Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Samantalahin ang kalamangan ng mga real-time na pagtingin sa pagta-type, proactive na chat at pagsubaybay sa bisita.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyong kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Kamusta, Ako si John, paano kita matutulungan?
Nais kong i-tsek ang katayuan ng aking order.
Walang problema, mangyaring ibigay sa akin ang iyong ID ng order.
Ang aking ID ng order ay GQ34566
•
•
•
Kailangan ng libreng software sa live chat?
Alam mo bang higit sa kalahati ng lahat ng mga kustomer ang mas gustong makipag-chat sa isang tao nang real-time at online, kaysa tumawag sa kumpanya para sa suporta? Mayroong maraming benepisyo sa paggamit ng libreng software sa live chat para sa parehong mga kustomer at iyong mga ahente. Pataasin ang kasiyahan ng kustomer, pahusayin ang mga oras ng pagtugon, pataasin ang pagiging produktibo ng ahente at ROI. Ayon sa CrazyEgg, 38% ng mga mamimili ay mas malamang na bumili mula sa kumpanya kung nag-aalok sila ng suportang live chat.
Subukan ang aming libreng solusyong live chat ngayon. Ang aming libreng live chat na app ay ipinagmamalaki ang pinakamabilis na widget ng chat sa merkado na ganap na napapasadya, pati na rin ang madaling pag-angkop sa wika.
Create FREE account
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Mga benepisyo ng libreng solusyong live chat
Magpatupad ng libreng software sa live chat para sa mga website sa iyong negosyo at makuha ang mga kalamangang ito:
SinglePoint ng Kontak
Ang iyong pangkat sa suporta ay maaaring pangasiwaan ang lahat ng mga kahilingan ng kustomer mula sa maraming channel sa isang lugar.
Pinahusay ang Pagiging Produktibo ng iyong mga Ahente
Sa pamamahala ng lahat ng mga channel ng suporta sa isang lugar, ang iyong mga ahente ay gumugugol ng mas kaunting oras sa paglutas ng mga isyu.
Pinakamabilis na libreng software sa live chat
Ang libreng software sa live chat ng LiveAgent ay ipinagmamalaki ang pinakamabilis na widget ng chat sa merkado. Kapag inihahambing mo ang LiveAgent kumpara sa pangkalahatang pagganap ng widget ng chat ng kakumpitensya, mapapansin mo na ang LiveAgent ang pinakamabilis. Ang widget ng chat ng LiveAgent ay ipinapakita sa loob lamang ng 2.5 segundo, samantala ang mga widget ng chat ng kakumpitensya ay tumatagal malapit sa pagitan ng 3.3 – 9.4 segundo upang maipakita.
Ang mabilis na widget ng chat ay ang paraan na dapat kung nais mong mabisang gawing kustomer ang bisita ng website. Ayon sa ulat ng eMarketer, 35% mas maraming tao ang bumibili ng online pagkatapos gumamit ng live chat.
Mga tampok ng libreng software sa live chat
Ang aming libreng kasangkapan sa live chat ay ganap na napapasadya, pati na rin madaling umangkop sa wika. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng paggamit ng aming libreng software sa live chat maaari mong magamit ang aming libreng sistemang pagtitiket na may unibersal na inbox, call center at batayang kaalaman/portal ng kustomer.
Ang aming libreng software sa live chat ay nag-aalok ng 7 araw na paghahanap sa kasaysayan ng tiket at isang integrasyon (isang live na buton ng chat, email address, form ng kontak, numero ng telepono). Kung naghahanap ka nang higit pa, tulad ng walang limitasyong paghahanap ng kasaysayan, mga integrasyong social media at mga tampok na pag-awtomatiko, suriin ang aming mga bayad na plano.
Maayos na integrasyon ng website
Ang LiveAgent ay binuo upang makatipid ka ng mahahalagang oras. Ang simpleng (kopya at i-paste) integrasyon ay nag-uugnay sa iyo sa iyong mga kustomer sa loob ng ilang segundo. Ang LiveAgent ay niruruta ang mga bagong papasok na chat sa tamang mga miyembro ng iyong pangkat at dinamikong umaangkop sa bakanteng chat habang ang iyong mga ahente ay nagla-log in at nagla-log out sa panahon ng kanilang oras ng trabaho.
