Naghahanap ba kayo ng help desk software na maraming maibibigay?
Ang LiveAgent ang pinakamagaling na customer support solution para sa business ninyo. Dahil sa kapaki-pakinabang na tools, malawak na coverage ng maraming channels, at higit 175 na features at lampas 40 na integrations, LiveAgent ang tamang solution sa negosyo ninyo.
Ipinapadaan ang data sa machine...
Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.
Todo-bigay ang LiveAgent sa abot-kayang halaga. Pumili ng isa sa tatlo naming may bayad na plan o mamili ng hiwa-hiwalay na features para ma-customize ang help desk ninyo.
Sa paggamit ng LiveAgent, mas tumataas ang customer satisfaction at pinapabuti ang conversion rates.
Bawasan ang mahabang oras ng trabaho ng mga agent at tugunan ang mas maraming customer query sa tulong ng aming universal inbox.
Mga Feature | Liveagent
Subukan nang libre ang pinakamahusay na alternatibo para sa customer support! Di kailangan ng credit card.
|
Verloop
|
---|---|---|
Ticketing
May management tool na nagpoproseso at nagka-catalog ng mga customer service request.
|
May offer ang LiveAgent na ticketing.
|
May offer ang Verloop na ticketing.
|
Live Chat
Isang real-time chat widget na puwedeng ilagay sa anumang website.
|
May offer ang LiveAgent na Live Chat.
|
May offer ang Verloop na Live Chat.
|
Call Center
Isang call center na puwedeng gamitin sa pagtanggap ng tawag at pagtawag gamit ang automatic call distribution.
|
May offer ang LiveAgent na Call Center.
|
Walang offer ang Verloop na Call Center.
|
Self-Service
Isang feature kung saan puwede kayong gumawa ng customer portal kung saan puwedeng magrehistro ang mga customer para ma-access ang mga nakaraang ticket nila, pati ang knowledge base content.
|
May offer ang LiveAgent na Self-Service portal.
|
May offer ang Verloop na self-service portal.
|
Facebook
Isang Facebook integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa lahat ng comment at mention mula sa social media help desk software.
|
May offer ang LiveAgent na Facebook integration.
|
May offer ang Verloop na Facebook integration.
|
Twitter
Isang Twitter integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa mga tweet diretso mula sa software.
|
May offer ang LiveAgent na Twitter integration.
|
May offer ang Verloop na Twitter integration.
|
Instagram
Isang Instagram integration na kumukuha ng lahat ng comment at mention na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa lahat ng comment at mention mula sa social media help desk software.
|
May offer ang LiveAgent na Instagram integration.
|
May offer ang Verloop na Instagram integration.
|
Viber
Isang Viber integration na kumukuha ng lahat ng message na ginagawang mga ticket. Puwede rin sa integration ang pagsagot ng user sa mga Viber message na diretsang nilalabas mula sa social media help desk software.
|
May offer ang LiveAgent na Viber integration.
|
Walang offer ang Verloop na Viber integration.
|
Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article.
|
May offer ang LiveAgent na knowledge base.
|
May offer ang Verloop na knowledge base.
|
Customer Forum
Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base.
|
May offer ang LiveAgent na customer forum.
|
Walang offer ang Verloop na customer forum.
|
Automation at Rules
Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain.
|
May offer ang LiveAgent na automation at rules.
|
May offer ang Verloop na automation at rules.
|
API
Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app.
|
May offer ang LiveAgent na API functions.
|
May offer ang Verloop na API functions.
|
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao.
|
May offer ang LiveAgent na IVR features.
|
Walang offer ang Verloop na IVR features.
|
Video Calls
Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
|
May offer ang LiveAgent na video calls.
|
Walang offer ang Verloop na video calls.
|
Unlimited History
Walang expiration ang mga tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras.
|
May offer ang LiveAgent na unlimited history.
|
May offer ang Verloop na unlimited history.
|
Unlimited Websites
Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website.
|
May offer ang LiveAgent na unlimited websites.
|
Walang offer ang Verloop na unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website.
|
May offer ang LiveAgent na unlimited chat buttons.
|
Walang offer ang Verloop na unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket.
|
May offer ang LiveAgent na unlimited tickets/mails.
|
May offer ang Verloop na unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
May offer ang LiveAgent na unlimited call recording.
|
Walang offer ang Verloop na unlimited call recording.
|
24/7 na Unlimited Support
Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwede mong gawin.
|
May offer ang LiveAgent na 24/7 na unlimited support.
|
Walang offer ang Verloop na 24/7 na unlimited support.
|
Dalhin sa mas magandang level ang inyong customer support sa LiveAgent.
