Audit log
Gumamit ng kronolohikal na grupo ng tala na nagbibigay ng dokumentong ebidensiya ng mga gawain na ginawa ng mga ahente sa support.
Ang audit log ay awtomatikong binabantayan ang mga aksyon tulad ng:
- User – Nagbagong Estado
- User – Naka-Login
- User – Log out
- Kabuuang Aksyon
- User – Tinitingnan ang ticket
- User – Iniwan ang ticket
- Ticket – Estado
- Ticket – Mensahe
- Ticket – Internal na Mensahe
- Ticket – File
- Ticket – Inilipat
- Ticket – Mensahe sa sistema
- Ticket – Nabago ang mga Tag
- Ticket – Mensaheng boses
- Ticket – Tala
- Ticket – Antas
- Ticket – Hinati
- Ticket – Iba pa
- Ticket – Tawag
- Ticket – Chat
- Ticket – Facebook
- Ticket – Forward
- Ticket – Knowledgebase
- Ticket – Offline
- Ticket – Tweet
- Ticket – Hinati
- Ticket – Tencent
- Ticket – Inilipat
- Ticket – Weibo
Kustom na filter ng Audit log
Gamitin ang kustom na filter upang ipakita lang ang ilang mga gawain at pumili ng ahente, departamento, panahon upang makuha ang ispesipikong datos.
Something fishy going on?
Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.
Start free 14-day trialMga Sanggunian ng Knowledgebase
Mag-subscribe sa aming newsletter
Maging una sa pagtanggap ng mga eksklusibong offer at pinakabagong balita tungkol sa aming mga produkto at serbisyo diretso sa inyong inbox.
Ginagawa ang Iyong LiveAgent...
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Kasalukuyan naming ginagawa ang inyong LiveAgent dashboard...
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Installation status
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.
Maraming petsa ang bakante