Teleponong VoIP

Ano ang teleponong VoIP?

Ang teleponong VoIP ay digital na aparato na gumagamit ng teknolohiyang Internet Protocol (IP) upang magpadala at tumanggap ng mga tawag sa telepono. Ginagawang digital na impormasyon ng teleponong VoIP ang boses ng tumatawag, na pagkatapos ay naipapasa sa tatanggap sa kabilang dulo ng linya.

A VoIP phone can call any other phone, whether you want to call a traditional phone (i.e., an analog phone), a virtual phone, or a cellular phone. Unlike an analog phone, a VoIP phone requires a broadband connection to work correctly. Fortunately, a VoIP phone can use wifi, a cellular connection, and other kinds of Internet connections.

Paano gumagana ang teleponong VoIP?

Nagtataka kung ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena kapag gumamit ka ng provider ng VoIP upang gumawa ng mga tawag na VoIP? Mayroong maraming paraan kung paano ka maaaring gumawa ng mga tawag na VoIP.

1) You use a VoIP phone to enter a phone number into the dial pad and then start your call. As the end caller, there are no special hardware requirements for making VoIP calls. For example, you can make calls using your laptop, use an app on your smartphone or purchase a dedicated VoIP handset.

2) Ang provider ng serbisyong VoIP ay tumatanggap ng kahilingan sa tawag at ikinokonekta ka sa network ng telepono sa buong mundo gamit ang teknolohiya sa Internet. Ang provider ng serbisyong VoIP ay maaaring kang ikonekta sa halos anumang iba pang serbisyo sa telepono (hal. analog na telepono, teleponong pangnegosyo o teleponong VoIP).

3) Kapag nakakonekta ang iyong mga tawag na VoIP, ang mga sound wave na iyong ginawa ay ginagawang mga digital na signal, mabilis na naipapadala sa Internet at binabalik bilang tunog. Ang proseso ay katulad para sa tao sa kabilang panig ng tawag.

Tandaan na kakailanganin mo ng maaasahang koneksyon sa Internet upang gumana nang wasto ang iyong serbisyo sa teleponong VoIP. Kung nakatira ka sa lugar na walang maaasahang koneksyon sa Internet, baka nais mong magkaroon ng cell phone o regular na telepono bilang backup.

A software for streamlined VoIP calling

LiveAgent's virtual call center solution includes VoIP phone support as part of our call center services.

Anong mga uri ng mga teleponong VoIP ang magagamit?

Mayroong maraming uri ng mga teleponong VoIP na maaari mong gamitin depende sa iyong badyet at mga kagustuhan. Maaari kang gumamit ng maraming uri ng mga teleponong VoIP (hal. teleponong pangnegosyo para sa iyong opisina at mobile na aparato kapag naglalakbay ka).

Narito ang pinakakaraniwang mga uri ng teleponong VoIP.

  • Hardphones

Also known as a physical phone, a hard phone is a physical device you can put on your desk to make VoIP phone calls. It will probably have a physical dial pad and additional features to help you manage incoming calls through your broadband Internet connection.

  • Mga softphone

Softphones are an excellent choice for a business owner that wants to minimize clutter and maximize flexibility. Instead of a physical device with a dial pad, a softphone is an app you can run on your laptop or mobile device. Since there is no special hardware to buy, the best softphones can deliver additional cost savings.

  • Software na VoIP

This type of VoIP phone is an app that you run on a mobile device or computer. For example, you can download the Skype app to your computer or smartphone to make calls. You might decide to buy a headset that connects to your computer’s USB port for added comfort.

  • Mobile na aparato

Several kinds of mobile devices can be used for making VoIP calls. For example, almost all modern Android and Apple mobile phone models can run VoIP software. Therefore, you can make calls from a tablet or smartphone.

  • Teleponong pangnegosyo

A VoIP business phone is commonly fixed to a specific location like a manager’s office (also known as a desk phone). It may offer advanced features like conference calls, voicemail, and a virtual receptionist that are not common with a regular phone. If you choose an all-in-one business phone system, you may access advanced capabilities like HD audio, international calling plans, and reliable video conferencing.

  • Regular na telepono

When most people look for a regular phone, they mean a traditional landline used mainly for making analog phone calls. Each phone call is then transmitted using non-digital technology (i.e., analog signals). While a regular phone lacks the additional capabilities commonly found in modern phones, it is a good choice if you lack a reliable network connection. However, you might not know that you can use a VoIP adapter to connect your analog phone to a VoIP service provider. A seller or manufacturer can verify the capabilities of your regular phone in a case like this. 

Maximize the efficiency of your business

LiveAgent offers over 50 integrations with leading VoIP service providers.

Ano ang mga tampok ng teleponong VoIP?

Ang mga tukoy na tampok na inaalok ng bawat provider ng serbisyong VoIP ay magkakaiba-iba. Upang maging simple, maaari mong makilala ang mga pangunahing tampok (ibig sabihin, mga karaniwang tampok na karaniwan sa halos bawat teleponong VoIP) at mga naka-advance na tampok na nagbibigay sa iyo ng mas maraming mga pagpipilian sa komunikasyon.

  • Basic Features. VoIP technology at its most basic gives you the ability to make calls and receive incoming calls. Generally speaking, you can call traditional landline phones, mobile phones, and other VoIP phones. By using the dial pad, you can enter a phone number and start your call quickly.
  • Advanced features. Also known as additional features, a business VoIP service may include HD voice quality. Other popular advanced features include a video conferencing solution, security features (e.g., 256-bit advanced encryption standard), and the ability to support a call center.

Kung nais mo ng mga karagdagang tampok, maglaan ng ilang minuto upang makipag-ugnayan sa pagbebenta para sa provider ng VoIP. Sa maraming kaso, maaari kang bumili ng pag-access sa malawak na hanay ng mga tampok para sa karagdagang bayad. Sa partikular, maaaring mailapat ang mga karagdagang bayad kung nais mo ng mga naka-advance na tampok (ibig sabihin, pinag-isang sistema ng komunikasyon para sa malaking negosyo).

Fully stacked customer service software

Discover all the features that make LiveAgent a powerful multi-channel help desk solution.

Ano ang mga benepisyo sa paggamit ng sistema ng teleponong VoIP?

Ipagpalagay na mayroon kang maaasahang koneksyon sa Internet, ang mga teleponong VoIP ay may mga kalamangan na kailangan mong maunawaan bago magpaalam sa tradisyunal na mga teleponong landline.

  • Makatipid ng ispasiyo

Business owners know that many employees want to be able to work remotely. Eliminating your conventional phones and switching to a cloud-based phone system is an excellent way to save space. Instead of having physical phones on every desk, employees can make VoIP phone calls using their laptops or mobile devices.

  • Makatipid sa gastos

For many people, the opportunity to save money by switching to VoIP is attractive. In particular, business owners paying for multiple phone lines and long-distance service may see a significant cost savings advantage.

  • Kalidad ng serbisyo

As a business owner, you need fast support. Unfortunately, the companies that provide landline phones often force customers to wait a long time for service. Customers are less likely to experience disappointing service when businesses use VoIP services. Even more so when combined with other communication channels.

  • Mga komunikasyon sa negosyo

Business owners with employees in multiple locations (e.g., a call center, a field sales team, etc.) need a flexible phone service. An advanced call center system hosted on the cloud typically includes IVR (Interactive Voice Response), automatic callback, video calling, unlimited call recording, and VoIP integration.

Youtube video:

A single interface for managing customer queries

Sign up for a free 14-day trial and start improving your customer service today.

Frequently asked questions

Ano ang teleponong VoIP?

Ang teleponong VoIP ay gumagamit ng mga network ng IP at mga digital na signal upang magpadala at makatanggap ng mga tawag sa telepono sa sinuman, mayroon man silang tradisyonal na telepono, cell phone o virtual na telepono.

Paano gumagana ang teleponong VoIP?

Ang tawag sa teleponong VoIP ay nagsasama ng maraming elemento na pinangangasiwaan ng provider ng serbisyong VoIP. Nagpasok ka ng numero ng telepono sa dial pad. Awtomatiko, ikokonekta ka ng mga sistema ng teleponong VoIP sa taong iyong tinatawagan. Ang inyong pag-uusap ay ipinapadala nang pabalik-balik gamit ang mga digital na signal.

Anong mga uri ng mga teleponong VoIP ang magagamit?

Mayroong maraming uri ng teleponong VoIP. Ang mga softphone ay pinapayagan kang tumawag sa teleponong VoIP sa pamamagitan ng iyong laptop o mobile na aparato. Ang mga hardphone ay uri ng pisikal na aparato na maaari mong ilagay sa iyong mesa. Ang bawat provider ng VoIP ay nag-aalok ng iba't-ibang uri ng mga teleponong VoIP.

Ano ang mga tampok ng teleponong VoIP?

Ang mga tampok ng teleponong VoIP ay nag-iiba depende sa modelo at serbisyo ng VoIP. Sa pangkalahatan, maaari kang umasang makatanggap ng mga papasok na tawag at tumawag. Sa ilang mga kaso, maaari kang magkaroon ng pagtawag sa buong bansa, naka-videong kumperensya at iba pang mga tampok.

Ano ang mga benepisyo sa paggamit ng sistema ng teleponong VoIP?

Mayroong maraming pakinabang ang mga teleponong VoIP na dapat tandaan. Karaniwan, makakamit mo ang pagtitipid sa gastos kumpara sa tradisyunal na mga telepono. Bilang karagdagan, maaari kang makatipid ng ispasiyo sa pamamagitan ng pag-aalis ng iyong mga desk na telepono kung nais mo. Panghuli, ang mga teleponong VoIP ay mabilis at flexible - madali kang makakapagdagdag ng higit pang mga linya ng telepono kung kinakailangan.

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo