Duocom
Ang Duocom, isang nangungunang Spanish VoIP provider, ay nag-aalok ng seamless integration sa LiveAgent para sa efficient call at ticket management. Tamasahin a...
4 min read
- Partner website Learn More
Integrasyon ng Universal Telecom
Ang Universal Telecom ay isang itinatag na kumpanyang Espanyol na dalubhasa sa mga digital telephony solution. Itinatag noong 2005 na may misyon na mag-alok ng maaasahang mga serbisyo sa telekomunikasyon sa mapagkumpitensiyang presyo, malayo na ang narating ng brand at ngayon ay mataas na ang respeto sa sektor ng voice-over IP.
Ang kanilang mga solusyon ay iniakma upang tumugma sa iba’t ibang pangangailangan ng customer at may kasamang walang kapantay na dedikasyon, kalidad, at mga serbisyong iniaalok. Pinangangalagaan din ng Universal Telecom ang mga regulasyong aspeto nito dahil ito ay rehistrado sa National Commission of Markets and Competition (CNMC) – ang ahensiyang responsable sa pag-regulate ng mga operasyon ng mga kumpanyang telekomunikasyon sa Spain. Ang kumpanya ay miyembro rin ng RIPE NCC – na nangangahulugang European IP Networks Coordination Center.
Ang portfolio ng mga serbisyo ng Universal Telecom ay sumasaklaw sa call centers, data storage at network systems, audio/video streaming, file sharing, at mga serbisyo ng online communication, na nagbibigay kakayahan sa mga negosyo na magpatuloy sa digital transformation habang inuuna ang pagiging cost-effective. Sa lahat ng mga advanced na teknolohikal na kakayahan na iniaalok ng kumpanya, nagkakaroon ng kalamangan ang mga customer kumpara sa mga nakadepende sa tradisyonal na komunikasyon.
Paano mo ito magagamit?
Ang LiveAgent at Universal Telecom ay magka-partner na, kaya mas pinadali na ang Universal Telecom integration kaysa dati. Walang dagdag na bayad ang LiveAgent sa pagkonekta ng Universal Telecom VoIP number sa iyong call center.
Kung interesado kang ikonekta ang Universal Telecom sa LiveAgent call center, mag-login lang sa iyong LiveAgent account at sundan ang mga tagubilin.
- Mag-login sa iyong LiveAgent account
- Pumunta sa Numbers
- Hanapin ang Universal Telecom
- I-click ang add
- Ilagay ang kinakailangang credentials
Gastos ng pag-integrate ng Universal Telecom:
Kasama na sa subscription ng LiveAgent ang libreng integration, ngunit may hiwalay na bayad ang Universal Telecom para sa kanilang serbisyo dahil sila ay isang independenteng kumpanya.
Mga Benepisyo ng Universal Telecom:
- Tangkilikin ang de-kalidad na serbisyo sa abot-kayang presyo.
- Tumanggap ng propesyonal na suporta mula sa kanilang team ng mga eksperto.
- Magbenepisyo mula sa mabilis at walang abalang proseso ng setup.
- Iwasan ang abala ng pisikal na phone system equipment dahil sa kanilang cloud-based na solusyon.
- Asahan ang pagiging maaasahan ng aming serbisyo na naka-host sa cloud.
- Palawakin at palaguin ang iyong negosyo gamit ang aming scalable na solusyon.
Gusto mo bang malaman pa kung paano gumagana ang call center software? Tingnan ang video sa ibaba.
