
Mga feature ng Attachments
Pinapahusay ng LiveAgent ang komunikasyon gamit ang attachments sa mga email, chat, form, at knowledge base. Madaling mag-drag & drop ng mga file tulad ng mga l...

Ang Copy & Paste feature ng LiveAgent ay nagbibigay-daan sa iyo na madaling isama ang mga larawan sa email tickets, na nagpapahusay ng komunikasyon gamit ang mga visual. Matuto kung paano gamitin ang copy-paste commands para sa Windows at Mac para sa walang putol na paglilipat ng larawan. Mapabuti ang mga workflow at kahusayan.
Ang copy & paste ay isang computer command na nagbibigay-daan sa iyo na kopyahin at i-paste ang mga nilalaman tulad ng teksto, mga larawan, mga link, at iba pang data mula sa isang lokasyon patungo sa iba. Ang function ay pansamantalang nagsisimbak ng kinopyang impormasyon sa isang lugar na hindi nakikita ng user (karaniwang ang clipboard) at pagkatapos ay i-paste ito sa nais na lokasyon.

Upang kopyahin at i-paste ang data sa isang Windows computer, mangyaring gamitin ang mga sumusunod na commands:
Upang kopyahin at i-paste ang data sa isang Mac computer, mangyaring gamitin ang mga sumusunod na commands:
Mangyaring sundin ang mga instruksyon na ito upang maglagay ng inline images sa katawan ng iyong email tickets:




Kung kopyahin at i-paste mo ang isang inline image sa katawan ng isang email, ang recipient ay makikita ito tulad nito:

Sundin ang mga instruksyon na ito upang mabilis na magdagdag ng mga attachment sa iyong email tickets gamit ang copy at paste function:
Kung hindi sila i-paste nang inline, magiging hitsura nila tulad ng regular na email attachments. Walang pagkakaiba sa pagitan ng pag-copy at pag-paste ng mga larawan at file o pag-attach sa kanila nang regular sa pamamagitan ng attach button.

Ang paggamit ng copy at paste commands ay maaaring mapabilis ang agent workflow at gawing mas mahusay sila sa paghawak at paglutas ng mga ticket. Sa halip na mag-click ng maraming button upang magsagawa ng copy at paste actions, ang mga agent ay maaaring gamitin ang keyboard shortcuts nang hindi nakaabala ang kanilang pag-type.
Kung mas mabilis na sumagot ang iyong customer support agents sa mga ticket, mas marami silang makakagawa sa loob ng isang shift. Bukod sa pagbabawas ng iyong ticket loads at pagtitipid sa iyong kumpanya ng pera, ito ay maaaring mapabuti ang iyong resolution times at magdulot ng mas mataas na customer satisfaction.
Ang mga customer ay mahilig na makatanggap ng mga tugon sa kanilang mga katanungan sa loob ng maikling panahon. Pasiyahin sila gamit ang napakabilis na response at resolution times salamat sa aming copy & paste feature. Ang mas mataas na customer satisfaction ay madalas na nagpapalakas ng customer loyalty at engagement at positibong word-of-mouth recommendations.

Huwag palampasin ang mga potensyal na customer, mas maraming benta, at mas mataas na customer lifetime value! Tuklasin kung gaano kadali ang pagpapabuti ng kahusayan ng iyong mga agent at ang karanasan ng iyong customer ng LiveAgent.
Matuto ng lahat tungkol sa universal inbox na puno ng mahigit 140 help desk features, kabilang ang gamification, reporting, at customer relationship management software. Nag-aalok din ang LiveAgent ng mahigit 40 third-party integrations sa iyong mga paboritong tool tulad ng Slack, Google Analytics, Shopify, MailChimp, at marami pang iba.
Gusto mo bang matuto ng higit pa tungkol sa cutting-edge help desk features ng LiveAgent? Tingnan ang aming knowledge base articles, feature pages, blogs, webinars, o ang aming official YouTube channel para sa higit pang impormasyon:
Ang copy & paste feature ng LiveAgent ay versatile! Gawing mas buhay ang iyong komunikasyon gamit ang inline images, o mapabuti ang iyong workflow gamit ang aming 30-araw na libreng trial . Magsimula ng iyong libreng trial ngayon. Walang mga kondisyon, walang credit card na kailangan.
Ang copy & paste ay isang computer command na nagbibigay-daan sa iyo na kopyahin at i-paste ang mga nilalaman tulad ng teksto, mga larawan, mga link, at iba pang data mula sa isang lokasyon patungo sa iba. Ang function ay pansamantalang nagsisimbak ng kinopyang impormasyon sa isang lugar na hindi nakikita ng user (karaniwang ang clipboard) at pagkatapos ay i-paste ito sa nais na lokasyon.
Upang kopyahin at i-paste ang data sa isang Windows computer, mangyaring gamitin ang mga sumusunod na commands: CTRL + C (upang kopyahin) at CTRL + V (upang i-paste). Kung ikaw ay nasa Mac computer, mangyaring gamitin ang Command + C (upang kopyahin) at Command + V (upang i-paste).
Teksto, mga link, mga file (bilang mga attachment), mga larawan (bilang mga attachment o inline images).
Gawing mas buhay ang iyong komunikasyon gamit ang mga larawan. Kopyahin at i-paste ang mga ito nang madali gamit ang aming HTML editor. Subukan nang libre. Walang credit card na kailangan.

Pinapahusay ng LiveAgent ang komunikasyon gamit ang attachments sa mga email, chat, form, at knowledge base. Madaling mag-drag & drop ng mga file tulad ng mga l...

Ang pause feature ng LiveAgent ay nagbibigay-daan sa mga customer service agents na magtake ng breaks nang hindi nakakatanggap ng mga bagong tickets, chats, o c...

Ang WYSIWYG editor sa LiveAgent ay nagbibigay-daan sa madaling pag-format ng content para sa mga email, template, at knowledge base article gamit ang mga featur...