TTNC

Ano ang TTNC?

TTNC ay isang United Kingdom-based na VoIP service provider na nag-aalok din ng cloud services, pre-configured VoIP handsets, at call management. Nag-aalok sila ng malaking seleksyon ng virtual phone numbers na may iba’t ibang business purposes sa isip. Ang kanilang mga kliyente ay maaaring pumili ng madaling matandaang numbers batay sa business industry.

Paano mo magagamit ang TTNC?

Ang TTNC ay maaaring gamitin bilang iyong VoIP service provider para sa iyong United Kingdom based na negosyo. Pumili mula sa kanilang numbers selection at ang LiveAgent help desk software ay haharap sa iyong call center at customer tickets.

Ang ticketing system ng LiveAgent ay nag-hahandle ng emails, live chat, customer portal, social media, at call center sa ilalim ng isang bubong. Lahat ng mga tool na ito ay sinusuportahan ng advanced features upang gawing mas madali ang iyong workflows.

Madali itong pamahalaan ang mga tawag, i-route ang mga ito sa tamang agents, lumikha ng IVR upang tulungan ang mga customer na makipag-ugnayan sa tamang department, at kahit gumawa ng video calls para sa pagkakataon na mas maging personal sa iyong mga customer.

Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng TTNC?

• UK based VoIP provider - Maaasahang telecommunications infrastructure
• Madaling matandaang numbers na angkop sa iba’t ibang negosyo - Pumili ng mga numbers na tumutugma sa iyong industry at brand
• Sumusuporta sa maraming devices - Flexible device compatibility
• Available ang cloud services - I-access ang iyong system mula saanman

Nagkakahalaga ba ng kahit ano ang pag-integrate ng TTNC sa LiveAgent?

Ang integration ay libre. Kapag nakuha mo na ang iyong TTNC phone number, maaari mo itong idagdag sa LiveAgent at magsimulang pamahalaan ang iyong mga tawag mula doon. Kung mayroon kang maraming numbers maaari mo rin itong idagdag.

Paano isama ang TTNC sa LiveAgent?

Ang proseso ay simple dahil walang pangangailangan na mag-configure ng plugins o gumamit ng third-party services. Ang kailangan lamang ay idagdag ang iyong phone number sa LiveAgent call center configuration. Narito kung paano ito gawin.

• Ang unang hakbang ay makakuha ng iyong TTNC phone number upang maaari mong ikonekta ito sa LiveAgent call center. Pumunta sa TTNC website at i-click ang Basket > Choose a number sa upper right corner.

• Pagkatapos ay maaari kang pumili ng iyong number batay sa iyong area code at preference. Maaari mo rin piliin ang bumili ng memorable number. Kapag handa na ang iyong username, password, at TTNC number, lumipat sa LiveAgent.

• Kapag nasa LiveAgent, pumunta sa Configuration > Call > Numbers at i-click ang Create button sa tuktok upang idagdag ang iyong TTNC number. Pagkatapos piliin ang TTNC mula sa listahan ng VoIP providers.

• Sa huling bahagi ng setup, kailangan mong ibigay ang iyong username, password, host, at iyong TTNC number. Pumili ng department para sa mga tawag na i-route, pumili ng number prefix, at piliin kung gusto mo ba na lahat ng mga tawag ay ma-record. I-click ang Add kapag tapos na.

Ang iyong TTNC number ay konektado na sa iyong LiveAgent call center. Maaari mo ring magdagdag ng higit pang mga numbers nang walang dagdag na bayad.

Interesado bang malaman ang higit pa tungkol sa LiveAgent help desk software at ang mga kakayahan nito? Panoorin ang video sa ibaba upang makakuha ng tour o tingnan ang aming features page upang makita ang lahat ng maaari nitong gawin.