Haraka

Haraka integration

Ang Haraka ay isang mahusay at mataas na pagganap na SMTP server. Ang open-source SMTP server na Haraka ay isinulat sa Node.js, na ginagawang napakataas ang pagganap at flexible salamat sa kanyang plugin integration system, na nagpapahintulot sa mga Javascript programmer na ganap na baguhin ang pag-uugali ng server. Maraming website na may mataas na traffic ang gumagamit nito.

Ano ang Haraka?

Ang Haraka ay isang mahusay at mataas na pagganap na SMTP server. Ang open-source SMTP server na Haraka ay isinulat sa Node.js, na ginagawang napakataas ang pagganap at flexible salamat sa kanyang plugin integration system, na nagpapahintulot sa mga Javascript programmer na ganap na baguhin ang pag-uugali ng server. Maraming website na may mataas na traffic ang gumagamit nito.

Paano mo magagamit ang Haraka?

Kung kailangan mo ng isang lubhang scalable na node.js email server, ang Haraka ay ang go-to solution. Ang solusyon ay isinulat sa asynchronous JS, ito ay napakabilis at maaari itong maglingkod sa libu-libong sabay-sabay na koneksyon, na may bilis na libu-libong mensahe bawat segundo. Nag-aalok ito ng mahusay na proteksyon mula sa SPAM. Ang Haraka ay maaaring isama sa LiveAgent help desk upang mapahusay ang kanyang functionality at magbigay ng mas mahusay na pokus sa pagtulong sa mga customer.

Ang Haraka ay isang mahusay na solusyon para sa sinumang nangangailangan ng mataas na pagganap na email messaging, ngunit, ang pagsasagawa ng customer support ay maaaring nangangailangan ng ibang solusyon. Ang LiveAgent help desk system ay maaaring gawin ito para sa iyo at tulungan kang manatiling nasa track at ayusin ang iyong komunikasyon nang mahusay.

Ang fully-featured LiveAgent ticketing system ay itinayo para sa epektibong komunikasyon at paglutas ng problema. Ang pag-oorganisa ng komunikasyon ay mas madali salamat sa mga filter, spam filter, tag, at department, habang ang pagsagot ay maaaring mas mahusay sa pamamagitan ng mga predefined answer at canned message. Ang mga agent ay hindi magkakabanggaan salamat sa detection feature, at ang mga ticket ay maaaring hatiin kung sila ay mas detalyado. Maraming ibang feature na maaaring tumulong sa iyo sa maraming paraan.

Ano ang mga benepisyo ng Haraka?

• Mataas na pagganap
• Flexible
• Virus filtering
• Fraud detection AI
• Bundle ng mga serbisyong naipatupad

Paano mag-integrate ng Haraka sa LiveAgent?

Kapag na-install mo na ang Haraka, maaari mong madaling ikonekta ito sa iyong LiveAgent ticket system. Ilang minuto lamang ang kailangan upang tapusin ang proseso. Mangyaring tingnan ang gabay sa ibaba para sa mga detalye kung paano mag-integrate ng Haraka sa LiveAgent.

Haraka homepage

• Kung kailangan mong i-setup ang Haraka muna, pumunta sa kanilang website at sundin ang mga instruction sa setup na available doon. Ang website ay nagbibigay ng malawak na impormasyon tungkol sa solusyon. Siguraduhing tingnan ang Tutorials section. Kapag tapos na, magpatuloy sa mga integration step sa ibaba.

Installation instructions

• Kapag na-setup na ang Haraka at gumagana, mag-log in sa LiveAgent (magsimula ng free trial kung wala ka pang isa) at i-click ang Configuration > Email > Mail Accounts. I-click ang orange Create button at pumili ng Other. Pagkatapos ay piliin ang IMAP/POP3 at magpatuloy sa susunod na hakbang.

IMAP/POP3

• Ang lahat ng natitira ay ibigay ang iyong Haraka details sa seksyong ito. Ilagay ang iyong username at password, pati na rin ang iyong email address at iba pang impormasyon. Kailangan mong pumili ng fetch type at tukuyin ang server at port. Mangyaring tingnan ang iba pang mga opsyon, tulad ng department na magiging responsable sa pagsagot sa mga customer ticket na dumarating sa email address na ito. Kapag na-configure mo na ang lahat ayon sa iyong gusto, i-click lamang ang “Save” upang tapusin ang proseso.

Haraka configuration

Mula ngayon, maaari kang magbigay ng mabilis at maaasahang customer support para sa sinumang makipag-ugnayan sa iyo. Siguraduhing bumalik sa gabay na ito kapag kailangan mong ikonekta ang higit pang mga email address.