Dagdagan ang inyong customer satisfaction gamit ang tamang alternatibo sa Helprace help desk software. Maaasahang ticketing system, knowledge base, live chat o social media support man, may tools ang LiveAgent para tulungan kayong magbigay ng pinakamahusay na customer service at taasan ang agent productivity.
Basahin ang detalye ng aming intuitive support solution at alamin kung ito ang tamang alternatibo sa Helprace para sa inyong business.
Gawing nagbabayad na customer ang website viewers ninyo para tumaas ang inyong income.
Makatipid ng oras at pera kung nasa iisang help desk solution na lang ang lahat.
Tutulong ang magaling na toolset, features, at integrations para mas marami kayong magawa
Features | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibong customer support nang libre! Hindi kailangan ng credit card.
|
Helprace
|
---|---|---|
Ticketing
May management tool na pinoproseso at kina-catalog ang customer service requests.
|
May offer na ticketing ang LiveAgent.
|
May offer na ticketing ang Helprace.
|
Live Chat
Isang real-time chat widget na mailalagay ninyo sa anumang website.
|
May offer na Live Chat ang LiveAgent.
|
Walang offer na Live Chat ang Helprace.
|
Call Center
Isang call center na magagamit para gumawa at makatanggap ng calls gamit ang automatic call distribution.
|
May offer na Call Center ang LiveAgent.
|
Walang offer na Call Center ang Helprace.
|
Self-Service
Isang feature na hahayaan kayong makagawa ng customer portal kung saan makakapagrehistro ang inyong customers para ma-access ang mga nakaraan nilang ticket at pati knowledge base content.
|
May offer na Self-Service portal ang LiveAgent.
|
May offer na Self-Service portal ang Helprace.
|
Facebook
Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
|
May offer na Facebook integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Facebook integration ang Helprace.
|
Twitter
Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mentions comments at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang Tweets mula mismo sa software.
|
May offer na Twitter integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Twitter integration ang Helprace.
|
Instagram
Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software.
|
May offer na Instagram integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Instagram integration ang Helprace.
|
Viber
Isang Viber integration na kinukuha ang lahat ng message at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot at nabo-broadcast ang Viber messages mula sa social media help desk software.
|
May offer na Viber integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na Viber integration ang Helprace.
|
WhatsApp
Ang WhatsApp integrations sa help desks ay hinahayaan ang users na masagot ang anumang WhatsApp message sa loob ng isang multi-channel ticketing system, at tinatrato ito katulad ng iba pang customer support ticket.
|
May offer na WhatsApp integration ang LiveAgent.
|
Walang offer na WhatsApp integration ang Helprace.
|
Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to-article.
|
May offer na knowledge base ang LiveAgent.
|
May offer na knowledge base ang Helprace.
|
Customer Forum
Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base.
|
May offer na customer forum ang LiveAgent.
|
May offer na customer forum ang Helprace.
|
Automation at Rules
Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain.
|
May offer na automation at rules ang LiveAgent.
|
May offer na automation at rules ang Helprace.
|
API
Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app.
|
May offer na API functions ang LiveAgent.
|
May offer na API functions ang Helprace.
|
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao.
|
May offer na IVR features ang LiveAgent.
|
Walang offer na IVR features ang Helprace.
|
Video Calls
Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
|
May offer na video calls ang LiveAgent.
|
Walang offer na video calls ang Helprace.
|
Unlimited History
Walang expiration ang tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras.
|
May offer na unlimited history ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited history ang Helprace.
|
Unlimited Websites
Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website.
|
May offer na unlimited websites ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited websites ang Helprace.
|
Unlimited Chat Buttons
Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website.
|
May offer na unlimited chat buttons ang LiveAgent.
|
Walang offer na unlimited chat buttons ang Helprace.
|
Unlimited Tickets/Mails
Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket.
|
May offer na unlimited tickets/mails ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited tickets/mails ang Helprace.
|
Unlimited Call Recording
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
|
May offer na unlimited call recording ang LiveAgent.
|
Walang offer na unlimited call recording ang Helprace.
|
24/7 na Unlimited Support
Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwedeng ibigay.
|
May offer na unlimited 24/7 support ang LiveAgent.
|
May offer na unlimited 24/7 support ang Helprace.
|
Mahusay nga ang Helprace pero hindi lahat ng solution ay bumabagay sa bawat business. Kaya dapat kayong maghanap ng maaasahang alternatibong help desk software para sa inyong business. Maraming maiaambag ang LiveAgent sa inyong customer service desk.
Ang tinutukoy namin ay ang magaling na ticketing system, pinakamabilis na live chat widget, support sa social media tulad ng Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, o Viber. Kasama ng call center at knowledge base, makaka-offer kami ng tools na kailangan ninyo sa pagbibigay ng pinakamahusay na posibleng customer service. Gusto ninyong makita kung paano gumagana ang tools? Mag-click lang sa baba at subukan ito.
Ang mabilis na live chat ay isa sa pinakasulit na tools na puwedeng ma-offer sa inyo ng isang help desk software. May offer kami sa inyong pinakamabilis na live chat widget, na may chat display speed na 2.5 segundo lang. May kasama pa itong kapaki-pakinabang na features tulad ng real-time typing view at website monitoring para mas matulungang makakita ang customer support agents.
Panoorin ang video tungkol sa aming live chat. Makikita ninyo ang kaya nitong gawin. Silipin din ang aming YouTube channel nang makita ang marami pang video tungkol sa iba naming features.
Para makagawa ng magaling na help desk software, inintindi namin kung paano magbigay ng magaling na support para sa aming customers. Tama naman yata ang ginagawa namin kaya sinusubukan naming maging mabuting ehemplo para sa aming customers.
May offer kaming 24/7 na customer support sa aming customers. Makokontak ninyo kami anumang oras na kailangan ninyo at tutulong agad kami sa inyo. Gumamit ng live chat, mag-email sa amin, tawagan ninyo kami, kayo na ang bahala. Target naming magbigay ng pinakamahusay na support para magawa ninyo ito at ng ibang tulad ninyo sa sarili ninyong customers. Gusto ninyong samahan ang masasaya naming customer? Mag-click lang sa baba.
Mag-click sa ibaba nang masimulan ang libreng 14 araw na trial ngayon. Di kailangan ng credit card info at wala itong kapalit na hinihingi, basta’t subukan lang ninyo ang LiveAgent help desk software.
Magbigay ng mahusay na customer service.
Subukan ang LiveAgent! All-in-one help desk software na may 24/7 support, walang setup fee at libreng 30-araw na trial. Simulan na!"
Welcome sa aming affiliate program!
Sumali sa LiveAgent Affiliate Program at kumita ng hanggang 30% komisyon! Mataas na conversion rates, 90 araw na cookie window, at $5 signup bonus!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.