Puno na sa iyong webmail?

Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo sa Outlook sa merkado.

  • ✓Walang bayad sa pag-setup
  • ✓ Customer service 24/7
  • ✓ Walang credit card na kailangan
  • ✓ Mag-kansela anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Naghahanap ng alternatibo sa Outlook?

Ang LiveAgent ay mahusay na pagpipilian. Bagaman maraming mga kapaki-pakinabang na feature ang Outlook para sa indibidwal na pamamahala ng email, pagdating sa pamamahala ng maraming mga email address at pakikipagtulungan sa mga kasamahan, may mga limitasyon ito.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Outlook vs LiveAgent sa isang tingin

Features Liveagent
Walang credit card na kailangan.
Outlook
Walang limitasyon na storage
Walang limitasyon na email storage.
Walang limitasyon na storage.
Limitadong storage.
Email encryption
Tinitiyak ng email encryption na ang mga hacker o iba pang mga partido bukod sa tatanggap ng iyong mensahe ay hindi mababasa ang mga nilalaman nito.
Meroong built-in na email encryption.
Meroong built-in email encryption.
Mga pagpipilian na customization
Sound, alert, color, at theme customizations.
Nag-aalok ng mga pagpipilian na customization.
Nag-aalok ng mga pagpipilian na customization.
Multi-user access
Pinapagana ang maraming mga gumagamit na magtrabaho sa mga isyu nang sabay-sabay.
Offers multi-user access.
Nag-aalok ng multi-user access.
Hiwalay na email tab view
Pinapayagan ang mga gumagamit na makapagbukas maraming mga tab sa email at lumipat kung kinakailangan.
Meroong hiwalay na email tab view.
Meroong hiwalay na email tab view.
Ad-free na karanasan
Walang sponsored ads na makikita sa inbox.
Nag-aalok ng isang ad-free na karanasan.
Hindi nag-aalok ng isang ad-free na karanasan.
Automation rules
Automation rules na maaring ipatupad upang mapabilis ang mga proseso sa customer support.
Meroong automation rules.
Meroong automation rules.
Customizable na mga email template
Pinapagana ang mga gumagamit na lumikha ng fully customizable na mga email template.
Nag-aalokng mga customizable email template.
Nag-aalok ng mga customizable email template.
Libreng bersyon
Nag-aalok ng isang libreng bersyon.
Nag-aalok ng libreng bersyon.
Nag-aalok ng libreng bersyon.
Tags
Magdagdag ng mga tag sa anumang ticket upang matingnan ang mga nilalaman nito sa isang sulyap o upang mas madali itong mahanap.
Meroong mga tag.
Walang mga tag.
Email splitting/merging
Hatiin ang mga email sa dalawa upang matiyak ang mas mabilis na paglutas ng problema o pagsamahin ang maraming mga email mula sa isang kustomer sa isa.
Meroong email splitting/merging na functionality.
Walang email splitting/merging na functionality.
Private notes
Ibahagi ang mga private notes sa iyong mga kasamahan. Gamitin ang mga ito bilang mga paalala o upang mag-imbak ng extra na impormasyon.
Nag-aalok ng private notes na feature.
Hindi nag-aalok ng private notes feature.
CRM
Isang built-in customer relationship management tool.
Meroong built-in na CRM.
Walang built-in na CRM.
Mga Integration
Mga integration sa mga sikat na software, tool, at mga network, tulad ng social media, mga CRM, o mga processor ng pagbabayad.
Nag-aalok ng mga third-party integration.
Hindi kumokonekta sa mga third-party integration.

Pinagkakatiwalaan ng 30,000+ na mga kumpanya at 150M na mga end user

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Ipinakikilala ang unibersal na inbox

Isang mas matalinong bersyon ng iyong Outlook na sumusuporta sa multi-user access at nag-streamline ng mga email mula sa maraming mga email address at channel sa komunikasyon sa isang inbox.

Gamit na ang multiple email tabs?

Ang aming alternatibo sa Outlook ay nag-aalok ng madaming ticket tabs para sa mas mabilis na resolusyon at madaling tabbing in at out.

Multiple ticket tabs by LiveAgent
Help desk templates

Customizable na mga email template

Ang mga alternatibo sa Outlook tulad ng LiveAgent ay nag-aalok ng hindi mabilang na mga pagpipilian ng customization, kasama ang email templates

Gumawa ng iyong mga template gamit ang simpleng WYSIWYG editor o magsulat ng isang custom HTML code.

Nakatanggap ng isang ticket na naglalaman ng madaming mga hiling? I-split ang ticket sa dalawa para masigurado ang mas mabilis na pagresolba sa problema. 

