Subaybayan ang pagiging bakante ng iyong mga Ahente. Tingnan ang oras (petsa, oras, mula, hanggang) kung ang iyong mga Ahente ay naka-online. Salain ang mga istatistika ayon sa mga Departamento. Ang bakanteng Ahente ay maaaring ma-export sa file na CSV.
Magagamit ang mga ulat sa bakanteng ahente para sa:
- Mga tiket
- Mga chat
- Mga tawag
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.