Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ng alternatibo sa LeadDesk?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng LeadDesk sa merkado.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyong kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Sawa na sa iyong software sa help desk?
Naghahanap ka ba ng ibang solusyon para sa iyong help desk? Ang LiveAgent ay mahusay na piraso ng software na may kasamang mga kasangkapan at tampok upang matulungan kang magbigay ng mas mahusay na suportang kustomer.
Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri at #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2020. Panatilihing malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila ng mas mabilis sa LiveAgent.
Makatipid nang higit pa gamit ang LiveAgent
3 dahilan bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Suporta sa call center
Bukod sa marami pang ibang tampok, ang LiveAgent ay sumusuporta din sa integrayson ng call center. Ito ay mabilis at madaling maset-up!
Mayaman sa mga tampok
Higit sa 175 + na tampok upang gawing madali at kasiya-siya ang iyong daloy ng trabaho.
Abot-kayang pagpepresyo
Ang LiveAgent ay makapangyarihan para sa makatuwirang presyo. Pumili ng isa mula sa tatlo naming bayad na plano o pumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang mapasadya ang iyong help desk.
LeadDesk kumpara sa LiveAgent sa isang sulyap
| Mga Tampok | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa suportang kustomer nang libre! Hindi kailangan ang credit card. | LeadDesk |
|---|---|---|
| Pagtitiket Naglalaman ng kasangkapan sa pamamahala na nagpoproseso at naglilista ng mga kahilingan sa serbisyong kustomer. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng pagtitiket na plano sa halagang $108/ahente/buwan. | |
| Live Chat Isang real-time na widget sa chat na maaari mong ilagay sa anumang website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa planong Tiket+Chat sa halagang $29/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng Live Chat na plano sa halagang $108/ahente/buwan. |
| Call Center Ang call center na maaaring magamit upang makagawa at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center sa planong All-inclusive sa halagang $49/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng Call Center na plano sa halagang $108/ahente/buwan. |
| Sariling-Serbisyo | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo. |
| Facebook Ang integrasyon sa Facebook na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Facebook. |
| Twitter Ang integrasyon sa Twitter na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter. |
| Instagram Ang integrasyon sa Instagram na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram. |
| Viber Ang integrasyon sa Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit upang sagutin at ibrodkast ang mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software sa help desk ng social media. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber. |
| Batayang Kaalaman Isang repositoryo ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, FAQ at artikulo sa kung-paano. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng batayang kaalaman. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng batayang kaalaman. |
| Forum ng Kustomer Isang board ng online na talakayan para sa iyong mga kustomer na matatagpuan direkta sa loob ng iyong batayang kaalaman. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer. |
| Pag-awtomatiko at Mga Panuntunan Mga daloy ng trabaho na maaari mong gawing awtomatiko upang tanggalin ang paulit-ulit na mga gawain. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan. |
| API Isang hanay ng mga pagpapaandar na pinapayagan ang magkakaibang mga aplikasyon na gumana nang magkasama. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar na plano sa halagang $157/buwan. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang taong operator. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok na IVR sa planong All-inclusive sa halagang $49/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng mga tampok na IVR na plano sa halagang $108/ahente/buwan. |
| Mga Naka-video na Tawag Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom o Facetime. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga naka-video na tawag. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng mga naka-video na tawag. |
| Walang Limitasyong Kasaysayan Ang mga tiket ay hindi nawawalan ng bisa o nabubura-- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan. |
| Walang Limitasyong Mga Website Maaari mong gamitin ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga website. |
| Walang Limitasyong Mga Buton Sa Chat Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat. |
| Walang Limitasyong Mga Tiket/Mail Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at tiket. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail. | Ang LeadDesk ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail. |
| Walang Limitasyong Mga Pagrerekord ng Tawag I-record ang bawat tawag na nagawa o natanggap at pakinggan muli ang nairekord anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pagrerekord ng tawag sa planong All-inclusive sa halagang $49/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pagrerekord ng tawag na plano sa halagang $108/ahente/buwan. |
| Walang Limitasyong Suporta 24/7 Ang suportang kustomer ay inaalok 24/7 nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga katanungan na maaari mong isumite. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan. | Ang LeadDesk ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 na plano sa halagang $108/ahente/buwan. |
Makapangyarihang alternatibo sa LeadDesk
Bigyan ang iyong mga kustomer nang higit pa sa suporta sa telepono. Sa LiveAgent, maaari kang magbigay ng suporta sa pamamagitan ng email, live chat, batayang kaalaman, call center o social media tulad ng Instagram o Twitter.
