Office Maker

Ano ang Office Maker ?

Ang Office Maker ay isang Local Digital Services Operator para sa Voice/Internet/Cloud.

Sa solutions at innovative technologies na binibigay nila, natutugunan ang sa sa pangunahing expectation ng mga organisasyong nais magkaroon ng single point of contact sa pag-manage ng topics na telephony, internet, cloud, at computer security.

Gumawa at makatanggap ng calls sa LiveAgent gamit ang simple at economical na SIP Trunk Offer, na fully controllable sa online mula sa inyong customer interface.

I-activate ang phone lines ninyo at piliin ang mga numero sa ilang click lang gamit ang online tool at kontrolin ang telephony ninyo.

MANAGEMENT NG TELEPHONE NUMBERS NINYO

  • Pag-assignment ng geographic o non-geographic numbers (08 at 09)
  • May portability ang telephone numbers ninyo sa lahat ng operators
  • Pag-assign ng international numbers
  • Pagrehistro sa Yellow Pages directories
  • Pag-manage ng emergency numbers (15, 17, 18, 112, etc.)

FINGERTIP CONTROL

  • Personalization ng number presentation
  • Unconditional at emergency call forwarding settings
  • Pag-filter ng ng unwanted callers
  • Pagpigil sa outgoing calls ng user

Simple, mababang halaga, at walang commitment rates:

Ang SIP Trunk ay naka-subscribe ayon sa bilang ng gusto ninyong outgoing calls. Para sa bawat outgoing call na naka-subscribe, may offer ang Office Maker na incoming call sa inyo.

Halimbawa: Kung kukuha kayo ng 15 SIP Trunks, puwede kayong gumawa ng 15 sabay-sabay na outgoing calls (kung walang hihigit sa 15 incoming calls na kasabay), at makakakauha kayo ng hanggang 30 sabay-sabay na incoming calls kung walang outgoing calls na kasabay).

  • Trunk SIP à la carte : 3€HT/Buwan/Channel
  • Trunk SIP Unlimited fixed : 13€HT/Buwan/Channel
  • Trunk SIP Unlimited fixed at mobile : 19,99€HT/Buwan/Channel

Mag-order ng linya ninyo rito: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/

Paano mo ito gagamitin?

Kung naghahanap kayo ng VoIP provider na ikokonekta sa LiveAgent call center ninyo, ang Office Maker ay magandang choice. Ang LiveAgent call center ang hahawak sa calls at tickets ninyo, at Office Maker na ang bahala sa iba. Laptop o smartphone microphones at speakers lang ang kailangan para makapag-establish ng starter call center. Baka kailanganin ninyo ang ibang hardware kung gusto ninyong paghusayin ang call quality sa paglaon.

Paano ka makakabenepisyo sa LiveAgent call center?

Kahit ang ilang tao ay mas gusto ang digital customer experiences, mas gusto ng iba ang mas malalim na personal connection sa brands na kaugnay nila. Ang call centers ay magandang paraan sa pagpapahusay ng inyong customer relationships, pagbenta ng mga produkto, pagkuha ng bagong customers at service users, o pagbigay ng pangkalahatang customer services.

Dahil sa humihina na ang mga tradisyonal na call center at mas dumadalas na ang paggamit sa mga call center software tulad ng LiveAgent, mas madali nang makapagbigay ng ganitong uri ng mga karanasan para sa inyong mga customer nang hindi na kailangang gumastos nang malaki. Mas abot-kaya na ang call center ng iba’t ibang uri ng mga business, malaki man o maliit.

Paano gumagana ang LiveAgent call center?

Pinapadali ng LiveAgent ang pag-manage at pagpapatakbo ng call center para sa mga business sa tulong ng advanced features nito. Halimbawa, makagagawa kayo ng custom IVR (Interactive Voice Response) trees, na automatic na iruruta ang customers sa tamang departments at agents.

Ang pinakamahusay na bahagi rito ay ginagawa ng LiveAgent IVR feature ang lahat ng trabaho, at nagiging hassle-free ang karanasan ng mga customer. Kailangan lang nilang pakinggan ang IVR menu at pindutin ang nararapat na dial pad key (tulad ng “pindutin ang 1 para sa sales”) para makonekta sa tamang tao na tutulong sa kanila.

Call center gamit ang IVR

Sa maling department ba aksidenteng kumonekta ang customer? Simple lang ang solusyon dito — gamitin ang call transfer nang iruta ang customer sa isa sa inyong mga katrabaho para makatipid ng oras.

Nakakalimutan ba ninyo ang mga sinasabi ng mga customer? Huwag mag-alala. Nire-record ng LiveAgent ang lahat ng incoming at outgoing call at itinatago itong lahat sa sistema. Kung kailangan mong alalahanin ang anumang detalye, hanapin lang ang ticket at pakinggan ang buong call recording. Puwede ring gamitin ang call recording sa training ng mga bagong agent para maipakita sa kanila ang mga tamang pagsagot sa mga tawag ng customer. 

Gusto pa ninyo ng impormasyon tungkol sa features ng call center namin? Silipin ang Call Center feature page kung saan naroon ang lahat ng impormasyon tungkol sa call center capabilities ng LiveAgent.

Paano mag-integrate ng Office Maker sa LiveAgent?

Kung gusto ninyong gumawa ng LiveAgent call center na Office Maker ang VoIP provider, sundan ang simpleng guide na ito.

  • Buksan ang LiveAgent at pumunta sa Configuration > Call > Numbers. I-click ang orange Create button sa itaas.
  • Piliin ang Office Maker mula sa listahan ng VoIP providers.
Paano mag-integrate ng Office Maker sa LiveAgent?
Office Maker
  • Ilagay ang number, pumili ng department, ipasok ang login details, at piliin ang dial-out prefix number ninyo. Puwede ring i-check o uncheck ang option na magre-record ng lahat ng phone calls na matatanggap at gagawin mula sa numerong ito. Kapag tapos na, i-click ang Add button sa ibaba.
Paano mag-integrate ng Office Maker sa LiveAgent?
Configure Office Maker phone number

Ang phone number ay nasa LiveAgent na at handa nang gamitin. Kung gusto ninyo, puwede pang magdagdag ng maraming Office Maker phone numbers o magdagdag ng numbers mula sa ibang VoIP providers.

Paano mag-integrate ng Office Maker sa LiveAgent?
Office Maker Phone added

Alamin ang karagdagang impormasyon tungkol sa LiveAgent Call Center software

Naghahanap ba kayo ng karagdagang impormasyon sa pag-establish at pagpapatakbo ng call center? Kung interestado kayo, silipin ang LiveAgent academy sa karagdagang impormasyon sa call centers at ibang topics mula sa mundo ng customer support.

Gusto mo bang alamin kung ano pa ang magagawa ng LiveAgent? Panoorin ang video sa ibaba para makita ang kabuuang tour ng aming customer support software.

Balik sa Integrations Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo