Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Vocalcom?
Lumipat na sa ibang help desk software para mapahusay ang inyong customer service.
3 dahilan kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent
Mas Pinahusay na Customer Satisfaction
Sa paggamit ng LiveAgent, mas tumataas ang customer satisfaction at pinapabuti ang conversion rates.
Maraming features
Higit 175 + na features nang mapadali at mapasaya ang workflow ninyo.
Abot-kayang pagpepresyo
Todo-bigay ang LiveAgent sa abot-kayang halaga. Pumili ng isa sa tatlo naming may bayad na plan o mamili ng hiwa-hiwalay na features para ma-customize ang help desk ninyo.
Vocalcom vs LiveAgent sa isang tingin
| Mga Feature | Liveagent Subukan nang libre ang pinakamahusay na alternatibo para sa customer support!! Di kailangan ng credit card. | Vocalcom |
|---|---|---|
| Ticketing May management tool na nagpoproseso at nagka-catalog ng mga customer service request. | May offer ang LiveAgent na ticketing. | May offer ang Vocalcom na ticketing. |
| Live Chat Isang real-time chat widget na puwedeng ilagay sa anumang website. | May offer ang LiveAgent na Live Chat. | May offer ang Vocalcom na Live Chat. |
| Call Center Isang call center na puwedeng gamitin sa pagtanggap ng tawag at pagtawag gamit ang automatic call distribution. | May offer ang LiveAgent na Call Center. | May offer ang Vocalcom na Call Center. |
| Self-Service Isang feature kung saan puwede kayong gumawa ng customer portal kung saan puwedeng magrehistro ang mga customer para ma-access ang mga nakaraang ticket nila, pati ang knowledge base content. | May offer ang LiveAgent na Self-Service portal. | May offer ang Vocalcom na self-service portal. |
| Facebook Isang Facebook integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa lahat ng comment at mention mula sa social media help desk software. | May offer ang LiveAgent na Facebook integration. | May offer ang Vocalcom na Facebook integration. |
| Twitter Isang Twitter integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa mga tweet diretso mula sa software. | May offer ang LiveAgent na Twitter integration. | May offer ang Vocalcom na Twitter integration. |
| Instagram Isang Instagram integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa lahat ng comment at mention mula sa social media help desk software. | May offer ang LiveAgent na Instagram integration. | May offer ang Vocalcom na Instagram integration. |
| Viber Isang Viber integration na kumukuha ng lahat ng message na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa mga Viber message na diretsang nilalabas mula sa social media help desk software. | May offer ang LiveAgent na Viber integration. | May offer ang Vocalcom na Viber integration. |
| Knowledge Base Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article. | May offer ang LiveAgent na knowledge base. | Walang offer ang Vocalcom na knowledge base. |
| Customer Forum Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base. | May offer ang LiveAgent na customer forum. | Walang offer ang Vocalcom na customer forum. |
| Automation at Rules Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain. | May offer ang LiveAgent na automation at rules. | May offer ang Vocalcom na automation at rules. |
| API Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app. | May offer ang LiveAgent na API functions. | May offer ang Vocalcom na API functions. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao. | May offer ang LiveAgent na IVR features. | May offer ang Vocalcom na IVR features. |
| Video Calls Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime. | May offer ang LiveAgent na video calls. | Walang offer ang Vocalcom na video calls. |
| Unlimited History Walang expiration ang mga tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras. | May offer ang LiveAgent na unlimited history. | May offer ang Vocalcom na unlimited history. |
| Unlimited Websites Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website. | May offer ang LiveAgent na unlimited websites. | Walang offer ang Vocalcom na unlimited websites. |
| Unlimited Chat Buttons Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website. | May offer ang LiveAgent na unlimited chat buttons. | Walang offer ang Vocalcom na unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket. | May offer ang LiveAgent na unlimited tickets/mails. | May offer ang Vocalcom na unlimited tickets/mails. |
| Unlimited Call Recording I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras. | May offer ang LiveAgent na unlimited call recording. | Walang offer ang Vocalcom na unlimited call recording. |
| 24/7 na Unlimited Support Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwede mong gawin. | May offer ang LiveAgent na 24/7 na unlimited support. | Walang offer ang Vocalcom na 24/7 na unlimited support. |
Matatag na alternatibo sa Vocalcom
Lumipat na sa mas matatag na help desk software na kayang gawin ang lahat.
Panatilihin ang social media presence
Di kailangang mawala ang social media support kung lilipat kayo sa ibang software.
Suportado ng LiveAgent ang lahat ng mahahalagang social media – Facebook, Twitter, at Instagram. Puwede kayong patuloy na magbigay ng support sa mga channel na mas ginagamit ng mga customer. Paparating na rin ang Viber support!
Pinakamabilis na live chat
Ang live chat ang isa sa pinakamahusay na tool para sa customer support. Kaya kailangan ay maaasahan ito, laging available, at mabilis.
Ang LiveAgent ang may pinakamabilis na live chat widget sa market ngayon, kung saan ang bilis ng pag-display ng chat ay di lalampas sa 2.5 segundo. Puwede pa ngang makita kung ano ang tina-type ng customer bago nila ito ipadala. Kaya puwedeng ihanda na agad ang kasagutan.
Alamin kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent
Handa na kayo sa mababang bayad pero mas magaling ang tools?
Di dapat mamahalin ang mahusay na software. May offer ang LiveAgent na tatlong may bayad na plan na puno ng tools, features, at integrations na di sisirain ang budget ninyo.
Gamitin lang ang tools na kailangan ninyo at huwag nang magbayad nang sobra. Tingnan ang mga plan namin at piliin ang mas eksakto sa inyo.
Nagkukumpara ba kayo ng iba-ibang software? Tingnan ang iba
Nais ba ninyong makita kung ano ang kakayahan namin kapag ikukumpara sa ibang popular na solution? Tingnan ang aming mga comparison page at alamin ang lahat ng maibibigay namin sa inyo.
Naghahanap ba kayo ng alternatibong help desk software?
Tutulungan kami ng aming review na hanapin ang tamang solusyon para sa iyong mga pangangailangan sa social media, live chat, ticketing, at call centers.
Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Verloop?
Pumipili ang mga kumpanya ng LiveAgent dahil sa abot-kayang presyo, madaming mga tampok, magandang suporta, at mobile na mga tampok. Hindi na sila babalik sa ZenDesk.
Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Aircall?
Re:amaze, müşteri iletişimine odaklanmış, gelişmiş özellikler sunan bir sosyal medya müşteri hizmetleri yazılımıdır.
Lilipat mula Dashly papuntang LiveAgent?
I-migrate ang iyong datos mula sa Dashly ngayon sa LiveAgent, ang #1 software sa helpdesk para sa SMB noong 2020. Sumali sa mga kompanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng primera klaseng suporta sa iyong mga kustomer. Subukan ito nang libre!
Lilipat mula Customerly papuntang LiveAgent?
"LiveAgent ay pinakamahusay na kasangkapan sa suporta para sa mga kustomer. Ito ay madaling gamitin, may mahusay na halaga para sa pera, at may magandang suporta."
Naghahanap ng alternatibo sa Outlook?
Mahalaga ang customer support at pagpapahalaga sa mga suhestiyon at kontribusyon ng mga empleyado at kliyente. Ipinapakilala ang mga telepono at software para sa call center at email support. Hanapin ang komunikasyon channels sa LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
