Archiving

Ano ang archiving?

May isang mahusay na tool na nakakatulong ito sa paglinis na memory at i-optimisa ang software sa help desk. Sa pamamagitan ng archiving ang isang datos at impormasyon ay inililipat sa isang lalagayan na madalang gamitin. Posible na ma-archive ang naresolba o saradong ticket at mga email pagkatapos na ilang panahon. Awtomatikong gumagana ang archiving. Nakakatulong rin na ihiwalay ang mga aktibo at naka-archive na hiling. Sa LiveAgent maaari mo ring i-archive ang lahat ng komunikasyon sa social media tulad ng komunikasyon sa Facebook o Twitter sa mga ticket.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Tanong”, “name”: “Ano ang ibig sabihin ng archiving?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Ang archiving ay ang gawain ng paglipat ng datos sa ibang lokasyon sa storage para sa matagalang pagtatago. Sa LiveAgent posible na i-archive ang mga nalutas o nakasarang ticket at mga email pagkatapos ng ilang panahon.” } }, { “@type”: “Tanong”, “name”: “Ano ang maaari mong i-archive?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Sa LiveAgent posible na i-archive ang mga nalutas o nakasarang ticket at mga email pagkatapos ng ilang panahon. Dagdag pa, maaari mong i-archive ang lahat ng komunikasyon sa social media (hal. sa Facebook at Twitter) sa pamamagitan ng mga ulat.” } }, { “@type”: “Tanong”, “name”: “Inaalok ba ng LiveAgent ang tampok na archiving?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Ang LiveAgent ay may opsyon na archive. Dahil rito ang memory ay nalilinis nang tuloy-tuloy at ang software sa technical support ay na-ooptimisa. Ang archiving sa LiveAgent ay awtomatiko. Ikaw rin ay may opsyon sa paghiwalay ng mga aktibo at naka-archive na hiling.” } }] }