Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Google Contacts

Ano ang Google Contacts?

Ang Google Contacts ay libreng serbisyo na nag-iimbak at namamahala ng mga kontak, numero ng telepono, address at marami pa. Nag-iimbak ito ng parehong pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnayan at pinalawig na impormasyon tulad ng mga pisikal na address, departamento, employer at mga posisyon sa trabaho.

Ang Google Contact ay mahusay para sa pag-uuri at pagsasala ng mga kontak nang mas tumpak. Awtomatikong nai-import ang mga kontak mula sa address book ng iyong Gmail at maaaring mai-edit upang maisama ang karagdagang impormasyon. Mahusay na gumagana ang serbisyong ito sa iba pang mga app ng Google at lumilikha ng seamless na daloy ng trabaho. 

Paano mo ito gagamitin?

Ang iyong listahan ng kontak mula sa Gmail ay madaling maililipat sa sistemang pagtitiket ng LiveAgent na mangangasiwa sa lahat ng iyong komunikasyon. Maaari mong gamitin ang integrasyon upang awtomatikong makatanggap ng mga notipikasyon tungkol sa mga bagong kustomer, o mga grupo ng kustomer. Marami sa mga aksyong ito ay magagawa din nang manu-mano, tulad ng pag-update, paghahanap o pagdaragdag ng mga kontak sa mga grupo o paglikha ng mga pag-uusap.

Maaari kang magdagdag ng mga bagong kustomer, punan ang kanilang impormasyon, magdagdag ng data, lumikha ng mga tala, makita ang kanilang mga tiket at lumikha ng mas mahusay na karanasan sa daloy ng trabaho kasama ang iba pang mga integrasyon sa app. Subukang mag-import ng iyong Google Contacts sa LiveAgent ngayon at pamahalaan ang iyong mga kliyente mula sa iyong help desk.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

Ano ang mga benepisyo ng integrasyong ito?

  • Maaari kang mag-imbak ng lahat ng impormasyon ng iyong mga kontak sa isang lugar
  • Maaari mong pamahalaan at makipag-usap sa iyong mga kustomer nang direkta mula sa iyong dashboard nang hindi kinakailangang lumipat sa pagitan ng iba’t-ibang mga account at kasangkapan

Paano isinasama ang Google Contacts sa LiveAgent

  • Ang integrasyon ay tumatagal lamang ng ilang minuto. Mag-log in sa LiveAgent, pumunta sa Configuration > Email > Mga Account sa Mail, at pindutin ang Magdagdag ng account sa email sa itaas. Pagkatapos piliin ang Gmail sa bagong window.
Magdagdag ng account na Gmail sa seksyong Mga Account sa Mail sa LiveAgent
Magdagdag ng account sa email sa Mga Account sa Mail
Piliin ang Gmail bilang bagong account sa email
Piliin ang Gmail
  • Ngayon i-refresh ang app at ang Mga kontak ay mai-import nang direkta mula sa iyong Gmail. Maaaring kailanganin mong i-refresh ang LiveAgent upang matiyak na nakukuha nito ang iyong mga email kasama ang iyong mga kontak.
Halimbawa ng listahan ng Google Contacts
Listahan ng Google Contacts
Mga Kontak
Ang Google Contacts ay na-import sa LiveAgent
  • Kapag naisama na, regular na kukunin ng LiveAgent ang iyong mga email at idadagdag ang mga bagong kontak sa iyong listahan ng kontak.

Paano isama sa LiveAgent ang Google Contacts sa pamamagitan ng Zapier

Ang Zapier ay isang serbisyong madaling nagkokonekta sa dalawang app na may iba’t-ibang resulta sa integrasyon. Maaari kang pumili ng iyong sariling uri ng integrasyon sa pamamagitan ng pag-trigger at aksyon sa dalawang app.

  • Upang makapagsimula, lumikha ng account sa Zapier at magpatuloy sa pahina sa mga integrasyon ng LiveAgent + Google Contacts. 

Mayroong maraming pasadyang opsyon na pagpipilian, kaya ang gabay na ito ay maaaring hindi dumaan sa bawat detalyadong opsyon. Ang proseso sa pangkalahatan ay mananatiling pareho, kaya’t hindi mo kailangang mag-alala na hindi mo ito magagawang matapos sa iyong sarili.  

Pahina sa integrasyon ng LiveAgent at Google Contacts sa Zapier
LiveAgent + Google Contacts
  • Mag-scroll pababa sa pahina at hanapin ang pagpipiliang pag-trigger at aksyon. Tumingin sa mga opsyon at magpasya kung anong uri ng integrasyon ang nais mong likhain. Maaari mong ipares ang maraming opsyon at gawin itong pasadya. Gawin ang iyong pagpili at pindutin ang asul na buton na Ikonekta. Sa gabay na ito, ipinapakita namin ang halimbawang pag-trigger sa Google Contact na Bago o Na-update na Kontak at ang aksyon ng LiveAgent na Magdagdag ng Bagong Kustomer.
  • Susunod, mag-log in at bigyan ang Zapier ng access sa iyong data sa Google. Subukan ang pag-trigger at magpatuloy sa susunod na hakbang na kung saan ay ang pag-set up ng aksyon.
  • Punan ang kinakailangang mga patlang at subukan ang integrasyon. Maaari ka ring tulungan ng Zapier gamit ang madaling gamiting gabay nito kung magkakaroon ka ng anumang problema. 
Ang pag-trigger sa Google Contacts na Bago o Na-update na Kontak at aksyon ng LiveAgent na Magdagdag ng Bagong Kustomer
Napiling pag-trigger at aksyon
  • Tapos na ang iyong integrasyon sa sandaling nakumpleto mo ang matagumpay na pagsubok.
  • Buksan ang Zap. Huwag mag-atubiling bumalik sa pahina at lumikha ng marami pang mga Zap gamit ang iba’t-ibang mga aksyon at pag-trigger para sa iba’t-ibang mga resulta at paggamit. 

FAQ

Ano ang Google Contacts?

Ang Google Contact ay isang plataporma na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-imbak ng mahalagang impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Maaari itong magamit para sa mga kustomer/kliyente ng kumpanya.  

 

Paano mo gagamitin ang Google Contacts sa loob ng LiveAgent?

Ang pagsasama ng Google Contacts sa LiveAgent ay mahusay na paraan upang mailagay ang lahat ng iyong mga kontak sa isang lugar, kaya hindi mo na kailangang lumipat sa pagitan ng dalawang platapormang ito. Bukod dito, ang iyong pangkat sa serbisyong kustomer ay madaling maa-update ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, magdagdag ng mga bagong kontak at kahit na magsimulang makipag-chat sa kanila mula sa LiveAgent. 

Balik sa Integrations Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo