Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Naghahanap ng alternatibo sa Freshcaller?

Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng Freshcaller sa merkado.

  • ✓ Walang bayad sa pag-setup    
  • ✓ Serbisyong kustomer 24/7    
  • ✓ Hindi kailangan ang credit card    
  • ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Sawa na sa iyong software sa help desk?

Kumuha ng tamang software at ibigay sa iyong mga kustomer ang pinakamahusay na suportang makakaya mo. Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri at #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2020. Panatilihing malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila ng mas mabilis sa LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Mga tampok LiveAgent Kakumpitensya
Kabuuang pag-rate
Kabuuang pag-rate ng software mula sa mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.7
Nakatanggap ng kabuuang pag-rate na 4.7 sa 5 naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.5
Nakatanggap ng kabuuang pag-rate na 4.5 sa 5 naberipikang gumagamit sa Capterra.
Dali ng paggamit
Pag-rate sa dali ng paggamit mula sa mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.6
Na-rate na 4.6 sa 5 sa dali ng paggamit ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.5
Na-rate na 4.5 sa 5 sa dali ng paggamit ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
Serbisyong kustomer
Pag-rate sa suportang kustomer mula sa mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.7
Na-rate na 4.7 sa 5 sa suportang kustomer ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.6
Na-rate na 4.6 sa 5 sa suportang kustomer ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
Halaga ng pera
Pag-rate sa halaga ng presyo mula sa mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.7
Na-rate na 4.7 sa 5 sa halaga ng produkto laban sa presyo ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
4.4
Na-rate na 4.4 sa 5 sa halaga ng produkto laban sa presyo ng mga naberipikang gumagamit sa Capterra.
Presyo
Presyo ng software sa USD ng bawat ahente bawat buwan.
$15/month/agent Presyo sa USD ng bawat ahente bawat buwan.
$19/month/agent Presyo sa USD ng bawat ahente bawat buwan.
Mga Alerto / eskalasyon
Mga alerto at eskalasyon para sa mga tiket at SLA batay sa prayoridad at paunang natukoy na mga kondisyon.
Nag-aalok ng mga alerto at eskalasyon.
Nag-aalok ng mga alerto at eskalasyon.
Awtomatikong pagruruta
Awtomatikong pagruruta ng tiket sa mga tukoy na departamento at ahente batay sa paunang natukoy na kondisyon.
Nag-aalok ng awtomatikong pagruruta.
Nag-aalok ng awtomatikong pagruruta.
Pamamahala sa Call center
Isang sentralisadong dashboard para sa paggawa, pagtanggap at pamamahala ng mga tawag.
Nag-aalok ng pamamahala sa call center.
Nag-aalok ng pamamahala sa call center.
Pamamahala sa pila
Isang sistema na ginagamit sa pamamahala sa pila ng mga tawag.
Nag-aalok ng pamamahala sa pila.
Nag-aalok ng pamamahala sa pila.
Pamamahala sa email
Ang kakayahang ikonekta ang software sa pagtitiket na may maraming email address upang makatanggap, makasagot at makasulat ng mga email direkta mula sa software.
Nag-aalok ng pamamahala sa email.
Nag-aalok ng pamamahala sa email.
Mga sukatan ng pagganap
Subaybayan ang paggamit ng mga bisita sa iyong website. Tingnan kung gaano katagal sila nagba-browse sa iyong site, o kung aling site sila naroon.
Nag-aalok ng mga sukatan ng pagganap.
Nag-aalok ng mga sukatan ng pagganap.
Pamamahala sa batayang kaalaman
Isang tampok na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na lumikha at mamahala ng mga komprehensibong repositoryo ng kaalaman.
Nag-aalok ng pamamahala sa batayang kaalaman.
Nag-aalok ng pamamahala sa batayang kaalaman.
Multi-Channel na komunikasyon
Kumokonekta sa maraming linya ng komunikasyon (tulad ng email, live chat, call center o social media) upang i-streamline ang lahat ng mga mensahe, at payagan ang mga gumagamit na tumugon sa kanila mula sa software sa pagtitiket.
Nag-aalok ng multi-channel na komunikasyon.
Nag-aalok ng multi-channel na komunikasyon.
Real-time na pag-chat
Isang katutubong widget sa live chat na maaaring i-deploy sa iyong site at magamit para sa real-time na komunikasyon sa iyong mga bisita sa website.
Nag-aalok ng real-time na pag-chat.
Nag-aalok ng real-time na pag-chat.
Pag-uulat/Analytics
Isang dashboard ng analytics na nagbibigay-daan sa mga gumagamit upang makabuo ng mga ulat sa pagganap.
Nag-aalok ng pag-uulat/analytics.
Hindi nag-aalok ng pag-uulat/analytics.
Portal sa sariling-serbisyo
Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng portal ng kustomer kung saan maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang mga nakaraang tiket at nilalaman ng batayang kaalaman.
Nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo.
Nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo.
Pamamahala sa Service Level Agreement (SLA)
Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan at subaybayan ang mga tala ng SLA, pagsunod sa SLA at higit pa.
Nag-aalok ng pamamahala sa service level agreement (SLA).
Nag-aalok ng pamamahala sa service level agreement (SLA).
Integrasyon sa social media
Ang integrasyon sa mga popular na social network tulad ng Facebook.
Nag-aalok ng integrasyon sa social media.
Nag-aalok ng integrasyon sa social media.
Pamamahala ng tiket
Namamahala ng mga tiket gamit ang mga paglitpat ng tiket, pagsasama ng tiket, paghahati, pagmamarka bilang spam, pag-snooze at marami pa.
Nag-aalok ng pamamahala ng tiket.
Nag-aalok ng pamamahala ng tiket.
Pamamahala sa daloy ng trabaho
Mga panuntunan sa pag-awtomatiko na maaaring ipatupad upang mapabilis ang mga proseso sa suportang kustomer.
Nag-aalok ng pamamahala sa daloy ng trabaho.
Nag-aalok ng pamamahala sa daloy ng trabaho.
Person deciding between two solutions

