Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ano ang support sa live chat?
Live chat is one of the tools of a help desk software that enables customers to contact you through your website.
Customers can start a new chat for support questions, issues, or any other type of communication with customer care representatives. Live chat provides a convenient way for them to do so, and for customer support reps to quickly address issues without escalating.
When choosing the right help desk solution complete with a native live chat application, it is important to consider the speed of the live chat widget, as well as the functionality and advanced chat options. The faster the chat button widget loads, the faster you can convert your website visitors into paying customers. To learn more about live chat, check out this link.
Paano ako makikipag-chat sa customer service?
Customers can communicate with customer support agents in real time by utilizing a website chat plugin that is placed on the business’s site.
Gusto ba ng mga kustomer ang live chat?
Both customers and businesses love live chat support because it’s quick, efficient, and cost-effective. With live chat, customers can get answers to their questions in a matter of minutes. Although the average response time for live chat queries varies from business to business and from industry to industry, it is a universally accepted notion that live chat queries should be answered significantly faster than emails and phone calls.
On top of that, many companies offer video live chat and other options that make it easy for both customers and support agents to quickly and efficiently address any issues. Live chat for WordpPress websites is a must have feature that makes communication with customers easy and efficient.
If you’re ready to discover how you can improve your customer service with live chat, try LiveAgent’s free 14-day live chat trial.
Frequently Asked Questions
Ano ang kahulugan ng support sa live chat?
Ang support sa live chat ay ang kakayahan na magsagawa ng ng isang text chat sa pagitan ng kliyente at ang grupo sa support sa Internet. Sa paggamit ng live chat, ang mga kustomer ay maaaring ipadala ang kanilang mga tanong tingkol sa mga produkto o serbisyo na inaalok ng kompanya at makakuha ng mabilis na sagot. Ang live chat ay inaawtomisa at pinapabilis ang trabaho ng grupo sa customer service.
Ano ang mga elemento ng support sa live chat?
Ang pinakamahalagang bahagi ng live chat ay nagbibigay daan ito sa iyo na madaling makipag-usap. Dagdag pa, nagpagpahintulot ito sa pag-asikaso at interaksyon ng kustomer sa pamamagitian ng mga emoticon, pagbabahagi ng video at maging mensaheng boses. Ang pinakamahalagang bagay ay ang kliyente ay maaring magsimula ng isang pag-uusap anumang oras at makakuha ng halos agarang tugon.
Paano nagbibigay ng support sa live chat ang LiveAgent?
Ang live chat ay magagamit sa LiveAgent. Nagpapahintulot ito sa mga grupo sa customer service na gumagamit ng LiveAgent na masuportahan ang mga kustomer nang real time. Taglay nito ang lahat ng mga gawain na iyong kailangan.
Live chat para sa industriyang sasakyan
"TL: The TEXT discusses important marketing strategies for reaching target audiences and increasing brand visibility online."
Ang LiveAgent ay isang customer management software na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na pamahalaan ang lahat ng uri ng komunikasyon sa isang lugar. Ito ay mas affordable at may mas maraming pagpipilian sa integrasyon kumpara sa ibang software. Nag-aalok din ito ng two-way-na integrasyon sa NetCrunch. Ang online na suporta ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng relasyon sa kustomer at nagbibigay ng 24/7 na serbisyo sa kliyente upang madaling makipag-ugnay, lutasin ang mga isyu, at mapanatili ang magandang relasyon sa kliyente.
Live chat software para sa mga ahensya
Ang Account-based Marketing (ABM) ay nagtatarget sa mga partikular na account o tatak sa B2B marketing. Ang live chat ay isang epektibong tool para maabot ang mga pangunahing account at bumuo ng malapit na ugnayan sa mga benta. Ang live chat ay magagamit din sa PR at travel agencies para sa mas mabisang customer support at komunikasyon. Ang live chat ay isang mahalagang tool para sa mga freelancer at iba't ibang uri ng ahensya sa pamamahala ng kanilang mga kliyente at network.
Live chat para sa mga pang-edukasyon at hindi pang-gobyernong organisasyon
Ang live chat ay isang epektibong tool para sa customer service na nagbibigay ng magandang support at tumutulong sa customer satisfaction at benta. Ito ay mahalaga para sa marketing at negosyo, lalo na para sa mga institusyong pang-edukasyon at hindi pang-gobyernong organisasyon. Ang live chat ay nagbubukas ng pintuan sa bagong posibilidad para sa pag-onboard ng estudyante, pagpaplano at istratehiya sa pangangalap ng pondo.
