Instagram integration
Ano ang Instagram?
Ang Instagram ay isang software sa social media na nakapokus sa pagbabahagi ng mga larawan, imahe at video. Ang Instagram ay isa sa pinaka ginagamit na social media at nagdadala ng negosyo sa malaking bilang ng mga kumpanya sa buong mundo sa pamamagitan ng mga pagbebenta. Ang Instagram ay nagiging popular bilang kasangkapan sa serbisyong kustomer.
Paano mo ito gagamitin?
Subaybayan ang mga bagong kustomer sa Instagram at bagong paskil sa media sa iyong account mula sa iyong dashboard. Pamahalaan ang mga kustomer at simulan ang mga pakikipag-usap sa kanila mula sa iyong LiveAgent.
Mga Benepisyo
- Subaybayan ang iyong account sa Instagram mula sa iyong dashboard
- Makisalamuha sa mga kustomer nang hindi lumilipat ng mga plataporma
- Pataasin ang iyong daloy ng trabaho
Paano isinasama ang Instagram sa LiveAgent
Ang LiveAgent ay mayroong magagamit na native na integrasyon sa Instagram. Upang i-set up ito, sundin ang gabay sa ibaba at idagdag ang Instagram bilang isa sa iyong mga kasangkapan sa suportang kustomer.
Buksan ang iyong LiveAgent at pumunta sa Configuration > Sistema > Mga Plugin. Hanapin ang Instagram sa listahan ng mga plugin at pindutin ang switch sa kanan na I-activate. Ang LiveAgent ay magsisimulang muli pagkatapos nito.
![Plugin ng Instagram sa listahan ng plugin ng LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/847c83a43088bcfcfce7e191136d034c/instagram-plugin-liveagent-activate-1024x402.png)
Matapos na magsimulang muli, makikita mo ang seksyon ng Facebook at Instagram sa kaliwang panel ng configuration. Pindutin ang seksyon ng account sa ibaba ng Facebook at Instagram.
![Pagdaragdag ng account sa Instagram at Facebook sa LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/0ebdc83fd39e952dea836d1faa85749d/adding-instagram-account-liveagent-1-1024x392.png)
Ang integrasyon ng Instagram ay gumagana nang sabay sa Facebook. Kung wala kang account sa Instagram na konektado sa pahina ng iyong Facebook, magagawa mo ito sa iyong mga setting ng pahina ng Facebook tulad ng ipinapakitang larawan sa ibaba.
![Mga setting ng Instagram sa Facebook, pagkokonekta ng pahina ng Instagram sa iyong pahina ng Facebook](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/33b3ca1360e494072f94dbd9a0fff23e/add-instagram-facebook-page-1024x410.png)
Pindutin ang kahel na buton na plus sa itaas upang idagdag ang iyong account sa Instagram at Facebook.
Magbigay ng mga kinakailangang pahintulot sa Facebook at Instagram upang pangasiwaan ang iyong data. Kung ang iyong pahina sa Instagram ay konektado sa iyong pahina sa Facebook, ito ay maaaring maidagdag sa iyong pahina sa Facebook.
![Piliin ang mga account sa Instagram na nais mong isama sa integrasyon](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/8110e570450b0ce3c7e62bed250aa417/select-instagram-account-integration-1024x711.png)
Iyon na, maaari mo nang sundan ang iyong mga komento at tumugon sa mga ito sa pamamagitan ng LiveAgent.
![Nakakonekta ang Instagram sa LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/70a9e21c86160caab3cebe8c134dfa57/connected-instagram-liveagent-1024x518.png)
![Ang mga komento sa Instagram ay nakikita na ngayon sa LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/b14f652f014c12c4a94c47ed2cacec91/instagram-comment-liveagent-reply-1024x825.png)
Paano isama sa LiveAgent ang Instagram sa pamamagitan ng Zapier
Ang Instagram ay maaari ring isama sa pamamagitan ng Zapier. Ito ay platapormang lumilikha ng mga integrasyon ng iba’t-ibang mga uri sa pagitan ng dalawang app. Ang proseso ay napaka-simple at maaari itong matapos sa loob ng ilang minuto nang walang anumang kaalaman sa pag-code.
Kakailanganin mo ng account sa Zapier. Kung wala ka nito, maaari kang lumikha ng isa sa link na ito. Pumunta sa pahina sa integrasyon ng Instagram + LiveAgent sa Zapier.
![Pahina sa integrasyon ng LiveAgent at Instagram sa Zapier](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/e894d6c46832d5e937e5e8878c9c0172/instagram-liveagent-integrations-zapier-1024x352.png)
Mag-scroll pababa hanggang makita mo ang seksyong Ikonekta ang LiveAgent + Instagram sa loob ng ilang minuto. Dito maaari kang pumili ng pag-trigger at aksyon.