Makapangyarihang alternatibo sa Freshcaller

Ang Freshcaller ay mahusay na software sa call center. Ngunit ang suportang kustomer ay hindi na lamang tungkol sa pagtawag. Bigyan ang iyong mga kustomer ng mga opsyon pagdating sa komunikasyon. Isama ang email, ang pinakamabilis na live chat, social media at batayang kaalaman upang maibigay sa kanila ang mga maginhawang paraan upang makipag-ugnayan sa iyo.

Ang pinakamabilis na live chat

Ang pagse-set up ng live chat sa iyong website ay mahusay na paraan kung paano madagdagan ang pakikisalamuha ng bisita sa website. Maaari silang makipag-ugnayan ng diretso sa iyo mula sa iyong website. Sa ganoong paraan, dinadagdagan mo ang pagkakataong gawin silang mga nagbabayad na kustomer.

Ang LiveAgent ay nag-aalok sa iyo ng pinakamabilis na widget sa live chat sa merkado, na may ipinapakitang bilis sa chat na 2.5 segundo. Wala kang makukuhang anumang mas mabilis kaysa doon.

The fastest live chat on the market

3 dahilan bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent

Phone icon

Suporta sa call center

Bukod sa marami pang ibang tampok, ang LiveAgent ay sumusuporta din sa integrayson ng call center. Ito ay mabilis at madaling maset-up!

Statistic icon

Mayaman sa mga tampok

Higit sa 175 + na tampok upang gawing madali at kasiya-siya ang iyong daloy ng trabaho.

Money Bag

Abot-kayang pagpepresyo

Ang LiveAgent ay makapangyarihan para sa makatuwirang presyo. Pumili ng isa mula sa tatlo naming bayad na plano o pumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang mapasadya ang iyong help desk.

Professional built-in call center software

Suporta sa call center? Tsek!

Kung lilipat ka sa LiveAgent, hindi mo kailangang isuko ang iyong call center. Sa katunayan, pinapayagan ka ng LiveAgent na mag-set up nito nang mabilis at madali nang walang tulong sa labas. Maaari kang kumonekta sa pamamagitan ng browser, telepono o anumang iba pang kagamitang napili mo.

Hindi na rin kailangan ng mga 3rd party na provider, ang LiveAgent ang mag-aasikaso nito para sa iyo. Maaari kang magpokus sa mahalaga nang walang karagdagang abala.

Naghahanap ng mas mahusay na software sa helpdesk?

Lumipat sa isang software na nagagawa ang lahat at nagdadala ng higit na halaga sa iyong pangkat sa suporta. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tatlong bayad na plano na may kasamang mga tampok. Ang kailangan mo lang gawin ay pumili ng isa na pinaka-angkop sa iyong mga pangangailangan.

Para sa makatwirang presyo, makakakuha ka ng mga tampok upang matulungan ang iyong kumpanya. At kung hindi iyon sapat, maaari kang laging bumili ng magkakahiwalay na mga tampok nang hindi nagbabayad ng sobra para sa mas mahal na plano.

Ready to switch to LiveAgent

Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent

  • “Ito ay napakayaman sa mga pagpapa-andar at tinalo ang 5-taong subskripsyon ko sa zendesk. Kaya lumipat ako. Napakagandang halaga para sa akin bilang may-ari ng maliit na negosyo.” Albert

  • Una kong sinubukan ang Zendesk ngunit pagkatapos ng maraming oras ng pagsasa-ayos at pag-unawa sa presyo ng modelo napagtanto kong hindi ito para sa akin. Sa halip nag-umpisa akong gumamit ng LiveAgent at masasabing sobra akong nasiyahan. Ang sistema ay nakuha mismo ang tamang dami ng pagsasa-ayos na nais ko at hindi pa ako nakakakita ng bagay na hindi ko magagawa. Ang suporta mismo ay mahusay at karaniwang sumasagot sa iyong mga katanungan sa loob ng ilang minuto.” Erik

  • “Lumipat kami sa LiveAgent mula sa ZenDesk… at hindi na babalik… Ito ay kamangha-manghang abot kayang presyo at palaging kapaki-pakinabang na pangkat ng suporat na nandiyan upang tumulong sa amin 24×7. Pangalawa, ang advance na antas ng pag-awtomatiko na literal na pumalit sa aming pangangailangan para sa Zapier dahil sa mahusay na bilang ng mga integrasyon. Dagdag pang nagbibigay din sila ng napakaraming alyas na email upang kumonekta ng napakadali.” Aaron

  • “Kami at ang aming mga kliyente ay patuloy na nagkakaproblema sa ZenDesk, ngunit pagkatapos tingnan ang iba’t-ibang mga opsyon, pinili namin ang LiveAgent batay sa mga pagsusuri ng gumagamit at presyo nito.” Adam

  • “Gumamit ako ng ZenDesk ng maraming taon at napagod ako sa mga “istilong-tiket” na mga email at hindi ako makapagkabit ng mga file sa aking mga email, magpadala lamang ng mga link. Ang gusto ko sa LiveAgent: ito ay nagpapadala ng mga email (hindi mga tiket), nakakapagkabit ako ng mga file, na-organisa ang daloy ng mga email ng mas madali kaysa sa ZenDesk, maaaring makipag-chat at pamahalaan ang mga email mula sa parehong window. Gayundin, ang LiveAgent ay sumusuporta sa mga spreadsheet sa mga email nito at may mahusay na pangkat ng suporta.” Vlad

  • “Lumipat kami sa sistemang ito pagkatapos ng maraming taon ng paggamit ng ZenDesk. Ang pagpapa-andar ay kahanga-hanga: mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, mga database, integrasyon kasama ang mga social network – lahat sa isang serbisyo at lahat ng mga modyul na ito ay pinag-isipang mabuti at may kakayahang makipag-uganyan sa bawat isa. Nagustuhan ko na ang serbisyo ay matatag na gumagana kahit sa mga mobile na plataporma (pagkatapos ng ZenDesk ito ay malaking karagdagan para sa amin).” Olga

  • “Nasubukan na ang iba’t-ibang mga solusyon kasama ang Zendesk, Freshdesk at marami pa. Pagkatapos ay natagpuan ang LiveAgent. Mahusay na kasangkapan, mahusay na halaga para sa pera, madaling gamitin, mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. At ngayon, pagkatapos ng maraming taon ng paggamit, ito ay nananatiling pinakamahusay na pagpipilian para sa kasangkapan sa suporta na aming magagawa.” Michal

  • “Nakagamit ako dati ng maraming iba pang sistema sa help desk tulad ng LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com at iba pa. Natalo sila ng LiveAgent sa lahat ng paraan dahil sa pagpepresyo, mga tampok, suportang kustomer at mga mobile na tampok.” Harrison

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo