Google Contacts

Google Contacts integration

Ang Google Contacts ay isang libreng serbisyo na nag-iimbak at namamahala ng [mga kontakte](/features/contacts/ “Unlock personalized marketing and service with LiveAgent’s help desk contacts. Easily store vital customer details and create custom fields for tailored interactions. Enhance customer satisfaction and drive more sales with our intuitive contact management. Start your free trial today!’), mga numero ng telepono, mga address, at marami pang iba. Nag-iimbak ito ng parehong pangunahing impormasyon ng kontakte at extended information tulad ng physical addresses, mga departamento , mga employer, at mga pamagat ng trabaho. Ang Google Contacts ay mahusay para sa pag-sort at pag-filter ng mga kontakte. Ang mga kontakte ay awtomatikong ini-import mula sa iyong Gmail address book at maaaring i-edit upang isama ang karagdagang impormasyon. Ang serbisyong ito ay gumagana nang napakahusay sa ibang Google apps at lumilikha ito ng isang seamless workflow.

Ano ang Google Contacts?

Ang Google Contacts ay isang platform na nagbibigay-daan sa iyo na mag-iimbak ng mahalagang impormasyon ng kontakte. Maaari itong gamitin para sa mga customer at kliyente ng kumpanya.

Paano mo magagamit ang Google Contacts?

Ang iyong contact list mula sa Gmail ay madaling maaaring ilipat sa LiveAgent ticketing system na maghahandle ng lahat ng iyong komunikasyon. Maaari mong gamitin ang [mga integration](/features/help-desk-integrations/ “Boost workflow efficiency with LiveAgent’s help desk integrations like Slack, Zapier, and API. Try free for 30 days—no credit card needed!’) upang awtomatikong makatanggap ng mga notipikasyon tungkol sa mga bagong customer, o mga grupo ng customer. Marami sa mga aksyong ito ay maaari ding gawin nang manu-mano, tulad ng pag-update, paghahanap, o pagdagdag ng mga kontakte sa mga grupo, o paglikha ng mga pag-uusap.

Maaari kang magdagdag ng mga bagong customer, punan ang kanilang impormasyon, magdagdag ng data, lumikha ng mga tala, makita ang kanilang mga ticket at lumikha ng mas mahusay na karanasan sa workflow gamit ang ibang app integrations. Subukan ang pag-import ng iyong Google Contacts sa LiveAgent ngayon at pamahalaan ang iyong mga kliyente mula sa iyong help desk.

Habang ang integration ay available sa pamamagitan ng Zapier service, maaari mo ring i-import ang ilang impormasyon ng kontakte mula sa Gmail. Kung iyong ikonekta ang iyong Gmail email account sa [LiveAgent help desk system](/help-desk-software/ “Discover the best help desk software for 2025! Boost customer service with LiveAgent’s 30-day free trial, no credit card needed.’), ang LiveAgent ay mag-extract ng pangunahing impormasyon ng kontakte tulad ng mga email address at mga pangalan mula sa umiiral na email communication. Ang impormasyon na ito ay pagkatapos ay naka-store sa LiveAgent contacts.

Ano ang mga benepisyo ng integration na ito?

• Subaybayan ang mga kontakte ng customer sa iyong Google account
• Kunin ang mga email contacts mula sa Google patungo sa LiveAgent
• Maaari mong magkaroon ng lahat ng impormasyon ng iyong mga kontakte na naka-store sa isang lugar

Paano i-integrate ang Google Contacts sa LiveAgent sa pamamagitan ng Zapier

Ang Zapier ay isang serbisyo na madaling maaaring kumonekta sa dalawang apps na may iba’t ibang resulta ng integrations. Maaari mong piliin ang iyong sariling uri ng integration sa pamamagitan ng isang trigger at isang aksyon sa dalawang apps.

Hakbang 1: Lumikha ng isang Zapier account

Upang magsimula, lumikha ng isang Zapier account at magpatuloy sa LiveAgent + Google Contacts integrations page .

May maraming custom options na maaari mong piliin, kaya ang gabay na ito ay maaaring hindi dumaan sa bawat detalyadong opsyon. Ang proseso ay karaniwang nananatiling pareho, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa hindi makakatapos nito sa iyong sarili.

Hakbang 2: Pumili ng trigger at action

I-scroll down ang pahina at hanapin ang trigger at action selection. Tingnan ang mga opsyon at magdesisyon kung anong uri ng integration ang gusto mong lumikha. Maaari mong pagsama ang maraming opsyon at gawin itong custom. Gumawa ng iyong pagpili at i-click ang asul na Connect button. Sa gabay na ito, ipinapakita namin ang isang halimbawa na may Google Contact trigger New or Updated Contact at ang LiveAgent action Add New Customer.

Hakbang 3: I-authorize at subukan ang trigger

Susunod, mag-log in at magbigay ng Zapier access sa iyong Google data. Subukan ang trigger at magpatuloy sa susunod na hakbang na kung saan ay pag-setup ng aksyon.

Hakbang 4: I-configure at subukan ang aksyon

Punan ang mga kinakailangang field at subukan ang integration. Ang Zapier ay maaari ding tumulong sa iyo gamit ang kanyang madaling gabay kung makakasalamuha mo ang anumang problema.

Hakbang 5: I-activate ang iyong Zap

Ang iyong integration ay tapos na kapag nakumpleto mo ang isang matagumpay na pagsusulit. I-turn on ang Zap. Huwag mag-atubiling bumalik sa pahina at lumikha ng mas maraming Zaps na may iba’t ibang aksyon at triggers para sa iba’t ibang resulta at paggamit.

Tapos ka na at ang iyong integration ay tapos na. Huwag mag-atubiling tuklasin ang lahat ng posibleng Zapier integration combinations, at lumikha ng mas maraming koneksyon kapag kailangan mo.

Pasimplehin ang iyong proseso ng pamamahala ng kontakte

I-access at i-update ang iyong mga kontakte direkta mula sa platform ng LiveAgent, na nagsisiguro ng tumpak at up-to-date na impormasyon gamit ang LiveAgent’s Google Contacts Integration.

Tingnan kung ano ang maaaring gawin ng LiveAgent sa pamamagitan ng panonood ng tour video sa ibaba, o tuklasin ang features at integrations pages upang makakuha ng buong larawan ng mga kakayahan ng LiveAgent.