Jitter VoIP

Sa kasamaang palad, ang mga pagkaantala at mga problema ay minsan na nakakaapekto sa tawag. Kapag nangyari ang packet loss, ang iyong audio quality ay nagsuffer. Sa pinakamahusay, ang pagkaantala sa packet transmission ay nangangahulugang maikling interruptions. Sa pinakamasama, ang packet jitter ay nangangahulugang buong mga salita ay nawala. Sa kabutihan, ang pagkawala ng isang packet ay maaaring hindi napapansin. Gayunpaman, kapag mas maraming packets ang nawala, ang buong packet stream ay maaaring mabigo. Nangangahulugang ang iyong pag-uusap ay maaaring maging seryosong naabala.

Ano ang Network Jitter?

Ang Network jitter ay tumutukoy sa dami ng pagkakaiba-iba sa latency ng pagtanggap ng mga packet. Halimbawa, ang packet one ay dumating sa loob ng 5 milliseconds, ang packet two ay dumating sa loob ng 10 milliseconds, at ang packet three ay dumating sa loob ng 30 milliseconds. Sa halimbawang ito, ang network latency ay unti-unting nagiging mas masama sa paglipas ng panahon. Kung ito ay nangyari sa VoIP traffic, ang iyong pag-uusap ay maaaring maging mahirap maintindihan. Ito ay maaaring maidulot ng mataas na network congestion o hindi sapat na VoIP speed dahil sa mabagal na Internet connection.

Ang lahat ng networks ay may network jitter sa ilang antas. Ang isang maliit na internal network tulad ng private network ng dalawang computers sa parehong kwarto ay karaniwang magkakaroon ng malapit na zero network jitter. Sa kaibahan, ang isang pandaigdigang kumpanya ay maaaring magkaroon ng network connections sa maraming iba’t ibang lokasyon at, samakatuwid, mas maraming jitter.

Mga Dahilan ng Jitter sa VoIP Calls

Upang maunawaan kung paano ang mga isyung jitter ay nagreresulta sa mahinang kalidad ng tawag, kapaki-pakinabang na maunawaan ang mga pinagkukunan ng jitter. Ang ilang mga dahilan ng mahinang kalidad ng boses ay maaaring madaling ayusin ng iyong VoIP phone provider. Ang iba pang mga dahilan ng mahinang kalidad ng boses, tulad ng isang misconfigured router, ay maaaring mas hamon.

• Download speeds at upload speeds – Ang bilis ng Internet ay madalas na isang factor kapag nakakaranas ka ng mahinang kalidad ng tawag sa video calls o VoIP phone calls. Ang pag-upgrade ng iyong wireless router o pagbabayad para sa mas mataas na connection speed ay maaaring tumulong.
• Misconfigured network – Ang pagbabago ng iyong network settings upang magbigay ng priyoridad sa phone calls ay maaaring tumulong kaagad. Magtanong sa iyong network operations department (o IT support) para sa tulong sa isang misconfigured network.
• Faulty hardware – Sa paglipas ng panahon, ang hardware ay nagsisira mula sa paggamit. Halimbawa, maaari kang magkaroon ng isang faulty Ethernet cable na nag-uugnay sa iyong laptop sa Internet. Sa ganitong kaso, ang mga indecipherable calls at sound quality problems ay magaganap.
• Pagkabigo na gumamit ng business VoIP – Ang Business VoIP systems ay dinisenyo upang maghatid ng mataas na kalidad ng VoIP calls. Ang paggamit ng isang basic consumer VoIP system, ang mga problema sa kalidad tulad ng choppy audio ay maaaring mahirap iwasan. Iyan ang dahilan kung bakit ang iyong VoIP requirements ay dapat na malinaw tungkol sa iyong katanggap-tanggap na jitter levels.
• VoIP call quality settings – Ang paggugol ng ilang oras sa pagsusuri ng mga setting at features ng iyong VoIP provider sa isang granular level ay minsan na kailangan. Ang default settings ay maaaring hindi angkop para sa iyong Internet service provider o network equipment. Gayundin, tuklasin ang advanced functionalities tulad ng jitter buffer, at audio echo cancellation.

Mga Epekto ng Jitter sa VoIP Calls

Ngayon na saklaw natin ang technical overview, panahon na upang saklawin ang isang mahalagang praktikal na punto. Paano eksakto ang excessive jitter ay nakakaapekto sa iyong VoIP calls? May dalawang pangunahing paraan kung paano ang jitter ay nakakaapekto sa iyong VoIP service.

