Demo Libreng trial
Change language
  1. Glossary
  2. Dashboard

Dashboard

Ang dashboard ay isang tool na nagpapakita ng impormasyon sa iisang lugar para sa mas madaling pag-access ng mga user. Ito ay tumutulong sa mga agents sa pagmo-monitor ng kanilang performance at real-time data. Sa LiveAgent, may iba't ibang uri ng dashboard gaya ng kasalukuyang nagaganap, strategic dashboard, at analytical cockpit

Dashboard

Ano ang dashboard?

Ang dashboard ay may screen na nagdi-display ng impormasyon sa iisang lugar na lang para sa user para mas madaling makita at maabot ang impormasyon. Natutulungan nito ang agents na maging updated sa mga importanteng impormasyon sa kompanya.

Nagbibigay ang dashboard ng real-time data at tumutulong sa agents na i-monitor ang kanilang performance. Halimbawa, kapag may customer service agent na nag-log sa account niya, makikita niya sa webpage ng kompanya ang bilang ng open tickets na naka-assign sa kanya at ilang agents ang nagtatrabaho sa kanyang department. Kung maraming open tickets, ibig sabihin ay hindi nagtatrabaho ang agent at ang team niya nang husto para matugunan ang pangangailangan ng customers.

Overview ng LiveAgent dashboard

Frequently Asked Questions

  • Ano ang dashboard?

    Ang dashboard ay isang tool kung saan puwede ninyong ma-manage ang impormasyon at mag-conduct ng business intelligence. Naka-display dito at itinatago sa iisang lugar ang importanteng data mula sa iba't ibang sources. Kadalasan, data visualization ang ginagamit dito na mas madaling makakapagpaintindi ng naka-display na data at ang kanilang dependencies. Puwede ring mag-track ng trends at maisantabi ang mga error dito.

  • Paano naa-access ang dashboard sa LiveAgent?

    Dapat ay isang LiveAgent user ang gagamit para ma-access ang dashboard. Matapos mag-log in sa sistema gamit ang account ng user, makikita na ang dashboard kung saan puwedeng mag-track ng ilang bilang ng open tickets na naka-assign sa partikular na customer, pati impormasyon kung ilang tao ang nagtatrabaho sa isang department. Tinutulungan ng dashboard ang agents na ma-monitor ang kanilang performance.

  • Anong uri ng mga dashboard ang meron sa LIveAgent?

    May tatlong klase ng dashboard. Una ang dashboard na nagsasabi sa inyo kung ano ang mga kasalukuyang nagaganap. Ikalawa ang strategic dashboard na nagta-track ng KPIs. Ang panghuli ay ang analytical cockpit na ginagamit para magproseso ng data nang matukoy ang mga strength. Sa LiveAgent, may access kayo sa dashboard.

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Expert note

Ang dashboard ay isang tool kung saan naka-display at itinatago ang importanteng data mula sa iba't ibang sources sa iisang lugar para mas madaling ma-access at ma-manage ang impormasyon

Subukan ang LiveAgent Magpa-schedule ng demo
Andrej Saxon
Andrej Saxon
Sales manager
Related na mga article
Itago ang iyong email address upang maiwasan ang spam, makabuo ng higit pang mga lead sa pamamagitan ng pagkakaroon ng madaling paraan upang makipag-ugnayan sa tampok ng LiveAgent - Mga form sa Pakikipag-ugnayan. Basahin ang tungkol dito.

Mga form sa pakikipag-ugnayan

Libreng customer management software. I-customize ang mga artikulo at gumawa ng sariling knowledge base. Subukan ang LiveAgent! Ito ay mas affordable at may mas maraming pagpipilian sa integrasyon kumpara sa Chaport.

Ayusin ang iyong komunikasyon sa email gamit ang integrasyon ng Klaviyo para sa LiveAgent. Isapersonal ang iyong mga email sa pamamagitan ng sistemang pagtitiket mula sa isang dashboard ng help desk.

Klaviyo

Ang Klaviyo ay isang kasangkapan sa pag-awtomatiko ng pagmemerkado sa email para sa e-commerce. Tinutulungan nito ang mga negosyo na maghatid ng personal na karanasan sa pamamagitan ng email, SMS, mga in-app na abiso, at web.

Ikinokonsidera ang LiveAgent help desk software? Punan ang iyong mga detalye at maaari mong simulan ang iyong Libreng Pagsubok, no strings attached, walang kailangan na impormasyon sa credit card.

Simulan ang inyong libreng trial ngayon

The given text is about LiveAgent, a customer service software that offers VoIP phone systems, self-service software, complaint management system, client portal software, and email management software. They provide sales contacts and an affiliate program for partners. The company has won awards and received customer reviews. The text also mentions the process of installing LiveAgent and how to contact them through their website. They use cookies on their website and offer various ways to get in touch with them, including one-on-one calls and live chat.

Subaybayan ang pagganap ng iyong mga ahente sa help desk, departamento at pangkat gamit ang aming naka-built in na tampok na ulat sa pagganap.

Ulat sa Pagganap

LiveAgent ay isang software na nagbibigay ng mahusay na serbisyo sa mga kustomer. Ito ay naka-cloud-base at nagpapakita ng lahat ng tiket ng serbisyo sa iisang lugar. Nagbibigay rin ito ng epektibong tools para sa suporta sa customer sa industriya ng travel at akomodasyon.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo