assign na tickets, sinong agents ang nakaayos nito, ang kasalukuyan nilang status, at marami pa.	—	Y	Y	—	Y
My work report Mag-generate ng reports sa trabahong nagawa ninyo sa isang araw, linggo, buwan, taon, o sa isang custom na date range. Alamin kung ilang ticket ang na-assign sa iyo, kung saang channel ito galing, at kasalukuyan nitong status.	—	Y	Y	—	Y
Agent availability para sa calls, chats, ticket I-monitor ang availability ng inyong agents at alamin kung kailan sila naka-online (petsa, oras, mula kailan). Agent availability feature	—	Y	Y	—	Y
Call, chat availability Mag-generate ng report sa bawat agent availability sa pagsagot sa call at chat. Alamin kung sino ang mas masigasig at kung sino ang kailangang galingan pa ang support effort nila.	—	Y	Y	—	Y
Call, chat, ticket load Alamin kung sinong agent ang may pinakamaraming ticket, call, at chat na na-assign sa kanila para makumpara at ma-optimize ang trabaho ng agent ninyo.	—	Y	Y	—	Y

Mga integration

Integrations

—

Support at mga serbisyo

Customer Service May offer kaming 24/7 na customer support buong taon. Kontakin kami sa live chat, email, phone, social media, o sa aming customer portal. May offer din kaming multi-lingual support.	best effort	24/7	24/7	best effort	24/7
White Glove Setup Mag-relax lang habang sine-set up namin ang LiveAgent account para sa inyo. Mag-log in sa helpdesk system na handa nang gamitin at papalakasin pa ang productivity ng agent ninyo at mapapahusay ang inyong customer service.	Y	Y	Y	Y	Y
iPhone/Android apps May offer kaming LiveAgent app sa Android at iOS operating systems. iPhone/Android mobile applications feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple language support Sa ngayon, suportado ng LiveAgent ang 45 translation ng wika, at nadaragdagan pa ito. Multiple language support feature	Y	Y	Y	Y	Y
Multiple website support Marami ba kayong business, produkto, o subdomain na may unique website? Walang problema. LiveAgent ang kukuha at makaka-streamline ng lahat ng tickets papunta sa iisang LiveAgent account.	Y	Y	Y	Y	Y
Multi-brand Support Gumawa ng knowledge base para sa bawat produkto, brand, o user group ninyo.	Y	Y	Y	Y	Y
Hardware IP phone Mas sanay ba kayo sa hardware phone? Walang problema! Ikonekta ito sa LiveAgent para makasagot ng tawag gamit ito. Di kailangang gumamit ng softphones o sumagot ng tawag sa browser kung di ninyo ito gusto.	Y	Y	Y	Y	Y
Product training (face to face online training) Mag-schedule ng LiveAgent training para sa inyong Support manager para tulungan siyang intindihin ang tool o tulungan siya sa ilang configuration challenges na makakaharap niya sa LiveAgent.	—	Y	Y	—	Y
Senior account manager Support mula sa account manager bilang diretsong contact. Puwedeng magbigay ng account manager kapag hiniling ito sa Large plan para sa accounts na may higit 50 agents.	—	—	Y	—	Y
Dedicated onboarding team Makakuha ng white-glove setup assistance mula sa team ng experts naming tutulong sa inyong magsimula sa paggamit ng LiveAgent tools at features.	—	—		—	Y

