Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Customer service tools

Ano ang customer service tools?

Maraming customer services solutions na puwedeng maging epektibo para sa kompanya ninyo. Ang manager ay dapat may overview ng performance ng customer representatives at kailangan nilang suriin ang data dito. Kritikal na maintindihan ang pangangailangan at interes ng customer, at ang matandaan ito. Kontakin ang customers ninyo sa social media, sumagot sa comments, at makipag-usap sa kanila. At importante ring magkaroon ng tamang customer service tools.

Forums, online communities, live chat, mobile apps, social media, at napakarami pa. Ang customer service tools ay magandang paraan para ma-empower ang customers.

FAQ

Ano ang depinisyon ng customer service tools?

Ang customer service tools ay tools na ginagamit para sa customer service. Salamat dito, puwedeng makipag-ugnayan ang customer sa company reps, mag-report ng problema, reklamo, o mag-inquire. Puwede ring makipag-ugnayan sa ibang kliyente kung may ganitong pangangailangan at may ganitong garantiya ang kompanya.

Ano ang pinaka-popular na customer service tools?

Para magarantiya ang pinakamataas na level ng customer service, kinakailangang bigyan ang customer ng nararapat na paraan ng komunikasyon. Ang pinaka-popular na customer service tools sa ngayon ay ang online communities at discussion forums kung saan puwedeng makontak ng customer ang kapwa customers, pati na rin mga eksperto at company reps. Ang isa pang mahalagang tool ay live chat na nagagamit para sa real-time na pakikipag-usap para makakuha agad ng kasagutan. Isa pang tool ang social media, na ginagamit sa pagsasagawa ng marketing at sales campaigns, para makipag-usap sa kliyente, at magtaguyod ng patuloy na advertising. Mahalaga ring tool ang intuitive mobile apps na nagfa-facilitate ng customer service at customer experience sa kompanya.

Anong customer service tools ang meron sa LiveAgent?

Nabibigay ng LiveAgent ang kabuuang suite of tools na kailangan sa customer support. Kumokonekta ito sa social media, sobrang excited sa live chat, video chat, phone calls, e-mails, komunikasyon sa tulong ng Slack, o ang posibilidad ng paggawa ng isang forum. Sa LiveAgent, makikita ninyong lahat ang tools na kailangan sa aming araw-araw na 24/7 na customer service.

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo