Mga sinusuportahang aparato sa pagtawag

Sa LiveAgent, ang mga tawag ay maaaring mapangasiwaan sa maraming aparato sa pagtawag. Ang bawat ahente ay maaaring pumili sa pagitan ng iba’t-ibang mga aparato upang sumagot.

Tingnan ang mga posibleng opsyon sa aparato sa ibaba:

Headset

Kung sanay ka sa paggamit lamang ng klasikong headset sa iyong kompyuter, walang problema. Ito ay ganap na sinusuportahan.

Browser

Hindi mo na kailangang bumili ng anumang mga espesyal na kagamitan upang magsimulang gumamit ng call center. Gamitin ang naka-built in na mikropono sa iyong kasalukuyang PC.

Inirerekumenda namin ang paggamit ng pinakabagong bersyon sa browser ng iyong Internet.

Mga mobile na app

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga mobile na app, kaya maaari ka ring magbigay ng serbisyong kustomer habang nasa labas.

• iOS
• Android

Mga hardware na telepono

Ikonekta ang anumang hardware na telepono sa call center ng LiveAgent. Ang lahat ng mga tatak ay sinusuportahan.

Pinakapopular na mga tatak ng hardware na telepono:

• Cisco
• Gigaset
• Grandstream
• Yealink
• Mitel

Mga mapagkukunan ng batayang kaalaman:

Alamin ang higit pang mga detalye

Related na mga article

Mga Review

Ang mga review at blog post ay nagbibigay ng mga top choices para sa customer feedback, forum software, email support systems, at incident management software. Nagbibigay din ito ng impormasyon tungkol sa pagpapahusay ng chatbots sa customer service at paggamit ng WhatsApp para sa customer service.