Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
العربية 
English 
Português 
Ano ang online na chat?
Ang lahat ay nagsimula sa Talkomatic – ang unang sistema sa online na chat sa mundo, na nag-aalok lamang ng ilang mga channel. Sa panahon ngayon, marami kaming programang online na chat, na nag-aalok ng maraming pagpapa-andar at tampok. Ang mga programang ito ay pinapayagan ang mga taong makipag-usap nang real time sa iba sa pamamagitan ng Internet. Ang komunikasyong ito ay tinatawag ding online na chat.
Ang online na komunikasyon ay mayroon ding ilang mga pangunahing panuntunan. Ang chatiquette, na kilala rin bilang pag-uugali sa chat, ay nilikha upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan o hidwaan.
Frequently Asked Questions
Ano ang online na chat?
Ang online na chat ay programang nagbibigay-daan sa iyong makipag-usap nang real time sa ibang mga tao sa Internet. Ito ay maaaring ma-access nang direkta sa browser o makipag-usap sa pamamagitan ng aplikasyon.
Ano ang mga benepisyo ng online na chat?
Kasama sa mga pakinabang ng online na chat ay ang kakayahan upang mabilis na matugunan ang problema ng kustomer. Salamat dito, ang buong kumpanya ay may pagkakataong pataasin ang mga pagpapalit at maiwasan ang pag-abandona sa kart, dahil ang kustomer ay makakatanggap ng mabilis na tugon sa problema. Bilang karagdagan, binabawasan nito ang mga gastos sa serbisyo at pinatataas ang kahusayan ng pangkat sa serbisyong kustomer. Ito ay pinapayagan ka ring mangolekta ng data ng kustomer.
Nagbibigay ba ang LiveAgent ng online na chat?
Ang LiveAgent ay nagbibigay ng suportang live chat. Ito ay mayroong pinakamabilis na widget sa merkado at nagbibigay-daan para sa mahusay na komunikasyon. Mayroon ka ring opsyong anumang online na chat na configuration alinsunod sa iyong mga pangangailangan.
Live chat para sa industriyang sasakyan
"TL: The TEXT discusses important marketing strategies for reaching target audiences and increasing brand visibility online."
Ang web chat online ay isang mahalagang tool para sa komunikasyon at suporta sa mga kustomer sa online na kalakalan. Ito ay nagbibigay ng maraming kalamangan tulad ng pagbawas sa gastos, pagtaas ng benta, mabilis na pag-unawa sa mga problema ng kustomer, at pagiging madali para sa mga kustomer. Ito rin ay isang kalamangan sa kumpetisyon. Ang live chat at web chat ay parehong mahalaga para sa customer service at sales.
Ang LiveAgent ay isang customer management software na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na pamahalaan ang lahat ng uri ng komunikasyon sa isang lugar. Ito ay mas affordable at may mas maraming pagpipilian sa integrasyon kumpara sa ibang software. Nag-aalok din ito ng two-way-na integrasyon sa NetCrunch. Ang online na suporta ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng relasyon sa kustomer at nagbibigay ng 24/7 na serbisyo sa kliyente upang madaling makipag-ugnay, lutasin ang mga isyu, at mapanatili ang magandang relasyon sa kliyente.
Live chat software para sa mga ahensya
Ang Account-based Marketing (ABM) ay nagtatarget sa mga partikular na account o tatak sa B2B marketing. Ang live chat ay isang epektibong tool para maabot ang mga pangunahing account at bumuo ng malapit na ugnayan sa mga benta. Ang live chat ay magagamit din sa PR at travel agencies para sa mas mabisang customer support at komunikasyon. Ang live chat ay isang mahalagang tool para sa mga freelancer at iba't ibang uri ng ahensya sa pamamahala ng kanilang mga kliyente at network.