Bigyan ang iyong mga kustomer ng mga opsyon at kaginhawahan pagdating sa komunikasyon.
Ang pinakamabilis na live chat
Ang live chat ay mahalagang kasangkapan pagdating sa pagbibigay ng suportang kustomer. Ang mga bisita mo sa website ay madaling gawing mga nagbabayad na kustomer sa pamamagitan ng widget sa live chat sa iyong website.
Ang LiveAgent ang may pinakamabilis na widget sa live chat sa merkado, na may ipinapakitang bilis sa chat na 2.5 segundo. Sumagot sa bilis ng kidlat at huwag panatilihing naghihintay ang iyong mga kustomer.
Suporta sa call center
Ang paglipat sa LiveAgent ay hindi nangangahulugang kailangan mong isuko ang pagbibigay ng suporta sa pamamagitan ng telepono. Ang call center ay madaling i-set up, ito ay literal na tumatagal ng ilang minuto. Maaari kang tumawag sa pamamagitan ng browser, telepono o anumang iba pang kagamitang napili mo.
Ang LiveAgent ang mag-aasikaso ng lahat para sa iyo, kaya hindi na kailangan ng mga 3rd party na provider.
Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Makakuha ng higit para sa mas mura
Hindi mo kailangang magbayad ng higit pa upang makakuha ng higit. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tatlong bayad na plano na may kasamang mga pinakamahusay na kasangkapan at tampok para sa pagbibigay ng suportang kustomer.
Kung sakaling nais mo, maaari kang laging bumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang magdagdag ng labis sa iyong plano nang hindi nagbabayad ng sobra. Pindutin sa ibaba upang matuto ng higit pa.
Ikumpara kami sa ibang software sa help desk
Nagtataka kung paano namin napapantayan ang iba pang mga popular na solusyon sa help desk? Suriin ang aming mga pahina sa pagkukumpara at tuklasin ang lahat ng aming inaalok.
Matuto nang lahat ng tungkol sa LiveAgent gamit ang mga webinar
Ang LiveAgent ay isang tool para sa pagpapakipag-ugnayan sa mga kustomer na nagbibigay ng mabilis at eksaktong suporta. Ito ay may 175 tampok at 40 integrasyon sa LiveAgent, at maaaring magamit sa 43 iba't-ibang pagsasalin. Nagbibigay rin ito ng mga benepisyo tulad ng pagtaas ng pagbebenta at pagpapalit. Ang ROI ng mahusay na serbisyo ay nakasalalay sa positibong karanasan, paggastos ng nakikipag-ugnayang kustomer, pagpapataas ng pakikipag-ugnayan ng empleyado, at pagpapanatili ng kustomer. Pinapayuhan ang mga naghahanap ng alternatibo sa Gist na subukan ang LiveAgent.
Naghahanap ng tamang alternatibo sa SysAid?
Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pagbibigay ng suporta sa mga kustomer. Maraming kumpanya ang nakapansin na ito ay madaling gamitin at nagpapabuti ng kanilang serbisyo sa kustomer.
Naghahanap ka ba ng isang alternatibo sa Teamwork Desk?
Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pagbibigay ng mas mahusay na suporta sa mga kustomer. Ito rin ay nakatulong sa pagtaas ng customer satisfaction at sales ng mga kumpanya.
Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?
Ito ay isang kamangha-manghang abot-kayang grupo ng suporat na palaging handang tumulong sa 24x7. Mahusay din ang mga integrasyon at mas mabilis na daloy ng mga email kaysa sa ZenDesk. Sumusuporta rin sa mga spreadsheet sa mga email at may magandang suporta. Lumipat sila mula sa ZenDesk at hindi na babalik. - Harrison, Michal
Naghahanap ng alternatibo sa LiveCall?
Maraming mga gumagamit ang nagmadaling lumipat mula sa ZenDesk papunta sa LiveAgent dahil sa mahusay na halaga, umiiral na pagsasaayos, at magandang suporta.
Naghahanap ng alternatibo para sa Helpcrunch?
LiveAgent ay isang mahusay na serbisyo sa pakikipag-ugnayan na nag-aalok ng iba't ibang mga module at integrasyon sa isang serbisyo. Ito ay nagtatampok ng mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, at mga database, at ito ay madaling gamitin sa mga mobile na plataporma. Subukan ito ng libre ngayon!
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
