Demo
Demo Libreng trial
Change language

Kailangan ba ninyo ng alternatibo sa Help Scout?

Alamin kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Help Scout sa market.

  • ✓ Walang setup fee    
  • ✓ 24/7 na customer service    
  • ✓ Hindi kailangan ng credit card    
  • ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Magsimula Na | 14 araw na libre Panoorin ang video
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Alternatives animation
Alternatives background
Home | Help Scout alternative

Sawa na ba kayo sa help desk software ninyo?

Kung kayo ay naghahanap ng isang mahusay na alternatibo sa Help Scout, magandang choice ang LiveAgent. Sigurado ang pinakamagandang experience ninyo sa pagbibigay ng customer support sa unlimited na mailbox at higit 175 help desk features nito.

Lumipat Sa LiveAgent mula sa Help Scout sa loob lang ng ilang minuto. Meron kaming assisted na Help Scout migration na makatutulong sa inyong ma-import lahat ng data mula sa Help Scout papuntang LiveAgent. Libre ito at tatagal lang ng 5 minuto.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Makatipid ng higit pa gamit ang LiveAgent

Help Scout vs LiveAgent sa isang tingin

Features Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibong customer support nang libre! Hindi kailangan ng credit card.
Help Scout
Ticketing
May management tool na pinoproseso at kina-catalog ang customer service requests.
May offer na ticketing ang LiveAgent.
May offer na ticketing ang Help Scout.
Live Chat
Isang real-time chat widget na mailalagay ninyo sa anumang website.
May offer na Live Chat ang LiveAgent.
May offer na Live Chat ang Help Scout.
Call Center
Isang call center na magagamit para gumawa at makatanggap ng calls gamit ang automatic call distribution.
May offer na Call Center ang LiveAgent.
Walang offer na Call Center ang Help Scout.
Self-Service
Isang feature na hahayaan kayong makagawa ng customer portal kung saan makakapagrehistro ang inyong customers para ma-access ang mga nakaraan nilang ticket at pati knowledge base content.
May offer na Self-Service portal ang LiveAgent.
May offer na Self-Service portal ang Help Scout.
Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
May offer na Facebook integration ang LiveAgent.
May offer na Facebook integration ang Help Scout.
Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mentions comments at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang Tweets mula mismo sa software.
May offer na Twitter integration ang LiveAgent.
Walang offer na Twitter integration ang Help Scout.
Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
May offer na Instagram integration ang LiveAgent.
Walang offer na Instagram integration ang Help Scout.
Viber
Isang Viber integration na kinukuha ang lahat ng message at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot at nabo-broadcast ang Viber messages mula sa social media help desk software.
May offer na Viber integration ang LiveAgent.
Walang offer na Viber integration ang Help Scout.
WhatsApp
Ang WhatsApp integrations sa help desks ay hinahayaan ang users na masagot ang anumang WhatsApp message sa loob ng isang multi-channel ticketing system, at tinatrato ito katulad ng iba pang customer support ticket.
May offer na WhatsApp integration ang LiveAgent.
May offer na WhatsApp integration ang Help Scout.
Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article.
May offer na knowledge base ang LiveAgent.
May offer na knowledge base ang Help Scout.
Customer Forum
Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base.
May offer na customer forum ang LiveAgent.
Walang offer na customer forum ang Help Scout.
Automation at Rules
Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain.
May offer na automation at rules ang LiveAgent.
May offer na automation at rules ang Help Scout.
API
Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app.
May offer na API functions ang LiveAgent.
May offer na API functions ang Help Scout.
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao.
May offer na IVR features ang LiveAgent.
Walang offer na IVR features ang Help Scout.
Video Calls
Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
May offer na video calls ang LiveAgent.
Walang offer na video calls ang Help Scout.
Unlimited History
Walang expiration ang tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras.
May offer na unlimited history ang LiveAgent.
May offer na unlimited history ang Help Scout.
Unlimited Websites
Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website.
May offer na unlimited websites ang LiveAgent.
May offer na unlimited websites ang Help Scout.
Unlimited Chat Buttons
Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website.
May offer na unlimited chat buttons ang LiveAgent.
May offer na unlimited chat buttons ang Help Scout.
Unlimited Tickets/Mails
Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket.
May offer na unlimited tickets/mails ang LiveAgent.
Walang offer na unlimited tickets/mails ang Help Scout.
Unlimited Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
May offer na unlimited call recording ang LiveAgent.
Walang offer na unlimited call recording ang Help Scout.
24/7 na Unlimited Support
Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwedeng ibigay.
May offer na unlimited 24/7 support ang LiveAgent.
Walang offer na unlimited 24/7 support ang Help Scout.

Matatag na alternatibo sa Help Scout

Tulungan ang inyong customer sa email, live chat, phone, social media, customer portal at i-manage lahat ng tanong sa iisang lugar. Unlimited mailbox, automations, rules, chat buttons, at higit 175 ticketing features ang handa para sa inyo sa LiveAgent.