Security at permissions

EU/US/UK/SG Data Center Sa kasalukuyan, marami kaming data centers sa buong mundo. Ini-install namin ang customer accounts sa pinakamagandang posibleng server point depende sa lokasyon nila, at isinasaalang-alang ang batas ng kanilang bansa. Multiple Data Centers	Y	Y	Y	Y	Y
SpamAssassin Integration Makatipid sa oras at labanan ang spam gamit ang automatic spam filtering. Ini-implement ng LiveAgent ang SpamAssassin anti-spam platform na nakaka-block ng spam. SPAM filters feature	Y	Y	Y	Y	Y
Access restriction sa agent panel Kontrolin ang bilang ng IP number na may access sa inyong agent panel.	Y	Y	Y	Y	Y
Password Policy Management Tinitiyak ng LiveAgent na ang pipiliin ninyong password para sa inyong account ay hindi nakompromiso sa mga nakaraang data breach.	Y	Y	Y	Y	Y
2-step verification Protektahan ang LiveAgent account ninyo gamit ang password ninyo at dagdag na code mula sa Google Authenticator mobile app. 2-step verification feature.	Y	Y	Y	Y	Y
HTTPS encryption Lahat ng LiveAgent hosted accounts ay pinatatakbo sa isang secure connection gamit ang HTTPS protocol. HTTPS encryption feature	Y	Y	Y	Y	Y
Banned visitors list May nang-iinis ba o nagpapadala ng spam madalas? I-ban ang kanilang IP address nang di na sila makapag-chat sa inyo. Alisin lang ang ban kapag handa na kayo sa pag-review ng listahan ng visitors na na-ban sa chat.	Y	Y	Y	Y	Y
Audit Log May nakakaduda ba? Mag-review ng audit log nang makita ang ginawang actions ng bawat agent sa isang partikular na panahon. Audit log feature	—	—	Y	—	Y
Custom Domain hosting Mag-host ng LiveAgent account ninyo sa sarili ninyong domain.	—	Y	Y	—	Y
SSO Gumamit ng single sign-on (SSO) nang mapadali ang logins para sa inyong agents. Mag-log in nang isang beses na lang at di na kailangang ilagay ulit ang authentication factors para mapabilis ang proseso.	—	—	—	—	Y
Magpadala ng email gamit ang built-in email server Gamitin ang aming mail servers para mag-email mula sa LiveAgent na saklaw ng inyong confirmation.	—	—	Y	—	Y
Customization ng system email templates Palitan ang mga salita at disenyo ng lahat ng system emails at i-customize sila kung kailangan.	—	—	—	—	Y

Automation

Event Rules Mag-set up ng automation rules para sa iba-ibang events at alamin kung anong actions ang automatic na magaganap tuwing may partikular na mangyayaring event sa LiveAgent.	—	20	100	—	200
Time Rules Mag-set up ng time-based rules na gagawa ng automatic na action matapos lumipas ang partikular na time period sa LiveAgent system ninyo.	—	10	20	—	40
SLA rules Mag-set up ng internal na Service Level Agreement (SLA) rules na titiyakin ang magandang daloy ng karanasan ng inyong agents at customers. Gamitin sila para matukoy ang responsabilidad, penalties at remedyo sa pagpapanatili ng tamang workflow.	—	5 SLA	10	—	20
SLA levels Mag-set up ng inyong Service Level Agreement (SLA) rules sa maraming levels nang masigurong tama ang workflows sa higit isang level. Gamitin ito para matukoy ang workflows sa iba-ibang pangyayari.	—	5 SLA	10	—	20

Ang pinakamahusay na customer experiences ay
gawa ng LiveAgent

Satur

Ang SATUR travel agency ay ang pinakamalaking ahensya sa paglalakbay sa Slovak na may higit na 100 taon na karanasan at 90 000 nasiyahang mga kliyente, na may oportunidad na…

Read more about Satur
FrëschKëscht

Ang FrëschKëscht ay nagsimula bilang proyekto sa paaralan at ngayon ay naging tunay na kumpanya salamat sa mahusay na suportang kustomer at tagumpay.

Read more about FrëschKëscht
Post Affiliate Pro

Ang Post Affiliate Pro ay ang nangungunang kaakibat na software sa pagsubaybay na magagamit mula 2004. Pinagkakatiwalaan ito ng higit sa 30k mga negosyo.

Read more about Post Affiliate Pro
Zľava Dňa

Zľava Dňa ay isang Slovak na eshop na nagaalok ng deal of the day na mga produkto, serbisyo at regalo na may umaabot hanggang 90% na diskwento.

