Mga Template ng Confirmation Email
Tuklasin ang sining ng paglikha ng perpektong confirmation emails gamit ang personalized templates at mga halimbawa para sa order, registration, at delivery.
3 min read
LiveAgent
Customer Portal
+1
Maraming iba’t ibang uri ng emails na dapat mong ipadala sa iyong mga customer: welcome emails, customer recovery emails, at abandoned cart reminders– ikaw na ang bahala.
Habang hindi lahat ng e-commerce businesses ay nagpapadala ng ganitong uri ng emails, may isang uri ng email na ginagamit ng halos lahat ng e-commerce stores: ang order confirmation email.
Ang order confirmation emails ay madalas na ipinapadala dahil sa pangangailangan, dahil hindi mo maaaring epektibong magpatakbo ng e-commerce store nang walang ganitong uri ng transactional email.
Ano ang order confirmation?
Ang order confirmation ay isang mensahe na nagbibigay-alam sa customer na ang proseso ng pagbili na kanilang nagsimula ay matagumpay. Ang mga kumpanya ay nagpapadala ng order confirmation emails upang ipaalam sa mga customer na ang order ay natanggap, ang karagdagang shipping preparations ay nagaganap, at na maaari nilang asahan na ang kanilang package ay darating na sa lalong madaling panahon. Gayunpaman, ang mga matalinong email marketers ay alam na ang tunay na halaga ng order confirmation emails ay nakasalalay sa kanilang kakayahang lumikha ng mas maraming benta.
Impormasyon na dapat isama sa order confirmation email
Ang lahat ng sumusunod na impormasyon ay dapat isama sa confirmation email:
- Ang pangalan ng vendor
- Ang pangalan at address ng customer na naglagay ng order
- Ang petsa ng order confirmation
- Isang “Salamat sa iyong order” na mensahe
- Ang presyo, larawan, at paglalarawan ng mga biniling kalakal
- Ang tinantyang oras ng pagdating kasama ang tracking number ng order
- Ang impormasyon sa pagbabayad
- Isang “Salamat sa iyong order at sa pagiging bahagi ng [company] family!” na mensahe
Ang kapangyarihan ng order confirmation emails
Ano ang gumagawa sa mga email na ito na napakaganda, at bakit dapat kang mag-alaga? Narito ang ilang case studies na maaaring magbigay ng liwanag sa kahalagahan ng order confirmation emails.
Una, sa mga tuntunin ng email engagement, mayroon silang kahanga-hangang open rate na humigit-kumulang 65%, na nag-aambag sa average para sa retail industry na 12.7% . Pagkatapos ng lahat, ang mga mamimili ay nais na malaman na ang kanilang proseso ng pagbili ay matagumpay.
Mas mahalaga pa, ang mga user na nakakatanggap ng mga email na ito ay kumakatawan sa isang hindi kapani-paniwalang engaged at valuable audience. Ito ay isang kilalang katotohanan na mas madali na i-convert ang isang umiiral na customer muli kaysa sa pagsisikap na hikayatin ang isang taong hindi kailanman bumili sa iyo na bumili ng something .
Sa kasamaang palad, masyadong maraming e-commerce stores ang malayo sa pagbubukas ng buong potensyal ng order confirmation emails. Upang tulungan kang matuklasan ang kanilang tunay na potensyal, lumikha kami ng mga powerful order confirmation templates na tutulong sa iyo na pataas ang conversions at sales revenue.
Order confirmation email subject lines
- Ang iyong package ay nasa daan na!
- Order number [number] ay naipadala na
- Ang iyong order ay darating sa loob ng susunod na [X] araw…
- Salamat sa iyong pagbili. Narito ang confirmation ng iyong order.
- Salamat! Ang iyong order ay napatunayan na.
- Ang iyong order [number] ay natanggap na
- Kami ay nagpoproseso ng iyong order.
- Ipinadala na namin ang iyong order!
- Ito ay nasa daan na…
- Kami ay nasa ito
- Nag-order ka na!
Order confirmation email template 1
Confirmation Number: [number]
Kumusta [name],
Masaya kaming ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong order.
Kapag naipadala na ang iyong package, magpapadala kami sa iyo ng email na may tracking number at link upang makita mo ang kilos ng iyong package.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan sa amin dito o tawagan kami sa [contact number]!
Nandito kami upang tumulong!
Returns: Kung nais mong ibalik ang iyong produkto(s), mangyaring tingnan dito [link] o makipag-ugnayan sa amin.
P.S. psst… maaaring magugustuhan mo rin ang mga ito: [list of other products]
Order confirmation email template 2
[company name]
Woo hoo! Ang iyong order ay nasa daan na.
Ang iyong order details ay makikita sa ibaba.
SUBAYBAYAN ANG IYONG ORDER [link]
ORDER SUMMARY: Order #: [number] Order Date: [date] Order Total: [price]
SHIPPING ADDRESS: [address]
ITEMS SHIPPED | QTY | PRICE [Table with a list of items]
Ang iyong bagong [product] ay [look/work] na maganda na ipares sa: [A list of complementary products]
Order confirmation email template 3
Ang iyong order [number] ay naipadala na!
Ito ay ipinapadala gamit ang [name of courier company].
Narito ang tracking number na maaari mong gamitin upang suriin ang lokasyon ng iyong package: [tracking no.]
(mangyaring tandaan na ang tracking ay maaaring tumagal ng hanggang isang business day upang maging aktibo).
Salamat sa paglagay ng iyong order!
Order confirmation email template 4
[name],
Salamat sa pag-order mula sa [company].
Ang iyong order #[number] ay naipadala na.
Maaari mong suriin ang iyong order status anumang oras sa pamamagitan ng pagbisita sa Iyong Account [link].
Ang anumang mga order na inilagay sa loob ng isang oras sa isa’t isa ay maaaring ipadala nang magkasama.
Item | Price | Qty | Amount [Table with order items]
Kung interesado ka sa [product], maaari mo ring magugustuhan: [visuals of other products the recipient might be interested in]
Umaasa kami na nag-enjoy ka ng iyong shopping experience sa amin at na bisitahin mo kami muli sa lalong madaling panahon.