Ang libreng software sa live chat ay binubura ang mga kabiguan ng serbisyong kustomer
Mabagal na Oras ng Pagtugon
12% ng mga Amerikano ang nag-rate ng kanilang numero unong kabiguan sa serbisyong kustomer ay “kakulangan ng bilis.” Statista
Kakulangan ng Kalinawan sa Buong Media
72% ng mga mamimili ang nakikita na ang pagpapaliwanag ng kanilang problema sa maraming tao ay hindi magandang serbisyong kustomer. Dimensional Research
Kakulangan ng Transparency
72% ng mga mamimili ang nagsasabing kapag nakikipag-ugnayan sa serbisyong kustomer inaasahan nila ang ahenteng “malaman kung sino sila, kung ano ang kanilang binili at magkaroon ng mga pananaw sa kanilang dating pakikipag-ugnayan.” Microsoft
Subukan ang LiveAgent ngayon
Ang LiveAgent ay ang pinakanasuri at #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2020. Magsimula gamit ang aming libreng solusyong live chat, at mag-upgrade sa bayad na bersyon anumang oras upang makatanggap ng walang limitasyong kasaysayan ng tiket, maraming tampok at walang mga limitasyong bilang ng mga buton ng live chat, mga email address, numero ng telepono at mga form ng kontak.
Magtatag ng kaunlaran gamit ang software sa tagumpay sa kustomer
Ang LiveAgent ay binibigyan ka ng nakabahaging inbox ng kumpanya na nagbibigay-daan sa iyong kawaning ibahagi ang dami ng trabaho ng mga hindi bakanteng ahente. Basahin ang tungkol sa mga benepisyo ng software sa tagumpay sa kustomer.
Live chat para sa industriyang sasakyan
"TL: The TEXT discusses important marketing strategies for reaching target audiences and increasing brand visibility online."
Live chat software para sa mga ahensya
Ang Account-based Marketing (ABM) ay nagtatarget sa mga partikular na account o tatak sa B2B marketing. Ang live chat ay isang epektibong tool para maabot ang mga pangunahing account at bumuo ng malapit na ugnayan sa mga benta. Ang live chat ay magagamit din sa PR at travel agencies para sa mas mabisang customer support at komunikasyon. Ang live chat ay isang mahalagang tool para sa mga freelancer at iba't ibang uri ng ahensya sa pamamahala ng kanilang mga kliyente at network.
Software ng serbisyong kustomer
Mga popular na software sa serbisyong kustomer tulad ng Google Analytics, Intercom, Klaus, Zendesk, at SurveyMonkey ay may kanya-kanyang mga kalamangan at kahinaan. Ang mga ito ay mahalaga para sa pagpapahusay ng ugnayan sa kustomer at ang pagtuklas ng pangangailangan ng merkado. Subalit, dapat ding isaalang-alang ang presyo at pagpepresyo ng bawat software bago pumili.
Mga awtomatikong pagtawag pabalik para sa iyong mga kustomer
LiveAgent, isang epektibong tool para sa customer service, na nagbibigay ng magandang support at tumutulong sa customer satisfaction at benta. Ito ay ginagamit ng maraming kumpanya at nagdulot ng pagtaas sa conversion rate at customer satisfaction.
Live chat para sa mga pang-edukasyon at hindi pang-gobyernong organisasyon
Ang live chat ay isang epektibong tool para sa customer service na nagbibigay ng magandang support at tumutulong sa customer satisfaction at benta. Ito ay mahalaga para sa marketing at negosyo, lalo na para sa mga institusyong pang-edukasyon at hindi pang-gobyernong organisasyon. Ang live chat ay nagbubukas ng pintuan sa bagong posibilidad para sa pag-onboard ng estudyante, pagpaplano at istratehiya sa pangangalap ng pondo.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