Read more about Zľava Dňa
Websupport

Ang Websupport ay ang pinakamalaking webhosting provider at domain registrar ng Slovakia, Czech Republic at Hungary.

Read more about Websupport
SolidTrust Pay

SolidTrust Pay ay isang e-wallet at provider ng serbisyo sa pagbabayad ng mga indibidwal, mga negosyante, startups at maliliit na negosyo.

Read more about SolidTrust Pay

LiveAgent
Silipin kung paano ito gumagana!

00:00/02:25

LiveAgent pricing

Kailangan ninyo ng tulong sa pagpili ng pinakamahusay na plan para sa inyo?

Iba-iba ang bawat business. Meron kaming team ng customer success managers na handang suriin ang partikular ninyong kaso.

Makatipid nang higit pa gamit ang LiveAgent

Ikumpara ang iba’t ibang helpdesk software options at hanapin ang pinakamagandang deal. Pumili ng bilang ng agents na kailangan ninyo, ikumpara ang presyo, at hanapin ang gusto ninyong ticketing tool.

Frequently asked questions

Paano gumagana ang 14-araw na Trial?

Ang bawat trial ay nagsisimula sa All-inclusive access na magbibigay access sa inyo sa lahat ng LiveAgent features sa loob ng 14 araw. Di kinakailangan ng credit card para sa trial sign-up. Para ipagpatuloy gamitin ang inyong account, ibigay ang detalye ng inyong credit card at mag- upgrade sa bayad na bersiyon.

May kontrata ba?

Walang kontrata rito. Sisingilin ka kada buwan. Puwede kang mag-downgrade at mag-upgrade ng plan mo, at magdagdag o magbawas ng agents kahit kailan. Walang bayad sa pag-setup, at habambuhay na libre ang customer service at product updates.

Talaga bang libre ang Free account?

Oo naman! Gusto naming mag-signup ang mga kompanya sa aming libreng LiveAgent plan, gamitin ang basic help desk features pero maglalagay din kami ng ilang limitasyon para mabawasang maabuso ito. Kaya puwede naming matulungan ang mga maliliit na business na lumago at pati rin mag-upgrade sa aming walang limitasyong mga plan na napakaraming features.

Protektado ba ang data namin?

Siyempre! Nagbibigay kami ng state-of-the-art na seguridad. Ang aming mga account ay naka-host sa kilalang data centers na protektado ng 24-hour surveillance. Katrabaho rin namin ang napakaraming security researchers para masiguradong nakakasabay ang app sa pinakabagong security standards. Lahat ng accounts ay may kasamang SSL encryption para protektahan ang data ninyo.

Suportado ba ninyo ang enterprise clients?

Oo. Kung enterprise company kayo, makipag-ugnayan lang sa amin para malaman ang mga pagpipilian. Puwede rin ninyong itsek ang aming enterprise pricing o humiling kayo ng isang proposal.

Suportado ba ninyo ang VIP bilang extra feature?

Oo, meron kaming VIP support para sa mga customer na kailangan ng special SLA. Silipin ang aming VIP page para makita ang impormasyon sa VIP support.

Ano ang mga tinatanggap ninyong payment methods?

Tinatanggap namin lahat ng major credit cards tulad ng Mastercard, VISA, Diners, at American Express. Tumatanggap din kami ng bayad mula sa PayPal. Kung nais ninyong gumamit ng ibang uri ng payment method, pakikontak ang aming customer support sa support@liveagent.com.

Sinisingil ba ninyo ang paminsan-minsang pagdagdag ng agents?

Sisingilin lang namin kayo para sa aktuwal ninyong paggamit. Di kami maniningil nang extra sakaling ang customer service ninyo ay seasonal lang o sakaling kailangan ninyong magdagdag o magbawas ng agents sa isang panahon.

Ano ang inyong Fair Use Policy?

