Cisco Secure Email

Cisco Secure Email integration

Ang Cisco Secure Email ay isang email server solution na ideal para sa malalaking kumpanya na nangangailangan ng secure email solution. Ang mataas na antas ng seguridad nito ay ang key feature nito at ginagawang ito ang go-to solution para sa mga kumpanyang nangangailangan ng mataas na antas ng proteksyon. Nag-aalok ito ng antivirus, spam protection, phishing protection, domain protection, spoofing protection pati na rin ang encryption options.

Ano ang Cisco Secure Email?

Ang Cisco Secure Email ay isang email server solution na ideal para sa malalaking kumpanya na nangangailangan ng secure email solution. Ang mataas na antas ng seguridad nito ay ang key feature nito at ginagawang ito ang go-to solution para sa mga kumpanyang nangangailangan ng mataas na antas ng proteksyon. Nag-aalok ito ng antivirus, spam protection, phishing protection, domain protection, spoofing protection pati na rin ang encryption options.

Paano mo magagamit ang Cisco Secure Email?

Ang Cisco Secure Email ay ang go-to solution para sa mas malalaking kumpanya at korporasyon na kailangang kumonekta sa malaking bilang ng email accounts. Ang Cisco ay nagbibigay ng amazing security options na nagsisiguro na ang iyong mga pag-uusap ay magiging ligtas. Mayroon itong ilan sa pinakamahusay na opsyon para sa pagprotekta ng email connection na may antivirus at antispam bilang standard features. Ang phishing at domain protection, spoofing protection, at encryption ay maaaring maging napakahusay kapag nagtatrabaho sa sensitibong impormasyon.

Ang Cisco Secure Email ay maaaring isama sa LiveAgent ticketing software. Ito ay maaaring lubhang mapahusay ang customer support capabilities nito habang nagbibigay ng mataas na antas ng data protection.

Ang LiveAgent ay makakatulong na ayusin ang iyong email communication at i-convert ito sa mga tickets na madaling malulutas mula sa interface. Ang ticketing ay lubhang sinusuportahan din ng productivity features na nagbibigay-daan sa iyo na maging mas efficient. Tingnan ang universal inbox, canned messages, o split tickets upang makita kung paano kapaki-pakinabang ang mga ito sa bawat customer support agent. Gamitin ang automation rules upang i-automate ang paulit-ulit na mga gawain at lumikha ng oras para sa mas mahalagang bagay.

Bukod sa email communication, ang LiveAgent ay maaaring humawak ng higit pang customer support channels. Tamasahin ang access sa live chat, call center, customer portal, o social media. Magdagdag ng Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp at Viber upang mapahusay ang iyong social media capabilities. Bawat customer service channel ay sinusuportahan ng sariling hanay ng features upang gawing mas madali ang iyong trabaho. Tingnan ang buong listahan ng features at alamin kung paano nila matutulungan ka sa iba’t ibang sitwasyon.

Ano ang mga benepisyo ng Cisco Secure Email?

• Malakas na cybersecurity approach - Ang Cisco Secure Email ay nagbibigay ng enterprise-grade security features
• Isa sa pinakamaligtaang email servers - Industry-leading protection laban sa mga banta
• Ideal para sa malalaking kumpanya - Dinisenyo para sa malalaking enterprise na may kumplikadong email needs
• Proteksyon laban sa phishing at marami pang iba - Comprehensive threat defense kasama ang spam, malware, at spoofing protection

Ligtas at secure email ticketing

Lumipat sa LiveAgent at magbigay ng ligtas na customer support para sa lahat ng iyong mga customer.

Paano isama ang Cisco Secure Email sa LiveAgent?

Maaari mong isama ang Cisco Secure Email sa ticketing system ng LiveAgent gamit ang IMAP/POP3. I-click ang LiveAgent configuration option upang ma-access ang opsyong ito. Sa ibaba ay makikita mo ang step-by-step guide para sa pagsasama ng Cisco Secure Email sa iyong ticketing system.

Step 1: Kumuha ng Cisco Secure Email

Kailangan mo ba ng Cisco Secure Email muna? Pumunta sa Cisco Secure Email website at pumili ng free trial bago ka magbayad para sa plan. Pagkatapos mong i-set up ang Cisco Secure Email, lumipat sa LiveAgent at magpatuloy sa susunod na mga hakbang.

Step 2: Lumikha ng LiveAgent Account

Pumunta sa iyong LiveAgent account kapag ang Cisco Secure Email ay naka-set up na at handa nang gamitin. Lumikha ng iyong free trial muna kung wala ka pa. Maaari mo na ngayong idagdag ang iyong email sa Configuration > Email > Mail Accounts sa pamamagitan ng pag-click sa Create button sa tuktok. Ang email provider list ay magbubukas. Piliin ang Other sa ibaba, pagkatapos ay piliin ang IMAP/POP3 mula sa susunod na window.

Step 3: I-configure ang Integration Details

Upang makumpleto ang integration, kailangan mong ibigay ang iyong Cisco Secure Email details sa LiveAgent. Hihilingin ka na magbigay ng iyong username, password, at email address. Maaari mo pagkatapos na piliin ang fetching method at tukuyin ang server information. Siguraduhin na piliin ang department na haharap sa mga tickets mula sa email address na ito. Sa ibaba ng window, i-click ang Save button kapag nasiyahan ka na sa iyong configuration.

Tapos ka na at ang LiveAgent ay magsisimulang mag-fetch ng Cisco emails sa iyong ticketing system. Libre kang magdagdag ng higit pang email accounts, o lumikha ng higit pang integrations. Tingnan ang LiveAgent Academy upang matuto tungkol sa pagbibigay ng customer support, o panoorin ang tour video sa ibaba upang matuto pa tungkol sa LiveAgent.