Sawa na sa iyong software sa help desk?

Tuklasin bakit ang LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa LiveChat sa merkado.

  • ✓ Walang singil sa pag-setup
  • ✓ Customer service 24/7
  • ✓ Walang kailangang credit card
  • ✓ Magkansela anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Naghahanap ng alternatibo sa LiveChat?

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mahigit sa 175 na nakakatulong na mga tampok, ang pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado, call center, at maging mga channel sa komunikasyon tulad ng Instagram at Viber, lahat ay nasa isang makapangyarihang package.

Madali lang ang magbago! Nag-aalok kami ng tulong sa migration mula LiveChat papuntang LiveAgent na mag-iimport na lahat ng iyong mga datos. Ito ay libre at tatagal lamang ng 5 minuto.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Mas makatipid sa LiveAgent

LiveChat vs LiveAgent sa isang sulyap

Features Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
LiveChat
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers ticketing in plan for $19/agent/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
LiveChat offers Live Chat in plan for $19/agent/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
LiveChat doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers Self-Service portal in plan for $19/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
LiveChat offers a Facebook integration in plan for $19/agent/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
LiveChat doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
LiveChat doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
LiveChat doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers knowledge base in plan for $19/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers customer forum in plan for $19/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers automation and rules in plan for $19/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers API functions in plan for $19/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
LiveChat doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
LiveChat doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers unlimited history in plan for $19/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers unlimited websites in plan for $19/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
LiveChat offers unlimited chat buttons in plan for $19/agent/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers unlimited tickets/mails in plan for $19/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
LiveChat doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveChat offers unlimited 24/7 support in plan for $19/agent/month.

Tuklasin bakit kami naiiba

Suporta sa call center

Maliban marami pang tampok, ang LiveAgent ay sinusuportahan ang integrasyon sa call center. Ito ay mabilis at madaling i-setup!

Mayaman sa mga tampok

Lampas sa 175+ na tampok upang padaliin at gawing mas masaya ang daloy ng iyong trabaho.

Abot-kayang presyo

Ang LiveAgent ay puno ng tampok sa sulit na presyo. Pumili mula sa aming tatlong may bayad na plano o pumili ng mga hiwa-hiwalay na tampok para ikustomisa ang iyong help desk.

Book demo with LiveAgent -illustration

Makapangyarihang alternatibo sa LiveChat

Ang LiveAgent ay nagbibigay sa iyong customer support ng kalayaan ng kailangan nito. Ito ay puno ng mga tampok at maaaring mag-integrate ng halos lahat mula sa email, live chat at call center hanggang sa social media tulad ng Facebook, Twitter at Instagram.

Lahat ng ito sa abot kayang presyo. Ang presyo ng aming mga plano ay nakasakto na umayon sa iyong kailangan. Kung sakaling kailangan mo ng ekstra, maaari kang bumili ng mga indibidwal na tampok sa tamang presyo.

Ang Pinakamabilis na widget ng chat

Ang live chat ay isang tampo na kailangan na mabilis tumugon at hinahayaan ka at ang iyong mga kustomer na agad na makipag-usap. Ang widget ng LiveAgent ay pinakamabilis sa lahat, ang chat ay makikita sa 3.5 segundo. Maaari mong makita ang resulta mismo.

Watch the website loading time
Savings illustration

Sulit at puno ng mga tampok

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tatlong presyo ng plano na hindi makakasira sa iyong badyet. Ito ay puno ng mga nakakatulong na tampok at maaari kang bumili ng hiwalay na tampok sakaling gusto mo magdagdag ng ekstra sa iyong plano.

Tingnan at alamin kung alin ang pinakamahusay para sa iyong negosyo.

Maraming makukuha sa kaunting halaga

Sagot ka ng LiveAgent pagdating sa mga channel sa komunikasyon at account. Isang maaasahang sistema ng ticket ay nag-oorganisa ng lahat mula sa email, live chat at tawag sa telepono hanggang sa social media tulad ng Facebook, Twitter at Instagram. Sa ganitong paraan sakop mo ang lahat at maaasikaso sa iisang lugar.

phone puzzle piece-illustration

Pagkukumpara sa LiveAgent at LiveChat

Tingnan kung paano kami tumatapat sa LiveChat ayon sa mga rebyu ng kustomer sa Capterra

LiveChat vs LiveAgent comparison

Tingnan bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent

man and woman winners-illustration

Handa ka na bang magbago?

