Demo Libreng trial
Change language
  1. Mga feature
  2. Bakanteng Ahente

Bakanteng Ahente

Subaybayan ang iyong mga Ahente na bakante at tingnan kung kailan sila naka-online. Maari ka ring mag-export ng mga datos sa CSV file para mas mapadali ang pagtrato sa mga impormasyon tungkol sa mga ahente. Magagamit ito para sa mga tiket, chat, tawag, at iba pang statistika ng ahente. Maari itong subukan ng walang kinakailangang credit card sa loob ng 14 araw.

Mga kategorya:
Mayroon sa:
Bakanteng Ahente

Subaybayan ang pagiging bakante ng iyong mga Ahente. Tingnan ang oras (petsa, oras, mula, hanggang) kung ang iyong mga Ahente ay naka-online. Salain ang mga istatistika ayon sa mga Departamento. Ang bakanteng Ahente ay maaaring ma-export sa file na CSV.

  • Bakanteng-ahente-LiveAgent
    Bakanteng ahente

Magagamit ang mga ulat sa bakanteng ahente para sa:

  • Mga tiket
  • Mga chat
  • Mga tawag

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Magpa-schedule ng demo
Related na mga article
Ang maramihang import ay nababawasan ang oras ng pagdaragdag ng mga bagong user sa pag-import sa mga ito nang magkakasabay. Gamitin ito sa pag-upgrade ng kasalukuyang datos tungkol sa mga kustomer at organisasyon.

Maramihang import

Ang L.A.S.T. method ay isang mahusay na paraan para magbigay ng magandang customer service. Ang maramihang import naman ay nagpapahintulot na madagdag ng maraming users nang madali.

Itago ang iyong email address upang maiwasan ang spam, makabuo ng higit pang mga lead sa pamamagitan ng pagkakaroon ng madaling paraan upang makipag-ugnayan sa tampok ng LiveAgent - Mga form sa Pakikipag-ugnayan. Basahin ang tungkol dito.

Mga form sa pakikipag-ugnayan

Ang pagdaragdag ng form sa iyong website ay makakatulong sa kustomer na magpadala ng mensahe nang direkta. Nag-aalok ang LiveAgent ng iba't ibang uri ng mga form sa pakikipag-ugnayan para sa magandang serbisyo sa mga kustomer.

Ang pagmamarka sa tiket bilang nakabinbin ay paraan ng pagsesenyas na mas maraming oras ang kailangan upang ito ay malutas. Kapag ang tiket ay minarkahan bilang nakabinbin, ang timer sa SLA nito ay nakahinto.

Nakabinbing tiket

Subukan ang iba't ibang channels ng komunikasyon habang handa ang iyong LiveAgent: Chat, tawag, video call, email, forum, Twitter, Facebook, Viber, Whatsapp, Slack.

Mangalap ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga tiket ng iyong mga kustomer gamit ang tampok na mga patlang ng tiket ng LiveAgent. Lumikha ng walang limitasyong mga pasadyang patlang ngayon.

Mga patlang ng tiket

Magandang customer service: L.A.S.T. method - pakikinig, pagsosolusyon, at pasasalamat sa mga customer. Mahalaga sa pagtaas ng customer loyalty.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo