Salesforce
Isama ang Salesforce sa LiveAgent upang mapahusay ang pamamahala ng customer at produktibidad. Lumikha ng mga kaso mula sa mga tiket, subaybayan ang impormasyon...
4 min read
- Partner website Learn More
- Partner Privacy Policy Salesflare Privacy Policy
Ano ang Salesflare?
Ang Salesflare ay isang CRM solution para sa maliliit na B2B na negosyo at mga startup. Pinapadali ng Salesflare ang pagbebenta ng mas marami na may mas kaunting trabaho sa tulong ng iba’t ibang mga awtomasyon. Awtomatikong pinupunan nito ang iyong address book, sinusubaybayan ang iba’t ibang pakikipag-ugnayan, at kinokolekta ang data mula sa social media, email, mga database ng kumpanya, telepono, at kalendaryo para sa iyo.
Paano mo magagamit ang Salesflare?
Sa integrasyon ng Salesflare para sa LiveAgent, maaari kang kumuha ng data papunta at palabas ng chat o form papunta sa LiveAgent. Maaari mo nang ipakita ang data sa loob ng LiveAgent at masubaybayan ang mga nangyayari. Gamitin ang data na ito upang magbigay ng mas mahusay at mas mabilis na suporta sa iyong mga customer gamit ang live chat.
Ginawa ang LiveAgent live chat upang matulungan kang magbigay ng mabilis na suporta sa iyong mga customer. May kasamang iba’t ibang kapaki-pakinabang na tampok bukod pa sa mga productivity integration tulad ng Salesflare. Ihanda ang iyong mga sagot nang mas mabilis gamit ang real-time typing view na nagpapakita ng tinatype ng customer bago nila pindutin ang send.
I-customize ang itsura at pakiramdam ng iyong chat o mag-upload ng sariling disenyo ng chat button upang bumagay sa iyong branding. Samantalahin ang mga proactive chat invitation para mapadali ang pakikipag-ugnayan ng mga customer sa iyo.
Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng Salesflare?
- Pagkuha ng data mula sa mga chat at form
- Subaybayan ang Salesflare mula sa loob ng LiveAgent
- Tinatanggal ang palagiang pagpapalit ng app
- Pinaigting na workflow
Paano i-integrate ang Salesflare CRM sa LiveAgent?
Kasama sa LiveAgent ang Salesflare CRM integration plugin na kailangang i-activate at i-configure. Simple lamang ang proseso at ilang minuto lang ang kailangan upang matapos. Sundan ang mga hakbang sa ibaba upang matutunan kung paano ito gawin mag-isa.
Hakbang 1: I-activate ang Integrasyon
Buksan ang LiveAgent at pumunta sa Configuration > Integrations. Hanapin ang Salesflare integration sa listahan ng plugins at i-click ang activate switch. Magre-restart ang LiveAgent pagkatapos nito.
Hakbang 2: I-configure ang API Key
Pagkatapos mag-restart ang LiveAgent, hanapin ang aktibong plugin sa itaas ng listahan ng plugin at i-click ang configuration cogwheel button. Makikita mo ang API key field. Kailangan mong kunin ang API key sa Salesflare settings.
Hakbang 3: Gumawa ng API Key sa Salesflare
Sa Salesflare, pumunta sa Settings > API keys at gumawa ng bagong API key sa pamamagitan ng pag-click sa Create button. Pangalanan ang API key at i-click ang Create. Kopyahin ang API key at bumalik sa LiveAgent na bukas ang Salesflare CRM integration configuration.
Hakbang 4: I-paste ang API Key at I-save
I-paste ang API key sa LiveAgent’s Salesflare integration API key field sa configuration gaya ng ipinakita sa mga nakaraang hakbang. Pagkatapos ay i-click ang Save.
Ayan na, aktibo na ngayon ang iyong Salesflare integration. Gusto mo pa bang matutunan ang tungkol sa aming live chat? Tingnan ang aming live chat software page o silipin ang mga tampok ng live chat upang malaman ang mga kakayahan nito.
