"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
Walang katapusang paraan para gumanda gamit ang isang tool
Makamit ang benepisyo ng pinagsasaluhang mailbox sa tulong ng LiveAgent.
Walang setup fee
Serbisyo sa customer 24/7
Ano ang pinagsasaluhang mailbox?
Ang shared inbox ay bahagi ng aming help desk at ticketing solution. Isipin ito bilang mas matalinong bersyon ng iyong Gmail. Bawat support agent mo ay may sariling login, ngunit pag-login sa inbox, may access ang lahat sa parehong dashboard. Makikita ng lahat ang mga papasok na ticket, kung sino ang sumasagot sa alin, at kung ano ang dapat agad tugunan. Awtomatikong inaayos ng inbox ang lahat ng tanong ayon sa departamento, inuuna ang mga ticket, at itinatakda ang responsibilidad sa bawat agent.
Paano mapapabuti ng pinagsasaluhang mailbox ang conversion?
Malapit na konektado ang kasiyahan ng customer sa engagement, conversion rate, at kita. Habang mas nasisiyahan ang iyong mga customer, mas gaganda ang lagay ng iyong negosyo. Sa pagbibigay ng mabilis, personalisado, at may alam na serbisyo, mapapabuti mo ang engagement, kita, at conversion rate ng iyong customer.
Mga benepisyo ng shared inbox
- Nagpapalakas ng kolaborasyon
Nagbibigay-daan sa iyong mga support agent na magtulungan sa mahihirap na tanong. Maaaring ipagpatuloy ng isang agent ang naiwan ng isa pa dahil naka-save ang lahat ng progreso, at maaaring mag-iwan ng internal notes, chat, o kahit tumawag sa isa't isa.
- Pinapahusay ang produktibidad
Dahil hindi na kailangang mag-aksaya ng oras ang iyong mga agent sa pagmo-monitor ng iba't ibang account at pagpapalit ng device, mas marami silang oras para magbigay ng personalisado at may alam na serbisyo sa iyong customer.
- Pinananatiling ligtas ang data
Dahil may sariling login ang bawat agent at hindi na kailangang magmonitor ng maraming account, ang shared inbox ang pinaka-secure na solusyon para sa iyong negosyo at mga customer.
Ang problema: Pagbabahagi ng impormasyon
Habang lumalaki ang iyong negosyo, dumarami ang kita, pero dumarami rin ang mga request sa suporta, tanong sa produkto, at iba pang pag-uusisa. Dati, isang tao lang ang responsable sa pagsagot ng mga email para sa iyong organisasyon, at kapag nagbakasyon siya, ibinabahagi lang ang login credentials sa agent na papalit. Ngunit nagdudulot ito ng kalituhan at hindi pagkakaunawaan dahil sa kakulangan ng konteksto at transparency.
Pamilyar ba? May solusyon kami!
Ang solusyon: Isang pinagsasaluhang inbox
Nag-aalok ang LiveAgent ng mga advanced na built-in na feature para tulungan kang pamahalaan ang request ng customer mula sa isang dashboard nang mabilis at mahusay.
Bibigyan ka ng LiveAgent ng access sa walang limitasyong kasaysayan ng streamline na komunikasyon, at napakadaling magbahagi ng support ticket at update ng status gamit ang aming built-in na CRM.
Naghahanap ng mas mahusay na pinagsasaluhang mailbox?
Ang LiveAgent ang pinaka-nire-review at #1 na rated help desk software para sa SMB. Mas mapalapit ka sa iyong mga customer at mas mabilis mo silang matutulungan gamit ang LiveAgent.
Bakit ang aming help desk software ang tamang pagpili?
Pinaka-nire-review at #1 na rated
Ang LiveAgent ang pinaka-nire-review at #1 rated help desk software para sa maliliit na negosyo.
Pinipili ng 21K negosyo
Mahigit 21,000 negosyo mula sa iba't ibang industriya ang pumili ng LiveAgent para sa kanilang customer support needs.
May 180+ na feature
Sa 180+ na feature, 40+ na integration at walang katapusang customization, madaling umaangkop ang tool sa pangangailangan ng iyong negosyo.
Cloud-based at ligtas
Ganap na cloud-based, ligtas, madaling i-setup at gamitin. Magsimula sa LiveAgent sa loob ng ilang minuto.
Transparent at abot-kayang pagpepresyo
Kunin ang aming propesyonal na help desk solution sa nakatakdang buwanang presyo, walang nakatagong bayarin o pangmatagalang commitment. Mag-sign up para sa 30-araw na libreng trial upang makuha ang buong access sa lahat ng available na feature.
Espesyal na alok hanggang Nobyembre 22, 2026: hanggang 26% diskwento sa Starter, Team at Business. Mananatili ang presyo hangga't pinananatili mo ang iyong plano.
Starter
Espesyal na alok, 21% na mas mura kaysa sa regular na presyo
Bawat agent · hanggang 5 agents
Email, chat at AI para sa maliit na team na nagsisimula pa lang.
Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras
$11/agent/buwan na sinisingil taun-taon
Ang iyong team (5): $75/buwan · $900/taon
Simulan ang libreng pagsubok
30 araw na libre, walang credit card. Magsimula bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong itoSimulan ang iyong pagsubok bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong ito
Ano ang makukuha mo
- AI agents
- 1
- Departments
- 10
- Email accounts
- 3
- Live chat buttons
- 2
Kasama
Email ticketing at contact forms
Live chat at chatbot
Lahat ng AI feature
Single sign-on (SSO)
Walang social channels, call center o reporting
Team
Espesyal na alok, 26% na mas mura kaysa sa regular na presyo
Bawat agent · hanggang 15 agents
Lahat ng channel, call center at AI para sa lumalaking team.
Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras
$22/agent/buwan na sinisingil taun-taon
Ang iyong team (5): $130/buwan · $1,560/taon
Simulan ang libreng pagsubok
30 araw na libre, walang credit card. Magsimula bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong itoSimulan ang iyong pagsubok bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong ito
Ano ang makukuha mo
- AI agents
- 5
- Departments
- 20
- Email accounts
- 10
- Live chat buttons
- 5
Kasama
Lahat ng nasa Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Reporting, CSAT surveys at time reporting
SLA rules at custom roles
Business
MOST POPULAR
Espesyal na alok, 25% na mas mura kaysa sa regular na presyo
Bawat agent · kahit anong laki ng team
Mas maraming AI agent, department at email account, kasama ang MCP.
Sinisingil buwan-buwan · kanselahin anumang oras
$38/agent/buwan na sinisingil taun-taon
Ang iyong team (5): $220/buwan · $2,640/taon
Simulan ang libreng pagsubok
30 araw na libre, walang credit card. Magsimula bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong itoSimulan ang iyong pagsubok bago ang Nob 22, 2026 para makuha ang presyong ito
Kailangan ng pirmadong kontrata o NDA? Mag-book ng demo · Seguridad
Ano ang makukuha mo
- AI agents
- 50
- Departments
- 150
- Email accounts
- 150
- Live chat buttons
- 50
Kasama
Lahat ng nasa Team
MCP server: ikonekta ang sarili mong AI tools sa LiveAgent
Pagtanggal ng LiveAgent branding
Audit log at department roles
Mga Testimonial
Kunin ang LiveAgent at sumali sa 7000 masayang kliyente
"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Lubos ko ang produkto ng LiveAgent, hindi lamang bilang isang alternatibo sa Kayako kundi isang mas mahusay na solusyon na may dagdag na halaga."
"Lubos ko ang produkto ng LiveAgent, hindi lamang bilang isang alternatibo sa Kayako kundi isang mas mahusay na solusyon na may dagdag na halaga."
"Lubos ko ang produkto ng LiveAgent, hindi lamang bilang isang alternatibo sa Kayako kundi isang mas mahusay na solusyon na may dagdag na halaga."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Walang limitasyong mga ahente, email, social media, at phone integration. Lahat ng iyon para sa mas mababa kaysa sa aming binabayaran sa aming nakaraang provider."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."