Gusto naming masigurong lahat ng aming customer ay makaka-enjoy at tagumpay na magagamit ang aming serbisyo sa anumang uri ng kondisyon. Kung may ilang customer na gagamit ng sobra-sobrang data o lumabag sa mga patakaran na makaaapekto sa ibang users, kokontakin namin sila para mapag-usapang baguhin ang usage at mga limitasyon nila, o puwede ring ikansela na ang kanilang account. Karapatan din naming baguhin ang mga limitasyon ng isang account na walang paunang abiso.

Puwedeng lumipat ng libre/bayad na mga plan?

Di talaga posibleng lumipat-lipat ng libreng account at 14-araw na trial. Pero huwag mag-alala. Puwede kayong mag-upgrade mula sa free account patungong bayad na subscription anumang oras. Pakitandaan na di na kayo makababalik sa libreng account matapos iyon. Alalahanin: may mga limitasyon ang libreng account kaya ang pag-test ng lahat ng available na LiveAgent features ay posible lang matapos mag-upgrade sa bayad na plan o sa paggawa ng panibagong account para sa 14-araw na libreng trial.

Saan nakalagak ang aming data?

Para masiguro ang napakabilis na serbisyo, ilalagak ang account data ninyo sa pinakamalapit na data center sa pisikal ninyong lokasyon. Sa kasalukuyan, meron kaming mga data center sa Dallas (USA), Newark (USA), London (UK), Frankfurt (Germany), Singapore (Singapore), at Bratislava (Slovakia). Ang data ng aming European customers ay nasa isa sa aming European data centers at kami ay GDPR compliant.

May iba pa kayong tanong?

Narito kami para sa inyo! Makipag-usap lang sa amin gamit ang live chat o mag-email sa support@liveagent.com. Gumagana ang aming support nang 24/7, kahit holiday, at malugod namin kayong tutulungan. Naka-online rin kami sa live chat at available kami sa phone sa oras ng trabaho sa karamihan ng time zone.

Pinapakita ba ang mga presyo sa website na kasama ang VAT?

Ang mga presyo sa website ay di kasama ang VAT. Pero kasama ang VAT sa invoice, depende sa dalawang kondisyon. Kung ang customer ay nasa European Union, di kami nagdadagdag ng VAT sa invoice sakaling meron na silang valid na VAT ID. Kung ang customer na nasa European Union ay walang valid VAT ID, idadagdag ang VAT sa kanilang invoice. Kung ang customer ay nasa labas ng European Union, di namin dinadagdag ang VAT sa invoice. Kung ang customer ay nasa Slovakia, kailangan naming idagdag ang VAT sa invoice.

LiveAgent Pricing

Kasama sa Enterprise plan ang

Enterprise

Naghahanap ba kayo ng extra sa business ninyo?

Nasa mabuti kayong kamay

Ang masayang customer ay ang pinakamahusay na customer

Ikumpara ang plans

Large business

Enterprise

Ang pinakamahusay na customer experiences ay gawa ng LiveAgent

Satur

FrëschKëscht

Post Affiliate Pro

Zľava Dňa

Websupport

SolidTrust Pay

LiveAgentSilipin kung paano ito gumagana!

Kailangan ninyo ng tulong sa pagpili ng pinakamahusay na plan para sa inyo?

Makatipid nang higit pa gamit ang LiveAgent

Frequently asked questions

Paano gumagana ang 14-araw na Trial?

May kontrata ba?

Talaga bang libre ang Free account?

Protektado ba ang data namin?

Suportado ba ninyo ang enterprise clients?

Suportado ba ninyo ang VIP bilang extra feature?

Ano ang mga tinatanggap ninyong payment methods?

Sinisingil ba ninyo ang paminsan-minsang pagdagdag ng agents?

Ano ang inyong Fair Use Policy?

Puwedeng lumipat ng libre/bayad na mga plan?

Saan nakalagak ang aming data?

May iba pa kayong tanong?

Pinapakita ba ang mga presyo sa website na kasama ang VAT?

Ang pinakamahusay na customer experiences ay
gawa ng LiveAgent

LiveAgent
Silipin kung paano ito gumagana!