Intercom

Intercom integration

Ang Intercom ay isang messaging platform na ginagamit ng mga negosyo upang makipag-ugnayan sa mga customer. Ang messaging ay maaaring gamitin upang makolekta at magsala ng data upang lumikha ng mga targeted na mensahe. Ang Intercom integration sa LiveAgent ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na pamahalaan ang mga mensahe ng customer nang mahusay, subaybayan ang mga update, at mapabuti ang workflow nang hindi lumipat ng app.

Ano ang Intercom?

Ang Intercom ay isang conversational relationship platform kung saan maaari mo ring pamahalaan at mag-ipon ng data mula noong 2011. Nagbibigay ito sa mga negosyo ng mga tool upang makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng iba’t ibang channel at mapanatili ang detalyadong impormasyon ng customer.

Paano mo ito magagamit?

Gamitin ang integration na ito upang subaybayan at pamahalaan ang mga mensahe o user. Maaari kang magdagdag ng mga event, nota, lumikha ng mga user, pamahalaan ang mga tag, i-update ang mga kumpanya, magpadala ng mga papasok na mensahe at marami pang iba. Ang Intercom integration ay magbibigay din sa iyo ng notipikasyon tungkol sa mga balita, update at mga bagong customer.

Sa pamamagitan ng pag-integrate ng Intercom, maaari mong:

• Sumagot sa iyong mga customer mula sa LiveAgent
• Lumikha ng mga user
• I-update ang mga kumpanya
• Magdagdag ng mga tag
• Makolekta ang data mula sa messaging
• Mapabuti ang customer service workflow

Mga Benepisyo

• Subaybayan ang iyong business messaging - Bantayan ang lahat ng customer conversation sa isang lugar
• Makolekta ang data at pamahalaan ang mga customer - Kumita ng mahalagang impormasyon ng customer at pamahalaan ito nang mahusay
• Walang higit pang pagpalit sa pagitan ng mga app - Hawakan ang lahat mula sa LiveAgent nang hindi umaalis sa platform