"Paano lumikha ng support address?"

"Upang lumikha ng mga suportang address sa LiveAgent, pumunta sa Configuration section sa panel, piliin ang email, at pagkatapos ay i-click ang email accounts. Kapag na-configure at naka-connect na ang mga account, maaari mong gamitin ang LiveAgent upang magpadala ng reply email sa mga kahilingan gamit ang mga address na ito."

"Maaari mo bang gamitin ang iyong support address sa LiveAgent?"

"Oo, maaari mong gamitin ang iyong LiveAgent support address. Upang i-set up ito, pumunta sa agent's panel, at hanapin ang Configuration tab. Mula doon, piliin ang email, at pumunta sa email accounts section."

Suportang Address

Q: "Ano ang support address?"

"Ang support address ay ang email address na ginagamit upang magsumite ng mga customer request. Maaaring lumipat ang mga customer sa mga address na ito kung kailangan nila ng tulong. Ang ticketing software ay maaaring mag-convert ng mga email na ipinadala sa address na ito sa mga ticket."

Ang support address ay isang email address na ginagamit ng mga customer upang makipag-ugnayan sa iyo para sa tulong. Ito ang sentral na punto kung saan ang mga customer service representative ay nangongolekta ng mga kahilingan at madaling maaaring pamahalaan sa LiveAgent.

Ano ang support address?

Ang support address ay isang email address na maaaring gamitin ng iyong mga customer upang makipag-ugnayan sa iyo kung kailangan nila ng tulong. Ito ang address kung saan karamihan ng mga customer service representative ay nangongolekta ng mga customer request.

Karaniwang, ang support address ay binubuo ng mga keyword tulad ng info, help, support, welcome, hello, o iba pa. Sumusunod ang “@” at ang iyong domain name. Narito ang ilang halimbawa ng mga suportang address:

Kung gumagamit ka ng ticketing software, maaari kang lumikha ng mga ticket mula sa mga kahilingan at notification email na ipinadala sa address na ito. Sa mga feature tulad ng universal inbox, ang lahat ng iyong outgoing at incoming email ay nakaimbak sa isang convenient na lugar, kaya ang iyong mga agent ay hindi na kailangang suriin ang maraming communication channel.

Bakit Mahalaga ang Pagkakaroon ng Support Address?

Kapag tumatakbo ka ng customer-centric na negosyo, ang pagbibigay sa mga kliyente ng paraan upang maabot ka ay mahalaga. Ang support address ay nagbibigay-daan sa kanila na makipag-ugnayan sa iyo, magsumite ng mga service request, magdala ng mga isyu sa iyong atensyon, at magtanong. Ang iyong support address ay madalas na gumagana bilang isang distribution group email address, dahil dapat itong accessible sa lahat ng iyong mga support agent.

Live chat benefit - real-time conversation convenience

Saan Makikita ang Support Email Address?

Karaniwang, maaari mong mahanap ang support address ng isang kumpanya sa kanilang website sa Contact us page. Gayunpaman, kung nais mo ng ibang paraan upang maabot ang isang negosyo, karamihan ng mga kumpanya ay nag-aalok ng maraming channel tulad ng live chat, phone support, social media, video calls, at marami pang iba.

Posible ba ang Pagbabago ng Email Support Address sa LiveAgent?

Oo, sa LiveAgent, maaari mong baguhin ang iyong wildcard email address, magdagdag ng custom email address, at kahit gumamit ng external email address para sa mga suportang kahilingan.

Gayunpaman, walang paraan upang baguhin ang built-in na mga email address. May fixed structure para sa kanila: support@mail.DOMAIN.ladesk.com .

Back to Help Desk Software Glossary Try for Free

Pagsama-samahin ang iyong suportang email management

Pangasiwaan ang lahat ng suportang address sa isang universal inbox gamit ang flexible email management at ticketing system ng LiveAgent.

Subukan ang LiveAgent nang libre Mag-schedule ng Demo

Frequently asked questions

Ano ang support address?: Ang support address ay ang email address na ginagamit upang magsumite ng mga customer request. Maaaring lumipat ang mga customer sa mga address na ito kung kailangan nila ng tulong. Ang ticketing software ay maaaring mag-convert ng mga email na ipinadala sa address na ito sa mga ticket.
Paano lumikha ng support address?: Upang lumikha ng mga suportang address sa LiveAgent, pumunta sa Configuration section sa panel, piliin ang email, at pagkatapos ay i-click ang email accounts. Kapag na-configure at naka-connect na ang mga account, maaari mong gamitin ang LiveAgent upang magpadala ng reply email sa mga kahilingan gamit ang mga address na ito.
Maaari mo bang gamitin ang iyong support address sa LiveAgent?: Oo, maaari mong gamitin ang iyong LiveAgent support address. Upang i-set up ito, pumunta sa agent's panel, at hanapin ang Configuration tab. Mula doon, piliin ang email, at pumunta sa email accounts section.

Learn more

Ang papel ng AI sa mga tugon sa support ticket

Alamin kung paano ina-automate, pinapahusay, at pinapabilis ng mga AI tool ang mga tugon sa support ticket—nagpapataas ng kasiyahan ng customer at pagiging epek...

Jan 20, 2026 14 min read

AI-features Blog +3

Mga Address ng Partner

Tuklasin kung paano ang mga address ng partner sa LiveAgent ay pumipigil sa mga email loop sa pamamagitan ng pag-manage ng mga sharing agreement sa mga organisa...

Jan 20, 2026 3 min read

Customer support Email management +1

Mga feature ng email forwarding

Ang email forwarding sa LiveAgent ay nag-uugnay ng iba't ibang email provider sa iyong help desk para sa seamless na paglikha ng ticket. Instant na ilipat ang e...

Jan 20, 2026 2 min read

Email forwarding Ticket Management +1

Valentine deal