Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ano ang software sa pamamahala ng serbisyo?
Ang software sa pamamahala ng serbisyo, na kilala rin bilang pamamahala ng serbisyong teknolohiya ng impormasyon, ay programang ginagamit ng mga kumpanya upang pamahalaan ang pagbibigay ng serbisyo sa kanilang mga kustomer. Ang ganitong uri ng software ay kapaki-pakinabang para sa bawat kumpanya – ito ay nakakatulong sa pagsusuri, pag-troubleshoot, pamamahala ng order, paggawa ng desisyon at maraming iba pang mga aktibidad. Ang lahat ng mga aktibidad ay ipinapatupad upang matugunan ang mga pangangailangan ng kustomer. Ang bawat software ay nag-aalok ng iba’t-ibang mga pagpapa-andar at tampok.
Ang software sa pamamahala ng serbisyo ay mahusay na paraan kung paano i-optimize ang teknolohiya ng kumpanya. Binabawasan nito ang mga gastos at nakakatipid ng oras.
Frequently Asked Questions
Paano mo ipapaliwanag ang software sa pamamahala ng serbisyo?
Ang software sa pamamahala ng serbisyo ay software na nagpapahintulot sa mga kumpanyang pamahalaan ang paraan ng kanilang pagbibigay ng mga serbisyo sa kanilang mga kustomer. Kasama sa mga serbisyo ang pamamahala ng order, pagpapanatili ng hardware, pagpapanatili ng software, mga diagnostic at pagto-troubleshoot, pati na rin ang mga regular na pagpapatakbo.
Ano ang mga uri ng software sa pamamahala ng serbisyo?
Ang software sa pamamahala ng serbisyo ay pinapayagan kang pamahalaan ang mga aktibidad na nauugnay sa legal na mga regulasyon, pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao, gumawa ng mga desisyon sa mga ipinakilalang pagbabago o kontrolin ang bersyon ng aplikasyon. Ang bawat uri ay nagbibigay ng katulad na hanay ng mga tampok - suporta sa maraming site, pag-iiskedyul, pagsusumite at pag-uulat.
Ang LiveAgent ba ay software sa pamamahala ng serbisyo?
Ang LiveAgent ay gumaganap bilang software sa pamamahala ng serbisyo. Pinapayagan ka nitong i-optimize ang teknolohiya ng kumpanya, bawasan ang mga gastos at makatipid ng oras.
