TTNC
Ang TTNC ay isang UK-based na VoIP provider na nag-aalok ng virtual phone numbers at cloud services, na maaaring isama sa LiveAgent para sa enhanced call center...
3 min read
- Partner website Learn More
- Partner Privacy Policy Twilio Privacy Policy
Ano ang Twilio?
Ang Twilio ay isang global cloud communications platform bilang serbisyo (PaaS). Nakabase ito sa San Francisco, California, ngunit nag-ooperate sa buong mundo. Layunin ng kompanya na tulungan ang mga kliyente na mapabuti ang kanilang negosyo. Espesipiko; “baguhin ang komunikasyon sa mga consumer ng brand” para mapaganda ang karanasan ng customer.
May VOIP partnership ang LiveAgent at Twilio. Pinapahintulutan ng Twilio ang iyong mga customer service o support agent na tumawag at tumanggap ng tawag sa pamamagitan ng VOIP gamit ang LiveAgent call center . Gamit ang LiveAgent, maaari kang mag-operate kahit saan sa mundo. Dagdag pa, maaari kang gumamit ng iba’t ibang device upang matulungan ang iyong mga customer halos kahit saan. Kabilang dito ang desktop computer, laptop, smartphone, at maging ang landline telephone na may tamang converter. Bukod pa rito, maaari kang magdagdag ng kahit ilang numero na kailangan mo. Maaaring mag-iba ito batay sa:
- bilang ng iyong mga kumpanya/brand
- mga bansang pinaglilingkuran ng iyong negosyo
- mga produktong/serbisyong inaalok mo
Magkano ang halaga ng Twilio integration sa LiveAgent?
Kung nais mong gamitin ang Twilio VOIP sa LiveAgent call center , WALANG karagdagang bayad! Gayunpaman, may sariling singil ang Twilio para sa mga serbisyo. Bisitahin ang website ng Twilio para sa karagdagang impormasyon sa presyo.
Paano mo ito ini-integrate sa LiveAgent?
Sa madaling salita, kailangan mong lumikha ng account sa parehong LiveAgent at Twilio. Pagkatapos nito, ilalagay mo lang ang credentials mula sa Twilio papunta sa LiveAgent dahil built-in na ang Twilio sa LiveAgent.
Para sa karagdagang impormasyon, narito ang step by step na gabay – Twilio integration .
Mga Benepisyo
- WALANG bayad sa integration
- Pinahusay na karanasan ng customer
- Maaaring ma-access gamit ang maraming device
- Karaniwang mas mababa ang halaga kada tawag
- Kakayahang magdagdag ng kahit ilang numero na kailangan ng iyong kumpanya
Nais mo bang matuto pa? Panoorin ang video tungkol sa call center software sa ibaba.
