"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
Naghahanap ng Vocalcom alternative?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Vocalcom alternative sa merkado.
Vocalcom vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng Vocalcom vs LiveAgent features.
LiveAgent | Vocalcom | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 dahilan kung bakit ang mga kumpanya ay lumipat sa LiveAgent
- Improved Satisfaction
Ang LiveAgent ay nagpapataas ng customer satisfaction at nagpapabuti ng conversion rates.
- Rich on features
Mahigit 175+ features upang gawing mas madali at mas kasiya-siya ang iyong workflow.
- Affordable pricing
Ang LiveAgent ay may malaking lakas para sa isang reasonable na presyo. Pumili ng isa sa aming tatlong paid plans o pumili ng mga indibidwal na features upang i-customize ang iyong help desk.
Powerful Vocalcom alternative
Lumipat sa isang powerful help desk software na makakagawa ng lahat.
Ang LiveAgent ay nagdadala ng iyong customer support service sa susunod na antas. Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng email, live chat, social media, knowledge base at call center nang madali. Lahat ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng isang maaasahang ticket system, kaya walang pangangailangan na mag-alala tungkol sa magulo na komunikasyon. Lahat ay nandoon at inayos, tulad ng dapat.
Manatiling social
Ang pagpalit sa ibang software ay hindi nangangahulugang kailangan mong mawalan ng social media support.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng maraming social media features, tulad ng Facebook, Viber, Instagram, Twitter at WhatsApp integration. Maaari kang magpatuloy na magbigay ng suporta sa pamamagitan ng mga channels na ginusto ng iyong mga customer.
Pinakamabilis na live chat
Ang live chat ay isa sa pinakamahusay na tools na maaari mong gamitin upang magbigay ng customer support. Kailangan itong maging maaasahan, laging available at kasing bilis ng posible.
Ang LiveAgent ay may pinakamabilis na live chat na available sa merkado, na may chat displayed speeds sa 2.5 segundo. Higit pa, makikita mo kung ano ang iyong mga customer ay nag-type kahit bago nila i-hit ang send. Maaari mong ihanda ang iyong mga sagot nang maaga.
Handa na bang magbayad ng mas kaunti para sa mas mahusay na tools?
Ang mahusay na software ay hindi kailangang napakagastos. Ang LiveAgent ay nag-aalok sa iyo ng tatlong mahusay na paid plans na puno ng tools, features at integrations at hindi magwawasak ng iyong budget.
Panatilihin ang mga tools na kailangan mo at huwag magbayad ng sobra. Tingnan ang aming mga plano at pumili ng isa na pinakaangkop sa iyo.
Testimonials
Kumuha ng LiveAgent at sumali sa 7000 masayang clients
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."
"Ang LiveAgent ay napakaganda. Sa napakaikling panahon at pagsisikap, nakuha ko itong gumagana nang maayos sa loob lamang ng ilang minuto."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."