"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
Naghahanap ka ba ng tamang Genesys alternative?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Genesys alternative sa merkado.
Walang setup fee
24/7 Customer service
Walang credit card na kailangan
Maaaring kanselahin anumang oras
Genesys vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng Genesys vs LiveAgent features.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation at Mga Panuntunan | ||
| API | ||
| Interaktibong Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Walang Limit na Chat Button | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Walang Limit na Pag-record ng Tawag | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Ang pinakamabilis na chat software
Gusto mong magpadala ng iyong mga mensahe nang mas mabilis at tumulong sa mas maraming website visitors? Makakuha ng mas mabilis na koneksyon sa mga customer salamat sa pinakamabilis na live chat widget sa merkado na nagpapakita sa loob lamang ng 2.5 segundo.
Ang aming chat widget ay may advanced features na ginagawang ito ang tamang chat solution para sa bawat negosyo. Samantalahin ang proactive chat invitations o real-time typing-view at tumulong sa iyong mga customer nang mas mabilis.
Gamitin ang visitor monitoring upang subaybayan ang impormasyon tulad ng customer history, site referrer, o geo location upang gawing mas madali ang workflow.
Unified agent workspace na may tamang toolset
Ang pagtrabaho sa mga customer araw-araw ay maaaring maging mahirap na trabaho nang walang tamang tools. Ang live chat ay isa sa pinakamagandang at pinaka-useful na tools na available, ngunit paano ang mga customer na mas gusto ang ibang paraan ng komunikasyon?
Ang aming unified agent workspace ay may reliable ticketing system na nag-streamline ng lahat ng iyong komunikasyon sa isang unified inbox.
Ikonekta ang iyong email accounts, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, mag-set up ng call center na may video chat options, at lumikha ng knowledge base na puno ng useful content upang makakuha ng maximum benefit mula sa multi-channel engagement capabilities na inaalok ng LiveAgent.
Ang mga mahusay na features ay hindi kailangang mahal
Pahusayin ang customer segmentation gamit ang tags, notes, at contact groups habang pinapahusay ang agent productivity at engagement gamit ang awards, badges, at gamification features.
Magpadala ng mass emails, lumikha ng email templates o mag-integrate ng maraming ibang applications na ginagamit mo araw-araw upang masiyahan ang iyong customer base. Isaalang-alang ang laki ng iyong kumpanya at pumili ng tamang plan para sa affordable price. Hindi mo kailangang maging bangkrupt upang gawing masaya ang mga visitors.
Ang help desk software ay maaaring maging affordable at ang LiveAgent ay nagpapatunay nito. Magpatuloy at tingnan ang pricing. Pumili kung gusto mo ang LiveAgent na maging knowledge base software na may chat feature, ang ultimate call center, o isang simpleng ticketing system para sa email customer support.
"Ang LiveAgent ay pinagsasama ang excellent live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng exceptional support sa aming mga customer."
Peter Komornik
CEO ng Slido
Handa na bang subukan ito?
Maging pamilyar sa LiveAgent at tingnan kung ito ay ang tamang fit para sa iyong negosyo. Subukan ang aming live chat, ticketing tools, knowledge base at iba pang capabilities nang ganap na libre. Mag-click sa button sa ibaba upang magsimula ng iyong libreng 30-araw na trial.
Walang credit card info na kailangan at walang mga kondisyon. Pangako namin!
Testimonials
Kumuha ng LiveAgent at sumali sa 7000 masayang clients
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Isa itong matipid na solusyon na makakatulong sa iyo sa paghawak ng malaking bilang ng mga support request mula sa iba't ibang channel."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Isa itong matipid na solusyon na makakatulong sa iyo sa paghawak ng malaking bilang ng mga support request mula sa iba't ibang channel."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
"Isa itong matipid na solusyon na makakatulong sa iyo sa paghawak ng malaking bilang ng mga support request mula sa iba't ibang channel."
"Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na feature ng pag-uulat."