![Napiling pag-trigger sa Instagram at aksyon ng LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/a76df0c45dd37ffa826d1d2412b7559f/instagram-liveagent-trigger-action-selection-1-1024x364.png)
Ngayon i-set up ang iyong pag-trigger sa Instagram. Piliin ang iyong account sa Instagram at subukan ang pag-trigger.
![Pag-set up ng pag-trigger sa Instagram sa proseso ng integrasyon](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/f2b355439003bd8121253496996aee28/instagram-trigger-setup-1024x465.png)
![Isang matagumpay na pagsubok sa pag-trigger sa Instagram](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/f96ae05e9b9ea7995fb5380d3cec4184/instagram-trigger-test-1024x590.png)
Ngayon i-set up ang iyong aksyon ng LiveAgent. Tulad ng dati, mag-log in sa iyong account at magpatuloy. Ang bahaging ito ay maaaring mangailangan ng pagpunan ng higit pang mga patlang, depende sa kung anong uri ng aksyon ng LiveAgent ang iyong napili.
![Pag-set up ng aksyon ng LiveAgent sa integrasyon sa Instagram sa Zapier](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/a1c35ad28317dd0e59882b0c8431cf09/liveagent-action-setup-instagram-integration-1-1024x570.png)
Gumawa ng isang panghuling pagsubok sa integrasyon upang makita kung ito ay gumagana.
![Matagumpay na pagsubok sa integrasyon ng LiveAgent at Instagram](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/de1b629d5f07a8c3114f4a40d5814d41/liveagent-instagram-integration-test-success-1-1024x480.png)
Sige at suriin ang iyong LiveAgent. Kung ang LiveAgent ay makakahanap ng bagong paskil sa iyong account sa Instagram, makikita mo ang isang mensahe na nagpapabatid sa iyo tungkol dito sa iyong sistemang pagtitiket.
![Mensahe sa Instagram tungkol sa bagong paskil sa sistemang pagtitiket ng LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/e610c0b3b1073b34e35a5915dae733d9/instagram-message-liveagent-integration-1-1024x579.png)
Frequently Asked Questions
Ano ang integrasyon ng Instagram sa loob ng LiveAgent?
Hinahayaan ka ng LiveAgent na ikonekta ang iyong Instagram sa LiveAgent upang ang iyong pangkat sa serbisyong kustomer ay mahusay na makatugon sa anumang mga pagbanggit at komento. Bilang resulta, maaari kang laging manatiling nakasubaybay sa iyong presensya sa social media at bumuo ng matatag na mga ugnayanng kustomer.
Ano ang mga benepisyo ng integrasyong Instagram?
- ang pinahusay na daloy ng trabaho sa serbisyong kustomer - ang kakayahang makipag-usap sa iyong mga tagapakinig/kustomer sa Instagram mula sa isang Unibersal na inbox
Magbigay ng mahusay na customer service.
Nag-aalok ang ZľavaDňa ng mga produkto at serbisyo na may 90% na diskwento. Ang Websupport naman ay pinakamalaking webhosting provider sa Slovakia, Czech Republic, at Hungary. Mayroon ding SolidTrust Pay na nagbibigay ng e-wallet at serbisyo sa pagbabayad. Ang SATUR travel agency naman ay may 100 taon na karanasan. Ang LiveAgent naman ay may mabilis na setup at mahusay na customer support.
Magbigay ng mahusay na customer service.
Basahin ang detalye ng ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Satur, at FrëschKëscht. LiveAgent ang pinakamahusay na help desk solution para sa maraming kompanya sa buong mundo. Ito ay may pinakamabilis at pinakamadaling implementation, at patutunayan ito ng awards namin.
Ang LiveAgent ay isang help-desk software na makakatulong sa pangangasiwa ng content at pagkonekta sa mga subscriber. Maaari rin itong mag-integrate sa iba't ibang CMS systems tulad ng WordPress, Squarespace, at Drupal. Ang kumpanya ay nag-aalok ng libreng demo at trial. Mayroon ding mga alternatibo tulad ng Crisp, Desk.com, at Gorgias. Ito ay alternatibo rin sa Zoho Desk na mayroong libreng trial at walang setup fee. Ang LiveAgent ay mayroon ding 24/7 na customer service at puwedeng ikansela kahit kailan.
Ang LiveAgent ay isang software na tumutulong sa pagpapabuti ng kasiyahan ng kustomer at paglikha ng maraming benta sa negosyo. Ito ay nakapagbibigay ng mga sagot sa mga katanungan tungkol sa presyo, serbisyo, integrasyon at mga tampok. Mahalaga rin na ito ay lapitan ang bawat kustomer na may ideyang tulungan sila lutasin ang problema o makamit ang layunin. Marami rin itong kaakibat na resources sa pamamagitan ng mga demos, alternatibo, webinar, atbp. Binibigyan din ng pagkakataon ang mga customer na mag-request ng proposal, data migration, at kahit na makipag-partner sa LiveAgent.