Malaki ang sakop ng LiveAgent na mga communication channel. Abot-kamay lang ninyo ang email, live chat, social media, call center, at knowledge base para mabigyan ng malaking kalayaang makapili ang mga customer. Lahat ay nama-manage gamit ang maaasahang ticket system, kaya di ninyo problema ang magulong komunikasyon.
Ang live chat ang isa sa kapaki-pakinabang na tool para sa mga customer support agent. Kaya kailangan ay madali itong gamitin, maaasahan, at mabilis.
Ganito ang chat widget ng LiveAgent! At ito rin ang pinakamabilis sa market ngayon, kung saan ang bilis ng pag-display ng chat ay di lampas sa 2.5 segundo.
Puwede pa ngang makita kung ano ang tina-type ng customer bago nila ito ipadala. Gulatin sila sa bilis ng pagtugon ninyo.
Di dapat mamahalin ang magaling na customer support software.
Ang LiveAgent ay may tatlong abot-kayang paid plan na puno ng tools, features, at integrations na kailangan ninyo para sa mahusay na customer support. Pumili lang kayo ng plan na mas eksakto sa pangangailangan ninyo.
“Ito ay napakayaman sa mga pagpapa-andar at tinalo ang 5-taong subskripsyon ko sa zendesk. Kaya lumipat ako. Napakagandang halaga para sa akin bilang may-ari ng maliit na negosyo.” Albert
Una kong sinubukan ang Zendesk ngunit pagkatapos ng maraming oras ng pagsasa-ayos at pag-unawa sa presyo ng modelo napagtanto kong hindi ito para sa akin. Sa halip nag-umpisa akong gumamit ng LiveAgent at masasabing sobra akong nasiyahan. Ang sistema ay nakuha mismo ang tamang dami ng pagsasa-ayos na nais ko at hindi pa ako nakakakita ng bagay na hindi ko magagawa. Ang suporta mismo ay mahusay at karaniwang sumasagot sa iyong mga katanungan sa loob ng ilang minuto.” Erik
“Lumipat kami sa LiveAgent mula sa ZenDesk… at hindi na babalik… Ito ay kamangha-manghang abot kayang presyo at palaging kapaki-pakinabang na pangkat ng suporat na nandiyan upang tumulong sa amin 24×7. Pangalawa, ang advance na antas ng pag-awtomatiko na literal na pumalit sa aming pangangailangan para sa Zapier dahil sa mahusay na bilang ng mga integrasyon. Dagdag pang nagbibigay din sila ng napakaraming alyas na email upang kumonekta ng napakadali.” Aaron
“Kami at ang aming mga kliyente ay patuloy na nagkakaproblema sa ZenDesk, ngunit pagkatapos tingnan ang iba’t-ibang mga opsyon, pinili namin ang LiveAgent batay sa mga pagsusuri ng gumagamit at presyo nito.” Adam
“Gumamit ako ng ZenDesk ng maraming taon at napagod ako sa mga “istilong-tiket” na mga email at hindi ako makapagkabit ng mga file sa aking mga email, magpadala lamang ng mga link. Ang gusto ko sa LiveAgent: ito ay nagpapadala ng mga email (hindi mga tiket), nakakapagkabit ako ng mga file, na-organisa ang daloy ng mga email ng mas madali kaysa sa ZenDesk, maaaring makipag-chat at pamahalaan ang mga email mula sa parehong window. Gayundin, ang LiveAgent ay sumusuporta sa mga spreadsheet sa mga email nito at may mahusay na pangkat ng suporta.” Vlad
“Lumipat kami sa sistemang ito pagkatapos ng maraming taon ng paggamit ng ZenDesk. Ang pagpapa-andar ay kahanga-hanga: mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, mga database, integrasyon kasama ang mga social network – lahat sa isang serbisyo at lahat ng mga modyul na ito ay pinag-isipang mabuti at may kakayahang makipag-uganyan sa bawat isa. Nagustuhan ko na ang serbisyo ay matatag na gumagana kahit sa mga mobile na plataporma (pagkatapos ng ZenDesk ito ay malaking karagdagan para sa amin).” Olga
“Nasubukan na ang iba’t-ibang mga solusyon kasama ang Zendesk, Freshdesk at marami pa. Pagkatapos ay natagpuan ang LiveAgent. Mahusay na kasangkapan, mahusay na halaga para sa pera, madaling gamitin, mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. At ngayon, pagkatapos ng maraming taon ng paggamit, ito ay nananatiling pinakamahusay na pagpipilian para sa kasangkapan sa suporta na aming magagawa.” Michal
“Nakagamit ako dati ng maraming iba pang sistema sa help desk tulad ng LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com at iba pa. Natalo sila ng LiveAgent sa lahat ng paraan dahil sa pagpepresyo, mga tampok, suportang kustomer at mga mobile na tampok.” Harrison
Ang LiveAgent ang most reviewed at #1 rated help desk software para sa mga SMBs noong 2020. Manatiling malapit sa inyong mga customer at tulungan sila nang mas mabilis gamit ang LiveAgent.