• Clipped words – Ang maliit na halaga ng jitter ay nagdudulot ng medyo maliit na mga isyung kalidad. Halimbawa, ang isa o dalawang salita sa isang pangungusap ay maaaring hindi marinig.
• Disruptions sa service at drop-outs – Sa isang degraded network connection, ang iyong tawag ay maaaring maputol sa loob ng ilang segundo. Ang partikular na masamang VoIP jitter ay maaaring magdulot ng kumpletong pagputol ng pag-uusap.

Paano Magsagawa ng Network Jitter Test?

Ang isang napakababang antas ng jitter ay magkakaroon ng minimal na epekto sa iyong audio signal. Inirerekomenda na subukan ang iyong antas ng jitter bago ang mga mahalagang tawag. Sa kabutihan, may mga libreng bandwidth tests na maaari mong gamitin upang ihambing ang iyong network connection sa mga pamantayan ng industriya.

Isaalang-alang ang pagsubok sa isa sa mga sumusunod na apps upang magpatakbo ng network jitter test:

• Solar winds jitter test – Ang proyektong ito ay may kasamang libreng trial upang masubukan mo ito nang buo sa loob ng 30 araw.
• PRTG network monitor – Ang network jitter test app na ito ay available na gamitin nang libre sa loob ng 30 araw.

Kung hindi mo gustong gumamit ng isang specialized software tool, maaari mong tantyahin ang jitter nang manu-mano. Magbukas ng isang command window (sa Windows, pindutin ang Windows key at i-type ang CMD) at magpatakbo ng isang ping command sa isang website. Maaari mo pagkatapos na i-paste ang iyong mga resulta sa isang jitter calculator.

Ano ang Magandang Jitter Score?

Ang magandang jitter score ay mas mababa sa 30 ms (ibig sabihin, 30 milliseconds).

Ano ang Katanggap-tanggap na Jitter para sa VoIP?

Layunin ang isang jitter na 30 milliseconds o mas mababa upang maiwasan ang mga isyung jitter habang gumagawa ng mga tawag sa iyong VoIP service. Upang mas mapabuti pa ang pagganap, bawasan ang iyong jitter hangga’t maaari. Halimbawa, gumamit ng quality of service (QoS) technology upang bigyan ng priyoridad ang VoIP calls.

Gaano Kalaki ang Jitter na Masama para sa VoIP?

Sa pangkalahatan, ang VoIP service ay maaaring magkaroon ng mga problema kapag ang jitter ay lumalampas sa 30 milliseconds. Upang mapabuti ang iyong call quality, may ilang mga lugar na maaari mong tingnan:

• Quality of service – Ang ilang VoIP service providers ay maaaring tumulong sa iyo na bawasan ang jitter sa isang katanggap-tanggap na antas gamit ang quality of service technology.
• Internet service provider – Ang pangkalahatang bilis ng iyong Internet connection ay isang malaking factor. Samakatuwid, isaalang-alang ang pagtanong sa iyong Internet provider para sa payo sa mga paraan upang mapabuti ang pagganap.
• Settings – Gumugol ng ilang oras upang tuklasin ang mga setting sa iyong wireless network sa isang granular level. Kung mayroon kang isang basic wireless router, ang paglipat sa isang Ethernet cable ay isang magandang opsyon.

Ano ang mga Dahilan ng Mataas na Jitter?

May maraming dahilan para sa mataas na jitter. Suriin ang lahat ng mga ito upang matagumpay na matukoy ang isyu:

• Connection speed – Magsimula sa pamamagitan ng pagsusuri ng maximum speed na inaalok ng iyong Internet service provider. Ang mababang connection speed ay isang pangunahing dahilan para sa mataas na jitter, kaya gumawa ng pagsisikap upang makakuha ng pinakamabilis na serbisyo na maaari mong bayaran.
• Upload speeds at download speeds – Ang susunod na dahilan para sa mataas na jitter ay mababang download speed at upload speed.
• Network traffic – Ang VoIP speed ay maaaring magsuffer kung ang iyong network traffic ay overwhelmed. Upang pamahalaan ang hamon na ito, i-program ang iyong router upang bigyan ng diin ang VoIP speed.

Mga Tip sa Troubleshooting para sa Pag-ayos ng Jitter

May ilang paraan upang bawasan ang jitter at makakuha ng mas magandang VoIP calls:

• VoIP requirements – Magsimula sa pamamagitan ng pagsusuri ng minimum requirements na kailangan para sa VoIP calls.
• Wireless router settings – Suriin ang mga setting at features sa iyong router. Halimbawa, makakakuha ka ng mas magandang bilis gamit ang 5 GHz frequency sa halip na 2.4 GHz.
• Network administration – Kung ang business growth ay isang priyoridad, magtanong sa iyong network department upang tumulong sa iyo na bawasan ang jitter. Maaari silang magkaroon ng karagdagang mga tip na maaari mong gamitin upang tugunan ang mga problema sa insufficient bandwidth.