Ang LiveAgent ang pinakanarebyu at rated #1 na software sa help desk para sa mga SMB sa taong 2019. Manatiling malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila nang mas mabilis sa LiveAgent.

Ikumpara kami sa ibang software sa live chat

Nagtataka ka ba kung paano kami tumatapat sa ibang mga popular na solusyon sa live chat? Tingnan ang aming pahina ng pagkukumpara at tuklasin ang aming maiaalok.

    Kaakibat na Articles saAlternatibo sa LiveChat
    Ang matalinong mga panuntunan ay kasingkahulugan ng tinatawag naming mga panuntunan sa LiveAgent. Ang mga panuntunan ay tumutulong sa iyong mag-awtomatiko ng iyong daloy ng trabaho, bawasan ang dami ng trabaho at magbigay ng mas mataas na kahusayan.

    Matalinong mga panuntunan

    Ang Matalinong Mga Panuntunan ay tumutulong sa awtomasyon ng customer support, bawasan ang trabaho, at mapabilis ang pagiging produktibo ng mga ahente. Ito ay ibinibigay ng LiveAgent at may libreng 14-araw na pagsubok.

    Ang komunidad ay isang grupo ng mga taong tinutulungan ang isa't isa. Kasama rito ang customers at customer representatives. May forum ding makikita sa LiveAgent.

    Komunidad

    Mahalaga ang magandang customer service sa pagpapakita ng handang tulong sa customer at pagpapalalim ng relasyon at loyalty. Dapat makinig at kumalma sa mga reklamo ng customer. Mahusay na customer service ay makakamit sa pamamagitan ng tamang staff at propesyonal na software. Pasasalamat sa mga customer ay nagpapalalim ng relasyon at nagpapasigla ng advocacy. Ang komunidad ay nagtutulungan sa pamamagitan ng pag-share ng mga ideya, problema, at impormasyon.

    Ang LiveAgent ay nag-aalok ng suporta sa email, live chat, social media, call cernter, at isang knowledge base. Ang LiveAgent ay may pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado, ang bilis ng chat ay nasa 2.5 segundo.

    Naghahanap ng alternatibo sa Pure Chat?

    Gusto ng mga gumagamit ng LiveAgent ang pagpapadala ng email, pagkakabit ng mga file, at maayos na pag-organisa ng email flow. Ito rin ay sumusuporta sa mga spreadsheet at may mahusay na suporta. Nagkaroon din ito ng malalaking upgrade mula ZenDesk. LiveAgent ay rated bilang #1 software sa help desk para sa mga maliit na negosyo noong 2020.

    Ang LiveAgent ay isang magandang alternatibo sa Outlook para sa customer support teams. Diskubrehin ang kapangyarihan ng unibersal na inbox, hybrid ticketing stream at marami pa.

    Naghahanap ng alternatibo sa Outlook?

    Mahalaga ang customer support at pagpapahalaga sa mga suhestiyon at kontribusyon ng mga empleyado at kliyente. Ipinapakilala ang mga telepono at software para sa call center at email support. Hanapin ang komunikasyon channels sa LiveAgent.

    Ang pindutan ng live chat ay isang icon na nakalagay sa iyong website na nagpapahintulot sa mga kustomer na makipagtalastasan sa suporta sa kustomer sa totoong oras.

    Pindutan ng chat

    Ang LiveAgent ay isang mahalagang tool para sa customer service software at management systems. Ito ay nagbibigay ng multi-channel help desk solution na kasama ang ticketing software, live chat, at call center capabilities. Nag-aalok rin ang LiveAgent ng 24/7 customer service at 14-day free trial. Puwede itong gamitin para sa pagbebenta at may libreng trial sa loob ng 14 na araw. Ito ay isang valuable resource para sa mga online Shopify stores upang mapabuti ang customer service at sales.

    Ang LiveAgent ay isang mahusay na alternatibo sa HubSpot Service Hub. Tuklasin ang aming multi-channel universal inbox at ang pinakamabilis na chat widget sa merkado.

    Naghahanap ng alternatibo para sa Service Hub?

    Isinusulong ng LiveAgent ang mahusay na suporta sa mga kustomer at mga kapaki-pakinabang na feature tulad ng mga reporting tool. Ito ay isang abot-kayang at kapaki-pakinabang na solusyon sa pag-suporta ng customer na tinalo ang mga katunggali tulad ng ZenDesk at Freshdesk.

    Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

    Start Free Trial x