ConvergeHub

ConvergeHub integration

Ang ConvergeHub ay isang Customer Relationship Management (CRM) solution na available sa makatarungang presyo. Nagbibigay-daan ito sa mga user na pamahalaan ang mga lead, contact, user account, at deal mula sa isang convenient solution. Ang ConvergeHub ay nagbibigay ng customer insight upang bigyan ng kapangyarihan ang mga sales representative at nag-aalok ng automation ng paulit-ulit na sales task. Maaari itong magpataas ng efficiency, tumulong sa iyo na mapanatili ang track ng customer data, tumulong sa iyo na pamahalaan ang iyong sales process, at gawing mas madali ang iyong trabaho.

Paano mo magagamit ang ConvergeHub?

Mag-store, mag-organize at panatilihin ang track ng customer information nang may kadalian. Ang ConvergeHub ay gumagawa ng ideal solution para sa mga kumpanya na nais gumamit ng reliable Customer Relationship Management solution. Maaari itong magbigay ng kapangyarihan sa iyong sales process, tumulong sa iyo na mapanatili ang track ng customer data tulad ng kanilang mga contact, gusto, hindi gusto, o personal na interes. Ang ConvergeHub ay maaari ding maging mahusay na dagdag sa iyong customer support na pinagsama sa LiveAgent. Salamat sa Zapier, ang mga simpleng integration ay nagbibigay-daan sa iyo na magsagawa ng automated action tulad ng pagdagdag ng customer data o paglikha ng billing.

Pamahalaan ang iyong customer support desk nang may kadalian salamat sa LiveAgent’s help desk na may CRM capability. Ang LiveAgent ay maaaring smoothly na magsama sa maraming CRM solution upang tumulong sa iyo na pamahalaan ang mga customer at mapabuti ang iyong customer communication. Ang aming fully featured solution ay maaaring tumulong sa iyo na pamahalaan ang mga contact nang interchangeably sa pagitan ng iyong CRM at iyong help desk na may iba’t ibang feature. Ang aming ticketing feature ay may kasamang universal inbox na maaaring mag-store ng communication mula sa anumang customer channel at seamlessly na ipamahagi ito sa mga customer support agent at salesperson. Mag-set up ng mga rule upang mag-automate ng mundane task at mag-focus sa mahalaga, o mag-set up ng canned message upang mabilis na sumagot sa mga common question habang pinapanatili ang propesyonal na pag-uugali sa bawat customer.

Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng ConvergeHub?

• Flexible at madaling gamitin
• Collaboration feature
• Sumusuporta sa sales, marketing, support at billing
• Customer insight at report

Paano isama ang ConvergeHub sa LiveAgent sa pamamagitan ng Zapier

Ikonekta ang iyong LiveAgent at ConvergeHub account nang simple sa pamamagitan ng Zapier at lumikha ng iyong sariling integration. Ang maganda dito ay maaari mong i-customize ang uri ng integration na may maraming option. Tingnan ang gabay sa ibaba na maaaring magpakita sa iyo ng halimbawa ng integration sa pagitan ng LiveAgent at ConvergeHub.

Una sa lahat lumikha ng iyong Zapier account o mag-log in kung mayroon ka na. Pagkatapos ay pumunta sa LiveAgent + ConvergeHub integration page. Ngayon ay maaari mong piliin ang trigger at action. Maaari kang pumili mula sa iba’t ibang option, kaya mag-isip tungkol sa kung ano ang gusto mong gawin ng iyong integration. Kapag napili mo na ang iyong trigger at integration, i-click ang connect LiveAgent + ConvergeHub button at i-click ang Get Started.

Ang susunod na mga hakbang ay magdadala sa iyo sa trigger at action configuration. Kailangan mong ikonekta ang parehong app account sa Zapier, upang maaari nitong i-access ang kinakailangang data upang lumikha ng iyong integration. Pagkatapos ay maaari mong i-customize ang integration, na tinatawag na Zap. Ang huling kinakailangang bagay ay subukan ang Zap bago mo itong ilagay sa aksyon, upang masiguro na ito ay gagana tulad ng inaasahan. Kapag tapos ka na, i-turn on ang Zap at ang integration ay tapos na.

Kapag naka-turn on ang Zap, ang integration ay kumpleto. Lubos na posible na lumikha ng mas maraming Zap na may iba’t ibang setting upang lumikha ng mas maraming integration para sa iyong mga app.

Pagsama-samahin ang iyong customer relationship management gamit ang LiveAgent’s ConvergeHub integration

I-sync ang impormasyon ng iyong mga customer, i-access ang customer history, at magbigay ng personalized na support sa loob ng LiveAgent’s comprehensive ticketing system.