"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
Naghahanap ng Dixa alternative?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Dixa alternative sa merkado.
Dixa vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng Dixa vs LiveAgent features.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Pamahalaan ang customer interaction sa pamamagitan ng maraming channels
Ang exceptional customer service ay dapat galing sa maraming lugar na convenient para sa iyong mga customer. Salamat, maaari mong pamahalaan ang quality customer service mula sa isang ticketing system. Pamahalaan ang email ticketing at calls, i-set up ang iyong live chat widget, at ikonekta ang Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp at Viber. Lahat ay nasa ilalim ng isang bubong tulad ng dapat kaya ang iyong mga agents ay maaaring mag-focus sa pagtulong nang hindi lumipat sa pagitan ng apps.
Magbigay ng user satisfaction sa pamamagitan ng maraming social media
Ang social media ay nagiging mas mahusay at mas mabilis na customer service tools para sa support agents. Kaya naman ang Facebook at Facebook Messenger integrations ay built-in sa LiveAgent upang maaari mong i-connect ang iyong account. Ang parehong napupunta para sa Twitter at Instagram. Maging social sa pamamagitan ng user-friendly ticketing system, pamahalaan ang iyong posts, sumagot sa comments at gumawa ng higit pa mula sa isang lugar.
Real-time chat na may intuitive features
Lutasin ang customer issues nang mas mabilis gamit ang tamang customer support solution. Makakuha ng amazing customer feedback salamat sa pinakamabilis na live chat widget sa merkado. Ang live chat ay isa sa pinakamahusay na customer support tools at sinusuportahan ito ng LiveAgent na may key features upang masiguro ang smooth experience. Tingnan ang buong listahan ng live chat features at makita kung ano ang gumagawa nito na mahusay para sa customer satisfaction.
Pamahalaan ang customer inquiries nang mas mabilis gamit ang aming live chat
Makakuha ng amazing customer care mula sa aming support team
Hinahawakan namin ang customer conversations 24/7 upang masiguro na maaari naming tulungan ang lahat anumang oras. Tawagan kami, makipag-chat sa amin o magpadala sa amin ng email kapag kailangan mo ng aming tulong upang malutas ang isang isyu o kapag nais mong matuto ng isang bagay tungkol sa LiveAgent. Maaari mo ring konsultahin ang aming support portal na puno ng helpful articles tungkol sa aming customer service solution.
"Pinagsasama ng LiveAgent ang excellent live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng exceptional support sa aming mga customer."
Peter Komornik
CEO ng Slido
Handa na bang subukan ang LiveAgent?
Tingnan ang tour video upang makita kung ano pa ang maaaring gawin ng LiveAgent o magsimula ng aming libreng 30-day trial upang maranasan ito sa iyong sarili. Maaari mo ring tingnan ang aming affordable pricing plans na angkop para sa mga negosyo ng karamihan ng laki at industriya. Sumali sa LiveAgent ngayon at mapabuti ang agent productivity gamit ang aming help desk solution.
Testimonials
Kumuha ng LiveAgent at sumali sa 7000 masayang clients
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."