Bilang alternatibo, i-merge ang dalawa o higit pa nga mga ticket sa isa para masigurado na walang oras ang masasayang sa pagresolba ng mga parehas na hiling nang maraming beses.

Split tickets feature by LiveAgent
Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Pakiramdam ay stuck?

Ang aming alternatibo sa Outlook ay nag-aalok ng libreng internal in-app chats at calls.

Para sa higit pang kaginhawaan, i-share ang email ID sa iyong mga kasamahan upang hindi nila kailangang maghanap pa para sa email na iyong tinutukoy.

Mas maginhawa kaysa dati

I-save ang iyong mga ahente ng higit sa 15 na oras na trabaho bawat linggo sa pamamagitan ng paglikha ng mga pre-defined na sagot sa mga madalas na itanong sa anyo ng canned messages.

Canned-messages-Macros
LiveAgent helpdesk tour

Mayamang omnichannel integrations

Ang aming alternatibo sa Outlook ay nag-aalok ng mayamang mga integration na meroong higit sa 130 third-party systems.

I-streamline ang iyong workflow efficiency sa pagkonekta sa iyong LiveAgent account sa TwitterFacebook, or Instagram, hindi mabilang na VoIP providers, payment processors, o customer relationship management (CRM) software tulad ng PipeDrive.

Tuloy tuloy na pagpapabuti

Mga alternatibo sa Outlook na tulad ng LiveAgent ay nagbibigay ng malalim na insight sa iyong pagsisikap sa pagsuporta.

Alamin kung gaano karaming mga email ang natatanggap mo bawat buwan, kung gaano karami ang mga nasagot sa oras, kung aling mga SLA ang hindi nakamit, at kung sino ang responsable para sa kanila.

Performance report by LiveAgent

Ilan pa sa mga kadahilanan kung bakit kami ang pinakamahusay na alternatibo sa Outlook

Ticketing templates

Bigyan ng tiyansa ang mga alternatibo sa Outlook upang pagbutihin ang iyong support gamit ang time tracking features. Tuklasin kung anong mga gawain ang pinaka-kumplikado o kung aling mga ahente ang nangangailangan ng mas maraming pagsasanay mula sa iisang interface.

Knowledge base templates

Ang aming alternatibo sa Outlook ay nag-aalok ng madaling gamiting hybrid ticket streams na sumisigurado na hindi ka maliligaw sa clutter ng komunikasyon ng kustomer pagdating nila mula sa iba’t ibang mga channel.

Marketing email templates

Ang LiveAgent, ang perpektong alternatibo sa Outlook, sinisugrado na ang madaming support agent ay maaaaring makapagtrabaho ng magkasama na hindi mabubura ang trabaho ng isa’t isa. Ang mga ahente ay na a-alerto kapag sila ay tumitingin sa mga ticket na may tumatrabaho na.

Customer service templates

Ang LiveAgent ay ipinagmamalaki ang mayamang automation rules, na gumagawa bilang isang perpektong alternatibo sa Outlook. I-streamline ang mga proseso sa pamamagitan ng pag-automate ng mga pangkaraniwang gawain tulad ng pagtatalaga ng mga tag at responsibilidad o pag-follow up sa mga email.

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Ang mga alternatibo sa Outlook ay awtomatikong nag a-assign ng tags sa bawat papasok na email upang matiyak na maaari mong tingnan ang mga nilalaman nito sa isang sulyap nang hindi na kailangang buksan ito. Ginagawa nitong mas mabilis at mas maginhawa ang paghahanap para sa mga email.

Call center templates

Gumawa ng mga folder at mga subfolder sa anyo ng mga departamento. Siguraduhin na ang bawat email ay awtomatikong nailipat sa tamang departamento na may mga automation rules o gamit ang manual re-assignments.

Live chat templates

Mag assign ng malinaw na mga responsibilidad sa maraming departamento at ahente. Tiyaking walang email na mahuhulog sa mga bitak at mananatiling hindi nasasagot salamat sa iyong bagong alternatibo sa Outlook.

Mag view, edit, at magdagdag ng info sa aming built-in CRM habang sinasagutan ang mga email sa isang interface. Magdagdag ng custom fields, tulad ng sukat ng sapatos o timezone upang gawing mas personalized ang customer service

Business Email Templates

Ipakita ang higit pang impormasyon tungkol sa isang naibigay na email, kustomer, o proseso ng paglutas. Maaari tingnan nang iyong mga kasamahan ang notes sa anumang oras habang nilulutas nila ng isang partikular na email/query.

Narito kung ano ang masasabi ng aming mga kliyente

Iwanan ang iyong pagkabigo at magpaalam sa Outlook magpakailanman

Ang LiveAgent, ang pinakamahusay na alternatibo sa Outlook sa merkado, ang pinaka sinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB sa taong 2021. 

Sumali sa mga kumpanya tulad ng Yamaha, BMW, Huawei sa pagbibigay ng world-class na customer service. Sa LiveAgent, ito ay madali. 

3,000+ | | reviews

Upset man-illustration
Kaakibat na Articles saAlternatibo sa Outlook
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng sistema ng pagti-ticket, pagsasama na may maramihang lagusan, at mahigit 175 na mga tampok. Dagdagan ang kasiyahan ng kustomer & pagbutihin ang mga rate ng palitan.

Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?

Ito ay isang kamangha-manghang abot-kayang grupo ng suporat na palaging handang tumulong sa 24x7. Mahusay din ang mga integrasyon at mas mabilis na daloy ng mga email kaysa sa ZenDesk. Sumusuporta rin sa mga spreadsheet sa mga email at may magandang suporta. Lumipat sila mula sa ZenDesk at hindi na babalik. - Harrison, Michal

Ang LiveAgent ay isang mahusay na alternatibo sa HappyFox. Ang LiveAgent ay may mahusay na pagpepresyo at maraming mga feature sa help-desk at mga integration. Subukan ito sa iyong sarili.

Kailangan ng isang alternatibo sa HappyFox?

LiveAgent ay isang malakas na alternatibo sa HappyFox na may 43 iba't ibang mga pagsasalin ng wika at sumusuporta sa mga adaptable na widget sa wika. Ipinangako din ng LiveAgent na magbibigay ng boost sa customer support ng mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga serbisyo tulad ng unibersal na inbox, hybrid ticketing system, automation, analytics, reporting, at gamification features. Dagdag pa, ang LiveAgent ay nagmamalaki rin na may pinakamabilis na chat widget sa merkado, na tumutulong sa mga negosyo na ma-convert ang mga bisita sa website bilang mga kustomer.

Kung ikaw ay naghahanap ng isang makapangyarihang alternatibo sa Crisp, ikonsidera ang LiveAgent. Ito ay isang software sa help desk na puno ng tampok at may pinakamabilis na widget ng chat.

Kailangan mo ng alternatibo sa Crisp?

Nagbibigay ang social media customer service ng pagkolekta ng mga mensahe at banggit mula sa social networks para sa pakikipag-usap sa audience. Mahalaga ang omni-channel help desk system para masubaybayan ang interaksiyon ng mga customer.

Ang LiveAgent ay may higit sa 175 features, higit sa 40 mga integration at isang mahusay presyo. Tingnan kung bakit ka dapat lumipat mula sa HelpCrunch patungong LiveAgent.

Naghahanap ng alternatibo para sa Helpcrunch?

LiveAgent ay isang mahusay na serbisyo sa pakikipag-ugnayan na nag-aalok ng iba't ibang mga module at integrasyon sa isang serbisyo. Ito ay nagtatampok ng mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, at mga database, at ito ay madaling gamitin sa mga mobile na plataporma. Subukan ito ng libre ngayon!

Ang LiveAgent ay mas sulit kumpara sa ibang mga solusyon sa help desk. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tools, tampok, at mga integrasyon para sa mas mahusay na customer support. Madali lang ang pagbigay ng support dahil sa higit 175+ tampok sa help desk.

Naghahanap ng alternatibo sa Bitrix24?

Bitrix24 at LiveAgent ay mga magagandang tools para sa negosyo, ngunit mas kumportable at presyong abot-kaya ang LiveAgent. Ito ay may tatlong plano na magbibigay sa'yo ng tampok na kailangan mo.

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng suporta sa email, live chat, social media, call cernter, at isang knowledge base. Ang LiveAgent ay may pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado, ang bilis ng chat ay nasa 2.5 segundo.

Naghahanap ng alternatibo sa Pure Chat?

Gusto ng mga gumagamit ng LiveAgent ang pagpapadala ng email, pagkakabit ng mga file, at maayos na pag-organisa ng email flow. Ito rin ay sumusuporta sa mga spreadsheet at may mahusay na suporta. Nagkaroon din ito ng malalaking upgrade mula ZenDesk. LiveAgent ay rated bilang #1 software sa help desk para sa mga maliit na negosyo noong 2020.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Mag-iskedyul ng demo

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Mag-iskedyul ng demo
Start Free Trial x