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Para sa mas ligtas na paglipat ng data mula sa Verloop papuntang LiveAgent, gumamit ng libreng plugin o makipag-ugnayan sa aming support para sa karagdagang tulong.
Ang LiveAgent ay isang multilingual na help desk software. Sa kasalukuyan, suportado ng LiveAgent ang higit sa 43 na wika.
Ang LiveAgent ay solusyong sulit ang presyo na matutulungan ang kompanya ninyong mapaganda ang inyong customer service, revenue, at nababawasan ang churn rate.
Naghahanap ba kayo ngalternatibo sa Vision?
LiveAgent ang napiling kasangkapan sa suporta ng ilang kompanya dahil sa mahusay na halaga para sa pera, madaling gamitin, mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. Ito ay tinalo ng ilang sikat na sistema sa help desk tulad ng Zendesk, Freshdesk, at Desk.com dahil sa pagpepresyo, mga tampok, suportang kustomer at mga mobile na tampok. Ang mga taga- LiveAgent ay patuloy na nag-a-update ng kanilang mga serbisyo para mas madaling gamitin ng mga kliyente.
Hanap mo ba'y alternatibo sa Gorgias?
Ang LiveAgent ay isang napakahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer. Tumaas ng 60% ang response time at tumaas ng 325% ang bayad na customer conversion rate ng mga kumpanyang gumagamit nito. Maaasahan ang LiveAgent sa pagbibigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta sa kustomer, at ito ay nakatutulong sa pagpapabuti ng customer satisfaction at sales.
Naghahanap ng alternatibo sa LiveCall?
Ang LiveAgent ay ginamit ng mga tao bilang alternatibo sa ZenDesk dahil sa kanyang mga mahusay na tampok, mas mababang gastos at halaga, kasama ang suportang pantulong sa kliyente. Matatagpuan din sa LiveAgent ang magagandang solusyon sa pakikipag-ugnayan, chat, database, at integrasyon sa social network. Dahil dito, ito ang naging pinakamahusay na pagpipilian para sa kanilang mga pangangailangan sa suporta.
Naghahanap ng alternatibo sa Lucep?
Multiple individuals share their positive experiences with LiveAgent, a customer support tool, compared to other options like Zendesk and Freshdesk. They praise its user-friendly interface, efficient operation, affordable pricing, excellent customer support, and mobile features. The integrations with social media and other databases, live chat, and efficient email management also contribute to its popularity. Additionally, some users mention the ease of automating tasks and attachment of files to emails. Overall, LiveAgent appears to be a top choice for many with excellent value for money.
Naghahanap ng alternatibo sa Bitrix24?
LiveAgent ay isang mahusay na kasangkapan sa suporta para sa mga negosyo. Ito ay pinakamahusay na alternatibo sa LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com at iba pa dahil sa kanyang halaga, mga tampok, at suportang kustomer. Gumagana ito sa mga mobile na plataporma at may mga mahusay na alyas na email upang kumonekta ng madali.
Naghahanap ng alternatibo sa Dashly?
Ang LiveAgent ay naghahandog ng mahusay na halaga para sa presyo nito at may maayos na pangkat na suporta na available 24/7. Pinili ng maraming tao ang LiveAgent dahil sa mga maayos na tampok nito tulad ng mga alyas na email at mahusay na integrasyon sa mga social network. Ito rin ay magaan gamitin kumpara sa ibang mga katapat nito, tulad ng ZenDesk.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante