Helpdesk Software para sa SaaS Industry
Palakasin ang katapatan ng customer at bawasan ang churn gamit ang all-in-one SaaS helpdesk ng LiveAgent. Gawing simple ang suporta, mapabuti ang kasiyahan at m...
3 min read
Mahalaga sa bawat industriya
Tuklasin kung paano pinapabuti ng LiveAgent ang iyong software business.
Walang setup fee
24/7 Customer service
4×
Palakasin ang advocacy
Lumikha ng positibong CX na magpapakita sa iyong mga customer.
24%
Bawasan ang response times
Mapabuti ang first response rates gamit ang automated ticket routing.
37%
Bawasan ang ticket volume
Mabawasan ang influx ng support tickets gamit ang knowledge base.
Helpdesk software para sa Software & Internet industry
Ang LiveAgent ay ang pinaka-reviewed at #1 rated na help desk software para sa SMB. Manatiling malapit sa iyong mga customer at tulungan sila nang mas mabilis gamit ang LiveAgent.
Try it for free
3 dahilan kung bakit ang software development companies ay pumipili ng LiveAgent
- Lumikha ng knowledge hubs
Bigyan ng kapangyarihan ang iyong mga users gamit ang self-service options sa pamamagitan ng paglikha ng comprehensive knowledge bases na puno ng articles, guides, forums, at FAQs.
- Tumulong at gabayan
Gabayan ang iyong mga potential customers sa sales funnel sa pamamagitan ng pagsagot sa kanilang mga tanong sa real-time.
- Tumuon sa pangangailangan ng client
Samantalahin ang aming feedback at suggestion boxes upang malaman kung ano talaga ang gusto at inaasahan ng iyong mga clients mula sa iyo.
Tumuon sa pangangailangan
Ang iba't ibang clients ay may iba't ibang pangangailangan at dapat mong tumuon sa lahat ng ito. Salamat sa mga kakayahan ng multi-channel help desk software maaari kang manatiling konektado sa kanila sa iba't ibang layers – maging ito ay social networks, calls, emails o real-time live chat. Saan man nanggaling ang iyong mga customers, lagi kang nandoon para sa kanila.
Lumikha ng knowledge base
Ang knowledge base at support portal ay ang unang lugar na titingnan ng karamihan ng iyong mga customers habang naghahanap ng mga sagot. Ang malakas na kakayahan ng LiveAgent ay nagbibigay sa iyo ng sapat na kapangyarihan upang bumuo ng FAQ, magsulat ng mga artikulo sa self-service help o gumawa ng ilang kategorya batay sa iyong negosyo.
Tapusin ang sales funnel
Ang ilan sa iyong mga future customers ay maaaring makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng live chat, kung saan maaari kang magbigay ng mga sagot kaagad at mabilis. Mamaya, maaari silang makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng regular na email at huli, ngunit hindi bababa ang tawag sa iyo. Mayroon kang lahat ng impormasyon na available sa universal inbox, kaya maaari mong subaybayan ang kanilang mga pangangailangan at mga kahilingan. Neat, ano ang iyong iniisip?
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
Learn more
Helpdesk Software para sa Travel & Accommodation Industry
Pahusayin ang karanasan sa paglalakbay gamit ang LiveAgent helpdesk software. Magbigay ng 24/7 support, live chat, at personalized na solusyon. Magsimula ng lib...
3 min read
Software ng Helpdesk para sa Retail Industry
Pataas ang benta at kasiyahan ng customer gamit ang LiveAgent's helpdesk software para sa retail industry. Makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng soc...
3 min read
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
