MailEnable

MailEnable integration

Ang MailEnable ay isang commercial email server para sa Microsoft Windows operating systems. Ang pagbibigay ng secure email at collaboration services ay ginagawang madali ng MailEnable solution. Ito ay malawak na kinikilala bilang ang pinaka-popular na Windows Mail Server Platform sa mundo. Ang MailEnable ay sumusuporta sa IMAP, POP3, at SMTP email protocols, habang nag-aalok ng anti-SPAM at antivirus protection para sa mga users nito. Isa sa mga pangunahing feature na nagpapahiwalay sa MailEnable mula sa ibang email servers ay ang extensive integration nito sa Microsoft Outlook.

Paano mo magagamit ang MailEnable?

Ang MailEnable ay isang ideal na solusyon para sa mga user na nagpapatakbo ng kanilang negosyo mula sa mga computer na tumatakbo sa Microsoft Windows at nangangailangan ng secure email solution. Ligtas at maaasahan, nag-aalok ito ng eksaktong kailangan mo upang makumpleto ang trabaho. Ito ay seamlessly na nag-integrate sa Microsoft Outlook email client, at maaari mong ikonekta ito sa iyong LiveAgent help desk para sa enhanced customer support purposes.

Ang LiveAgent ticketing system ay ganap na compatible sa multiple email inboxes mula sa iba’t ibang providers. Ang software ay may feature enhancements na nagsisiguro na ang iyong email correspondence ay maayos na naka-organize at naihahatid sa tamang recipients. Kapag nakatanggap ang isang customer agent ng inquiry mula sa customer, ito ay nagiging ticket. Ang mga ticket na ito ay maaaring ma-access sa universal inbox .

Tingnan ang mga feature tulad ng departments o automated ticket distribution na nagsisiguro na lahat ng tickets ay naihahatid sa isang available support agent . Bilang karagdagan, maaari mong gamitin ang tags upang lumikha ng iba’t ibang topic groups, o itakda ang iyong sariling business hours upang hayaan ang mga customer na malaman kung kailan ka available upang sagutin ang kanilang mga katanungan. Ito ay ilang lamang sa maraming LiveAgent features na nagsisiguro ng smooth workflow para sa anumang uri ng user.

Ang email ay hindi lamang ang maaari mong i-integrate, maaari mong palakasin ang iyong customer help desk gamit ang isang VoIP call center , isa sa pinakamabilis na live chat widgets , isang elaborate knowledge base , at ang iyong social media accounts – Facebook , Twitter , Instagram , at din Viber at WhatsApp . Tingnan ang buong listahan ng LiveAgent features na makakatulong sa iyo na magbigay ng amazing customer support.

Ano ang mga benepisyo ng MailEnable?

• Mabilis at secure
• Pinaka-popular na mail server para sa Windows
• Extensive Outlook integration
• Maraming features para sa users

Tumulong sa iyong mga customer nang epektibo gamit ang LiveAgent

Simulan ang iyong free 30-day trial at magsimulang magbigay ng awesome support gamit ang aming ticketing system

Paano i-integrate ang MailEnable sa LiveAgent

I-integrate ang MailEnable sa LiveAgent sa loob lamang ng ilang simpleng hakbang. Ang LiveAgent ay may madaling integration option na available sa Configuration menu. Tingnan ang step-by-step guide sa ibaba upang matuto kung paano mag-integrate.

Step 1: Kumuha ng MailEnable

Kung wala ka pang MailEnable email, pumunta sa kanilang website at pumili ng plan. Ang MailEnable ay nag-aalok din ng free plan, kaya maaari kang magsimula nang walang kinakailangang bayad. Kapag mayroon ka na, i-download at i-install ang client. Ang installation process ay simple salamat sa installation wizard.

Step 2: Kumonekta sa LiveAgent

Kapag tapos ka na sa MailEnable setup, oras na na ikonekta ito sa iyong LiveAgent help desk. Mag-log in sa iyong account (o lumikha ng free trial upang magsimula), at pumunta sa Configuration > Email > Mail Accounts. I-click ang Create button at piliin ang Other > IMAP/POP3.

Step 3: I-configure ang Iyong Mga Detalye

Ngayon ay ibigay ang iyong mga detalye sa configuration. Kailangan mong ilagay ang iyong email address, password at login details, pati na rin ang server at port numbers. Kailangan mo rin na pumili ng department na responsable sa mga sagot sa tickets mula sa email na ito sa iba pang mga opsyon. Kapag lahat ay ayon sa iyong kasiyahan, i-click ang Save at tapos ka na.

Ang integration ay kumpleto at ang iyong LiveAgent help desk ay handa na ngayon na tumulong sa iyo na malutas ang customer tickets. Tingnan ang LiveAgent academy upang matuto pa tungkol sa customer support o panoorin ang video sa ibaba upang makita ang buong LiveAgent capabilities.

Naghahanap ng paraan upang i-integrate ang MailEnable sa iyong customer support software? Tingnan ang MailEnable integration ng LiveAgent at maranasan ang seamless email management.