Ano ang isang mail loop?
Ang mail loop ay isang hindi ninanais na sunod-sunod na reaksyon, na maaaring mangyari habang nakikipag-usap sa email. Ang dahilan nito ay ang awtomatikong pagkilala ng mga emaol na nakakumpigura sa iyong software. Sa bawat pagkakataon na ang isang makina na may nakaayos na pagsagot ng meail ay nakatanggap ng email, nagpapadala ito ng awtomatikong tugon sa nagpadala. Gayumpaman, kung ang nagpadala ay mayroon din ng tampok na ito, isang walang hanggap loop ang malilikha sa pagitan ng dalawang makina.
Frequently asked questions
Ano ang ibig sabihin ng mail loop?
Ang isang email loop ay isang nakatapos na loop na dulot ng mga mail server, script, o kliyente ng mail na gumagawa ng awtomatikong tugon. Ito ay gumagana kung ang isang awtomatikong tugon ay pinapagana rin ang awtomatikong tugon sa kabilang bahagi, nagagawa ang isang email loop. Ang prosesong ito ay maaaring magpatuloy hanggang ang mailbox ay naka-lock o naabot ang limitasyon sa pagpapadala ng email.
ย
Paano makaiwas sa mga mail loop?
Upang maiwasan ang mga loop sa mensahe, maaari kang magdagdag ng mga naaayong tag upang magbigay daan sa sistema na makilala ang mensahe at pigilan ang pag-andar ng loop. Ito ay maaaring magawa nang manwal kung ang isang tao ay may akses sa box.
ย
Bakit nakasasama ang mga mail loop sa pagiging epekibo ng komunikasyon ng kompanya?
Ang mga mail loop ay nag-aaksaya ng yaman ng sistema, umookupa sa dami ng email sa iyong organisasyon, at nagpapadala rin ng mga error NDRs o ibinabalik ang mga mensahe sa mga orihinal na nagpadala. Nakakaapekto ito kapwa sa resulta ng komunikasyon ng kompanya at maaaring ma-overload ang sistema na responsable para sa komunikasyon.
ย
Expert note
Ang mail loop ay hindi ninanais na sunod-sunod na reaksyon na nagmumula sa awtomatikong tugon ng email system. Dapat maiwasan upang maiwasan ang pagkakaroon ng mail loop.
Paano simulan ang isang email (Tips + templates)
Ang email ay mahalaga pa rin bilang paraan ng komunikasyon sa kabila ng dami nito. Ang pagsisimula ng business email ay laging challenge sa mga salespeople, marketers, at customer service reps. Narito ang ilang tips kung paano simulan ang email kasama ng mga karaniwang email greetings at pagsisimula ng email na maaaring gamitin sa inyong business correspondence. Ang ilang puwedeng isama sa simula ng inyong emails ay ang mga pagbati o greeting, introduction at dahilan ng pagsulat, isang pambukas na phrase/ well wishes, at isang thank you na linya. Narito rin ang ilang mga halimbawa at template para simulan ang email.
Mga e-commerce thank you email template
Ang email marketing ay isang lumang komunikasyon channel na ginagamit pa rin sa kasalukuyan upang makapagtatag ng relasyon at loyalty sa mga customer. Ang mga umuulit na customers ay mas malamang na magpagastos kaysa sa mga first-time buyers, kaya't mahalaga ang pagpapanatili ng mga ito. Ang mga thank you email ay mahalaga sa pagpapatatag ng loyalty ng mga customers at puwedeng magpakita ng mga kaakibat na produkto na maaaring magustuhan rin nila. May ilang uri ng thank you email, tulad ng welcome thank you, thank you sa pagbili, at thank you sa pagiging bahagi ng komunidad.
Ang Email na suporta ay mahalaga para sa magandang karanasan ng customer. Dapat maging mabilis, maayos, at personal ang mga tugon sa email para mapalakas ang relasyon ng kumpanya sa kanilang mga customer. Sa LiveAgent, matatagpuan ang lahat ng mga kahilingang suporta sa tab na Mga Tiket. Mahalaga rin ang edukasyon sa customer service at gumamit ng mga tool at training para mapanatili ang mga soft skill ng support staff. Ang LiveAgent ay nag-alok ng mga alternatibong serbisyo sa customer at technical support na may libreng 14-araw na subok.
Ang pag-email sa mga kliyente upang ipaalam ang tungkol sa customer portal ay isang epektibong paraan upang hikayatin silang sumali. Mahalaga na isama ang mga benepisyo sa pagsali at malinaw na call to action para makuha ang mga resulta. Puwedeng gamitin ang mga template ng invitation email upang gawing mas madali ang pagpapadala ng mensahe. Ang hitsura ng invitation email ay dapat visually appealing gamit ang HTML-based email template. Ang ideyal na oras upang ipaalam sa kliyente ang tungkol sa customer portal ay pagkatapos ng ilang araw o linggo ng unang paggamit ng produkto/serbisyo.