Simulan ang Libreng Trial

Multilingual kami

Multilingual ang software namin. Available ang LiveAgent sa 43 na iba’t ibang translation ng wika (ang iba ay partial na translation) at sumusuporta ng mga language-adaptable na widget. Huwag hayaang maging hadlang ang mga wikang banyaga sa inyo at sa mga customer. Kami ang bahala sa inyo.
Multilingual support in LiveAgent

Mga dahilan kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent

Alamin kung paano nangingibabaw ang LiveAgent sa ibang alternatibo

Mas pinahusay na satisfaction

Sa paggamit ng LiveAgent, mas tumataas ang customer satisfaction at pinapabuti ang conversion rates.

Nadagdagan ang pagiging produktibo

Bawasan ang mahabang oras ng trabaho ng mga agent at tugunan ang mas maraming customer query.

Maraming features

Sa higit na 175 help desk features, sobrang simple na lang ang pagbibigay ng support.

Ang pinakamabilis na chat widget

Kung naghahanap kayo ng alternatibo sa Help Scout at bilis ang metric na mahalaga sa inyo, LiveAgent ang hinahanap ninyo. Ipinagmamalaki ng LiveAgent ang pinakamabilis na chat widget sa market – kaya nitong mag-display sa loob lang ng 2.5 segundo.

Ang mabilis na chat widget ang paraan kung gusto ninyong mas epektibong ma-convert ang isang website visitor bilang customer. Sabi sa isang eMarket report, 35% ng website visitors ay bumili online pagkatapos gamitin ang live chat. Ito ay dahil ang mga tanong ng customers ay agad na masasagot bago pa sila bumili.

Simulan ang Libreng Trial

Bakit LiveAgent?

Ang LiveAgent ang most review at #1 rated na help desk software, kaya maganda itong alternatibo sa Help Scout.

Sa aming 24/7 customer support at libreng white glove setup, ang inyong bagong help desk ay handa na sa loob lang ng dalawang minuto. Simulang pababain ang inyong average customer response time. Simulan ang inyong libreng 14-araw na trial at ikumpara ang LiveAgent sa Help Scout.

Simulan ang Libreng Trial

Pagkumpara ng LiveAgent vs Help Scout

Silipin ang pagkumpara saratings namin batay sa mga customer review sa G2
LiveAgent vs Help Scout g2 comparison
Pinakatama noon pang 12/18/2019

Alamin kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent

Ikumpara kami sa iba't ibang software

Nais ba ninyong makita kung ano ang kakayahan namin kapag ikukumpara sa ibang popular na solution? Tingnan ang aming mga comparison page at alamin ang lahat nang maibibigay namin sa inyo.
Kaakibat na Articles saHelp Scout alternative
Ang LiveAgent affiliate program ay may offer na mga real-time report ng inyong sales, traffic, account balance, at ang pangkalahatang performance. Sumali sa aming affiliate program ngayon.

Welcome sa aming affiliate program!

Sumali sa LiveAgent Affiliate Program at kumita ng hanggang 30% komisyon! Mataas na conversion rates, 90 araw na cookie window, at $5 signup bonus!

Ang oras ng pag-uusap ay isang mahalagang metriko ng call center na tumutulong upang makamit ang mataas na lebel ng kasiyahan ng kustomer.

Oras ng pag-uusap

Discover how "Oras ng Pag-uusap" or Talk Time is a crucial metric for measuring call center efficiency and customer satisfaction. Learn to differentiate between Average Talk Time (ATT) and Average Handle Time (AHT), and explore strategies to optimize call center performance with LiveAgent. Visit now to enhance your customer service experience!

Ang isang hosted na call center ay isang software na solusyon na nangangasiwa ng papasok at papalabas na pagtawag, maging ang IVR na mga pakikipag-uugnayan sa pamamagitan ng iisang sistema.

Hosted call center

Discover the benefits of a hosted call center with LiveAgent's cost-effective, web-based solution that enhances customer satisfaction, speeds up response times, and boosts agent efficiency. Enjoy features like IVR, automatic callbacks, and multichannel ticketing while saving on hardware costs. Experience improved flexibility and efficiency with easy setup and no hidden fees. Try it free—no obligation!

Ang pindutan ng live chat ay isang icon na nakalagay sa iyong website na nagpapahintulot sa mga kustomer na makipagtalastasan sa suporta sa kustomer sa totoong oras.

Pindutan ng chat

Enhance your customer service with LiveAgent's chat button, enabling real-time communication and quick resolution of customer inquiries. Customize your chat icon to align with your brand and capture attention instantly. Experience the benefits of increased customer satisfaction and retention with our free trial. Join our community of satisfied clients today!

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
Start Free Trial x