"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
Naghahanap ng mas magandang helpdesk software?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Desk.com alternative sa merkado.
Walang setup fee
Customer service 24/7
Walang credit card na kailangan
Kanselahin anumang oras
Napapagod na sa iyong help desk software?
Ang LiveAgent ay ang pinaka-sinusuri at #1 rated help desk software para sa SMB. Manatiling malapit sa iyong mga customer at tulungan sila nang mas mabilis gamit ang LiveAgent.
Get started today
Flexible multi-channel help desk. Subukan ang LiveAgent.
3 dahilan kung bakit ang mga kumpanya ay lumipat mula sa Desk.com
Ang iyong mga customer at negosyo ay karapat-dapat ng mas magandang customer service. Ihatid ito gamit ang LiveAgent.
- Libreng auto migration
Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa migration ng iyong umiiral na data sa pamamagitan ng 3rd party apps dahil nag-aalok kami ng ganap na libreng automated migration sa aming help desk ticketing software.
- 24/7 customer service
Ang mga isyu ay maaaring mangyari anumang oras, na nag-iiwan sa iyo ng ganap na hindi handa. Huwag limitahan ang pagkakataon na malutas ang mga ito, makipag-ugnayan sa customer support 24/7.
- Multi-channel approach
Mula pa lang sa simula, ang LiveAgent ay itinayo na may multi-channel approach sa isip. Huminto sa pagiging nakatuon lamang sa mga email at magbigay din ng suporta sa pamamagitan ng live chat o call center.
Desk.com vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng Desk.com vs LiveAgent features.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Kilalanin ang LiveAgent, ang iyong tunay na multi-channel help desk software
Ang iyong customer support department ay dapat gumamit ng tamang uri ng communication platform. Isang WordPress help desk solution na malakas at puno ng features habang sa parehong oras ay madaling gamitin at mag-navigate. Platform na lumalaki kasama ng iyong negosyo at hindi gumagastos ng libu-libong dolyar. Kilalanin ang LiveAgent IT help desk software at maabot ang iyong mga customer kahit saan. Anuman ang kung paano nagsimula ang komunikasyon sa pamamagitan ng email, live chat o mga tawag, ang LiveAgent ay mayroon kang saklaw.
Ang mga masayang customer ay ang pinakamahusay na customer
Nag-aalok kami ng concierge migration services mula sa karamihan ng mga popular na help desk solutions.
White glove migration
Hayaan kaming alagaan ang pagpalit sa pagitan ng Desk at LiveAgent helpdesk software upang maaari kang mag-focus sa mas mahalagang bagay tulad ng pagpapatakbo ng iyong support department. Ang white glove migration service ay ganap na libre at automated – walang ticket na maiwan!
Ang data migration ay tumatakbo sa background upang maaari kang magpatuloy na magtrabaho sa iyong lumang help desk hanggang sa matapos. Sa gitna nito, maaari kaming magpatakbo ng demo para sa iyong mga support representative at ipakita sa kanila ang paligid ng LiveAgent.
Kung nais mong i-migrate ang iyong Desk.com account sa LiveAgent, makipag-ugnayan sa amin.
Bakit LiveAgent?
Ang LiveAgent ay nag-aalok sa iyo ng tamang bahagi ng mga feature kabilang ang powerful help desk ticketing tool, live chat na may real-time typing view at built-in cloud based call center software. Ang tatlong core parts ng multi-channel help desk ay higit pang pinagandahan ng mahigit 40+ integrations at plugins, 40+ available language translations at maraming reports at insights. Makakakuha ka ng lahat nito sa average price ng hapag-kainan para sa 2 tao.
Desk vs LiveAgent comparison
Desk.com
Ang mga produktong ipinadala sa software graveyard ay karaniwang may limitadong technical at customer support. Sa kasamaang palad, ang mga isyu ay maaaring mangyari anumang oras at ikaw ay simpleng naiwan sa dilim. Ang mga serbisyo ay hindi rin nakakatanggap ng anumang mahalagang software updates na magpapahusay sa kanilang functionality. Ang mga posibilidad na manatiling nangunguna sa customer support ay luma at napakaliit.
LiveAgent
Ang LiveAgent, bilang isang stable multi-channel help desk solution, ay nakakatanggap ng mga bagong product updates sa regular na batayan bawat 2-3 linggo. Ang mga bagong feature ay patuloy na inilulunsad, na nagpapabuti sa parehong stability at functionality. Ang aming vision ay simple – ang service desk software ay dapat na ang 1st step tungo sa mas magandang customer service. Huwag limitahan ang iyong sarili, lumaki nang mabilis kasama namin.
Ang pinakamahusay na halaga para sa iyong pera
Ang help desk software ay hindi kailangang gumagastos ng malaki. Ang LiveAgent ay nag-aalok sa iyo ng patas at transparent na pricing. Ang pay as you go model ay hindi ka nakakabit sa anumang kontrata.
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
MOST POPULAR
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
AI UNLOCKED
$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Testimonials
Mga dahilan kung bakit ang mga kumpanya ay lumipat sa LiveAgent
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Gusto naming mag-alok sa aming mga customer ng pinakamahusay na karanasan sa suporta. Kaya naman pumili kami ng LiveAgent."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Gusto naming mag-alok sa aming mga customer ng pinakamahusay na karanasan sa suporta. Kaya naman pumili kami ng LiveAgent."
"Gusto naming mag-alok sa aming mga customer ng pinakamahusay na karanasan sa suporta. Kaya naman pumili kami ng LiveAgent."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
